Etihad a annoncé aujourd'hui une nouvelle structure organisationnelle qui permettra à l'entreprise de s'acquitter de son mandat à la suite du COVID-19 et de relever de front les défis de la récession mondiale de l'aviation.
La restructuration permet à la compagnie aérienne de poursuivre sa transformation en un transporteur de taille moyenne à service complet se concentrant sur sa flotte d'avions gros porteurs, avec une structure organisationnelle plus légère, plus plate et évolutive qui soutient la croissance organique alors que le monde revient à voler.
En intégrant la nouvelle structure, la compagnie aérienne renforcera sa concentration sur son offre de base en matière de sûreté, de sécurité et de service; continuer à développer son programme de santé et d'hygiène de pointe Etihad Wellness, et donner la priorité à l'innovation et à la durabilité, qui sont essentielles pour l'avenir de la compagnie aérienne.
Tony Douglas, directeur général du groupe Etihad Aviation Group, a déclaré: «Après notre meilleure performance au premier trimestre, aucun de nous n'aurait pu prédire les défis qui l'attendaient pour le reste de cette année. Je suis extrêmement fier de la façon dont mon équipe de direction et toute la famille Etihad ont traversé la crise du COVID-19 jusqu'à présent, et je dois exprimer ma gratitude à chaque membre de l'équipe pour avoir continuellement prouvé notre adaptabilité aux circonstances les plus inattendues.
«En tant qu'entreprise responsable, nous ne pouvons plus continuer à nous adapter progressivement à un marché qui, selon nous, a changé dans un avenir prévisible. C'est pourquoi nous prenons des mesures définitives et décisives pour ajuster notre activité et nous positionner fièrement en tant que transporteur de taille moyenne. La première étape est un changement de modèle opérationnel qui nous permettra de restructurer notre équipe de direction et notre organisation pour nous permettre de continuer à remplir notre mandat, en garantissant la durabilité à long terme et en contribuant à la croissance et à la notoriété d'Abou Dhabi.
Le nouveau modèle opérationnel entraînera un certain nombre de changements dans l'équipe de direction exécutive afin de rationaliser la structure organisationnelle.
Robin Kamark, Chief Commercial Officer, a décidé de quitter l'entreprise, et suite à son départ, les business units au sein de Commercial seront séparées et transférées sous la direction de Mohammad Al Bulooki, Chief Operating Officer, Adam Boukadida, Chief Financial Officer, et Terry Daly, qui assumera le rôle de directeur exécutif, expérience client, marque et marketing.
Mohammad assumera la responsabilité de la planification du réseau, des ventes, de la gestion des revenus, du fret et de la logistique, de la planification de la stratégie commerciale et des alliances, en plus de son portefeuille existant.
Duncan Bureau, Senior Vice President Sales & Distribution, quittera également Etihad. Relevant directement de Mohammad, Martin Drew assumera le portefeuille de Duncan parallèlement à ses responsabilités actuelles en tant que directeur général du fret et de la logistique.
Dans le cadre de son nouveau rôle, Terry dirigera le département Marketing, Marque et Partenariats, et Etihad Guest, le programme de fidélité de la compagnie aérienne, tout en continuant de superviser le département Expérience client et prestation de services.
Suite au départ d'Akram Alami, Chief Transformation Officer, le département Achats et Supply Chain et le Transformation Office passeront sous la direction d'Adam Boukadida. Adam assumera également la responsabilité du département Analytics, qui siégeait auparavant au sein de la division commerciale. Ibrahim Nassir, directeur des ressources humaines et du développement organisationnel, aura une responsabilité supplémentaire pour le département Asset Management.
Enfin, Mutaz Saleh quittera son poste de Chief Risk & Compliance Officer, après quoi Henning zur Hausen, General Counsel, assumera une responsabilité supplémentaire en matière d'éthique et de conformité, tandis que le reporting des risques et des performances passera sous Adam Boukadida, faisant partie d'un nouvelle équipe de stratégie d'entreprise. La continuité des activités sera transférée à Ahmed Al Qubaisi, vice-président principal du gouvernement, des relations internationales et des communications.
Le Chief Digital Officer, Frank Meyer, le Chief Engineering Officer, Abdul Khaliq Saeed, et le Chief Investment Officer, Andrew Macfarlane poursuivent leurs fonctions respectives, relevant également du Group Chief Executive Officer.
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