3 juillet 2020

Les voyages d'affaires en Europe devraient rebondir plus rapidement qu'en Amérique du Nord

Une enquête mondiale auprès des entreprises clientes d'Uniglobe Travel révèle que les entreprises en Europe sont presque deux fois plus susceptibles que celles en Amérique du Nord d'avoir des employés voyageant maintenant ou prévoyant de voyager dans les 3 mois. Seulement 32% des entreprises nord-américaines ont indiqué qu’elles ont actuellement des employés qui voyagent, le feront dans un délai d’un mois ou de deux à trois mois, contre 61% des entreprises européennes. Globalement, ce nombre était de 48,7%.

L'enquête a été menée par Uniglobe Travel du 15 au 25 juin, demandant aux gestionnaires de voyages et aux décideurs des comptes d'entreprise de répondre à 14 questions sur la façon dont leur politique de voyage évoluait pour refléter l'environnement de voyage Covid19 et leur calendrier et leurs attentes concernant la reprise des voyages.

Conformément aux attentes précédentes de l'Europe en matière de voyages, 56% des entreprises européennes avaient déjà modifié leur politique de voyage, contre seulement 41% des entreprises nord-américaines. Les changements de politique les plus courants à l'échelle mondiale ont été de limiter ou d'interdire les déplacements pour les réunions internes (64,1%), puis de limiter la participation aux réunions ou aux conférences en fonction du nombre de participants ou des lieux d'origine (54,1%).

«En examinant les modifications apportées à la politique de voyage, il existe une approche centrée sur le voyageur,» a déclaré Martin Charlwood, président et chef de l'exploitation d'Uniglobe Travel International. « Les changements de politique les moins populaires sont ceux qui ont un impact sur les droits des voyageurs et la vie privée – comme les obliger à signer des exonérations de responsabilité, utiliser une application de suivi ou restreindre leurs activités personnelles, y compris rester avec des amis et de la famille lors d'un voyage d'affaires. »

Un autre domaine d'intérêt de l'enquête concerne les considérations environnementales et de durabilité dans la politique des voyages d'affaires. «Comme les entreprises accordent de plus en plus la priorité à la durabilité dans les programmes de voyage, nous savons que l'équilibre entre la durabilité et la distance physique peut être problématique», explique Andrew Henry, vice-président des opérations américaines pour Uniglobe Travel International. «De nombreuses formes de voyages respectueux de l'environnement – comme le transport partagé – sont moins populaires ou viables à l'heure actuelle. Cependant, il était encourageant de voir que parmi les entreprises qui avaient des éléments de durabilité dans leur politique de voyage avant Covid19, bien plus de la moitié d'entre elles s'attendent à ce que les politiques de durabilité soient renforcées ou améliorées au cours des 18 prochains mois. »

Les agences de voyages Uniglobe du monde entier continueront de consulter leurs clients sur leur politique de voyage en évolution et utiliseront désormais ce rapport d'enquête et ces données, ainsi que d'autres ressources Uniglobe, pour ce faire.

Voir les résultats du sondage sur les politiques de voyages d'affaires d'Uniglobe et les principales conclusions ci-jointes

Avec un réseau mondial d'agences de voyages locales dans plus de 60 pays, Uniglobe Travel tire parti des technologies actuelles et des tarifs préférentiels pour fournir des services de gestion de voyages de pointe avec une approche locale et centrée sur le client. En mettant l'accent sur les voyages des petites et moyennes entreprises ainsi que sur les loisirs, notre objectif est de favoriser le succès grâce à de meilleurs voyages.

Uniglobe Travel a été fondée en 1981 par U. Gary Charlwood, PDG, et son siège social est situé à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada. Il génère des ventes annuelles à l'échelle du système d'environ 5 milliards de dollars (avant Covid19).

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