Comment relancer le tourisme dans les semaines, les mois et même les années à venir impliquera non seulement les aspects physiques du voyage et du tourisme, tels que les vaccins, les tests et les documents, mais aussi les aspects psychologiques et sociaux.
- Le vice-président de Skal Roma dit qu’il faut arrêter de penser que tout reviendra comme avant.
- Ne pouvant décharger notre colère contre un ennemi concret, nous devons trouver d’autres moyens de faire face au stress causé par la pandémie.
- La Commission européenne estime un risque de perte de 6 millions d’emplois.
Le premier séminaire 2021 de la Skal Academy à Rome, sera sur le thème: Tourisme en 2021 – comment recommencer: aspects psychologiques et sociaux.
Tito Livio Mongelli, vice-président de Skal Roma et chef de l’Académie et qui présentera les travaux et dirigera le séminaire, a souligné comment «nous devons cesser de penser que tout reviendra comme avant, car nous ne serons plus les mêmes: notre certitudes, nos priorités et peut-être aussi notre façon de travailler auront changé. »
À l’avenir, «nous devrons considérer que nous nous sentirons tous vulnérables, le monde sera plus petit quand nous pensons à la vitesse de propagation des maladies, mais les distances sembleront énormes lorsque nous déciderons où partir en vacances.»
Le professeur Filippo Zagarella, psychologue et psychothérapeute, s’est concentré sur: «le cercle vicieux dans lequel nous tombons: ne pas savoir comment réagir à un danger invisible; nous sommes dans un stress constant qui nous déprime, et nous allons de pire en pire. Face au danger, nous ressentons automatiquement la souffrance, la peur et la colère.
«Ne pouvant décharger notre colère contre un ennemi concret, nous devons trouver d’autres moyens d’échapper: nier le danger ou voir autre chose comme un ennemi ou réprimer nos émotions ou exacerber les règles pour combattre cet ennemi invisible.
«Cependant, nous vivons sous un stress constant, et ce stress compromet nos défenses immunitaires et nous fait aussi nous sentir mal physiquement. Sans parler du risque accru de tomber malade précisément à cause de la maladie dont la présence nous stresse.
Ce qu’il faut faire?
Le professeur Filippo Zagarella suggère «d’adopter le modèle 4C: connaître, être conscient, se former à de nouveaux rôles et accepter le changement.
Créez notre «escapade fantastique» pour réduire le stress: mettons notre esprit en vacances et, au plus vite, notre corps aussi! Nous aurons besoin de vacances le plus tôt possible! »
Le professeur Matteo Colleoni, professeur à l’Université UniBicocca de Milan, sur les conséquences de la pandémie sur la demande de mobilité générale et touristique et sur les changements en cours, a souligné que «le tourisme est un« secteur éco-systémique »complexe qui comprend plusieurs acteurs ( producteurs, distributeurs, consommateurs et soutiens), par conséquent, une pluralité d’activités économiques sont faiblement, partiellement ou fortement associées au système touristique: plus de dix millions de travailleurs en Europe travaillent dans ce secteur.
Dans le monde, au cours des 2 dernières décennies, le flux d’arrivées internationales a plus que doublé et c’est un flux qui circule largement par la route (72% en Europe et 59% en Italie), malgré la valeur importante du transport aérien pour les affaires tourisme et longues vacances.
Les conséquences de la pandémie dans certaines régions européennes, la forte dépendance des économies locales vis-à-vis du secteur du tourisme, par exemple en Italie, nous parlons de la Vallée d’Aoste, du Trentin et du Haut-Adige, de la Ligurie, de la Sardaigne, de la Toscane, de l’Ombrie et des Marches, » les a rendus très vulnérables aux chocs au-par des soins de santé.
Selon le World Travel & Tourism Council (WTTC), l’impact mondial de la crise pandémique sur le tourisme est 5 fois pire que celui de la crise financière mondiale de 2008.
La Commission européenne estime un risque de perte de 6 millions d’emplois avec un fort impact sur les travailleurs saisonniers, les jeunes, les femmes et les étrangers, déjà faibles au travail.
Les flux de mobilité touristique sont fortement associés aux flux pandémiques: le tourisme est à la fois la cause (en termes de diffusion) et la conséquence (en termes aggravants) de la propagation du virus.
Selon différents résultats d’enquêtes sur les choix de mobilité des touristes, la réduction des risques est devenue le premier facteur dans le choix du moyen de transport.
Quelles sont les politiques et interventions possibles pour la gestion de la crise pandémique dans le système touristique?
Optimiser l’utilisation des politiques actuellement utilisées (et leur niveau d’intégration); guider et modifier les préférences liées au comportement et à la consommation des touristes; accroître la résilience du système grâce à des interventions de diversification; et augmenter les niveaux de contrôle des risques (interventions de surveillance structurelle et technologique).
Exemples
- Interventions d’intégration d’outils de planification visant à planifier les activités du secteur en cohérence par rapport aux objectifs de mobilité touristique (compte tenu des changements modaux résultant des restrictions du système de transport).
- Promouvoir des destinations moins fréquentées: en particulier le tourisme rural et le tourisme naturel, un moyen de promouvoir le tourisme durable et d’atteindre les objectifs des ODD «croissance économique durable».
- Adoption de la logique de la «bulle du voyage»: possibilité de se déplacer librement dans certaines zones (notamment de manière durable et sûre) mais interdiction d’accès de l’extérieur (par exemple, entre la Lituanie, la Lettonie et l’Estonie) – augmentation du tourisme local.
- Réduire la dépendance à la demande touristique (via la politique 4S: Durable, Intelligent, Spécialisation, Stratégies). Repenser l’ensemble du système de mobilité et de transport (y compris le transport touristique).
Profils des intervenants
Le professeur Filippo Zagarella est psychologue, psychothérapeute, doyen et enseignant du cours de formation en psychothérapie humaniste avec une adresse bioénergétique et concepteur d’ateliers de psychoanimation pour enfants, adolescents et adultes.
Le professeur Matteo Colleoni est professeur ordinaire de sociologie de l’environnement et du territoire au Département de sociologie et de recherche sociale de l’Université de Milan-Bicocca où il occupe également le poste de directeur de la mobilité universitaire et président du cursus en sciences du tourisme.
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