Le PDG de PATA, le Dr Mario Hardy, a noté que «c'est avant tout une tragédie humaine qui se déroule, avec des pertes de vies humaines dramatiques et pour des millions d'autres, une perte de revenus pendant la fermeture des entreprises, et beaucoup restent en quarantaine ou suivent des réseaux sociaux. lignes directrices sur l'éloignement. Nous ne pouvons qu'espérer que cette pandémie sera maîtrisée rapidement et efficacement, permettant à l'industrie mondiale du voyage et du tourisme de se remettre sur pied, de réemployer les millions de personnes qui ont perdu leur poste et de créer encore plus d'opportunités d'emploi, directement et pour les secteurs amont et aval qui en dépendent ».
« Bien qu'il y ait des réductions évidentes des arrivées, il reste encore un volume important de visiteurs attendus en Asie-Pacifique jusqu'en 2020, avec un peu moins d'un demi-milliard de ces voyageurs générant encore près de 600 milliards de dollars, chaque visiteur nécessitant et attendant l'attention et le service que cette région est devenue célèbre pour offrir », a-t-il ajouté. «Néanmoins, les perceptions sont difficiles à changer, de sorte que le rétablissement pourrait prendre plus de temps dans l'esprit de nombreux voyageurs potentiels. Cela nous donne cependant le temps de reconsidérer le poste que nous avions créé jusqu'en 2019; si les chiffres ne reviennent que lentement, l'impératif évident sera d'offrir aux voyageurs des incitations telles qu'ils restent dans la destination plus longtemps et voient plus de ce qu'elle a à offrir. La métrique devrait donc passer du nombre d'arrivées au temps passé dans une destination et à la dispersion à travers celle-ci. Les reçus suivront. »
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