Emirates déploie une expérience à bord repensée. Le célèbre salon et douche à bord de l'A380 a repris ses activités avec l'introduction de mesures de santé et de sécurité supplémentaires. La compagnie aérienne a également amélioré son offre en introduisant une boisson de bienvenue riche en nutriments pour la saison hivernale.
Le salon à bord de l'A380, qui sert les clients de première et de classe affaires, se transformera en un bar à emporter avec une capacité de sièges limitée et des protocoles de distanciation sociale en place. Le bar continue de servir des vins, des spiritueux, des boissons sans alcool et des bouchées de salon pré-emballées que les clients peuvent prendre et déguster dans le confort de leur propre siège. Les clients peuvent également passer leurs commandes depuis leur siège s'ils le souhaitent. Les espaces sociaux en classe affaires sur certains avions Boeing 777 et en première classe ont également rouvert avec des collations pré-emballées à emporter et à emporter.
Les clients de première classe peuvent à nouveau prendre une douche à 40 000 pieds. Les produits de spa de luxe seront fournis dans des sacs d'agrément individuels à chaque client. Les ensembles comprennent des produits essentiels de la marque irlandaise primée, biologique et durable VOYA, une serviette de bain jetable et un menu pour choisir des équipements supplémentaires.
À partir du 1er novembre, l'expérience culinaire à bord d'Emirates reviendra à son service exclusif tout en respectant des protocoles d'hygiène stricts. Les clients de toutes les classes pourront profiter de repas à plusieurs plats et choisir parmi une sélection gratuite de boissons, y compris du vin et de la bière, ainsi que des jus de fruits et des boissons non alcoolisées. Des cocktails seront également servis dans des classes premium. En classe économique, les clients peuvent choisir parmi 2 vins; En Classe Affaires, les clients peuvent choisir parmi 6 vins dont le porto et le champagne, tandis qu'en Première Classe, les clients auront une sélection de 11 vins comprenant un vin de dessert, du porto et du champagne Dom Pérignon.
L'application Emirates a également été améliorée pour permettre aux clients à bord de parcourir les menus sur leurs appareils personnels en ligne et hors ligne avec la dernière mise à jour de l'application.
Emirates lancera bientôt une boisson de bienvenue dans les classes premium appelées Vitality Boost en première et classe affaires. Les chefs et nutritionnistes de la compagnie aérienne ont créé un mélange rafraîchissant de pomme, de gingembre et d'hibiscus pour donner aux clients un coup de pouce santé dans leur voyage. La boisson végétalienne riche en nutriments est riche en antioxydants et sans gluten ni sucre ajouté. La boisson santé sera un aliment de base à bord et continuellement rafraîchie pour offrir différentes saveurs. Les clients peuvent également choisir parmi une gamme de boissons de bienvenue, notamment du champagne et d'autres jus de fruits.
Le divertissement en vol primé d'Emirates, Ice, continue d'ajouter du nouveau contenu chaque mois. En octobre, 25 nouveaux blockbusters hollywoodiens, 197 heures de nouveautés télévisées ainsi qu'une sélection de la série MasterClass ont été ajoutés au catalogue de divertissement avec plus de 4 500 chaînes. Emirates est la première compagnie aérienne à présenter la série MasterClass, permettant aux clients d’apprendre des meilleurs au monde, notamment Thomas Keller, RL Stein et Penn & Teller. Emirates projette également «My Story», la série télévisée basée sur le livre du même nom de Son Altesse Cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice-président et Premier ministre des Émirats arabes unis et dirigeant de Dubaï.
Santé et sécurité: Emirates a mis en place un ensemble complet de mesures à chaque étape du parcours client pour assurer la sécurité de ses clients et employés au sol et dans les airs, y compris la distribution de kits d'hygiène gratuits contenant des masques, des gants, un désinfectant pour les mains et des lingettes antibactériennes tous les clients. Pour plus d'informations sur ces mesures et les services disponibles sur chaque vol, visitez: www.emirates.com/yoursafety.
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