16 juin 2021

Cabo Verde Airlines reprend ses vols le 18 juin

Cabo Verde Airlines, la compagnie aérienne du Cap-Vert, reprendra officiellement ses vols à partir du 18 juin. Les réservations seront disponibles en ligne à partir d’aujourd’hui dans un nouveau système de service aux passagers qui rendra l’entreprise plus agile.

  • La reprise se fera progressivement avec deux avions
  • Un nouveau système de réservation est disponible depuis le 31 mai
  • Le nouveau système de service aux passagers rendra l’entreprise plus agile

Cabo Verde Airlines redémarrera officiellement ses opérations le 18 juin avec un vol hebdomadaire le vendredi entre l’île de Sal et Lisbonne. La reprise sera progressive, reliant l’archipel via le hub de Sal.

Du 28 juin 2021 au 28 mars 2022, Cabo Verde Airlines effectuera quatre vols hebdomadaires entre Praia / Sal et Lisbonne les vendredis et lundis; un vol hebdomadaire de et vers Sal / Praia / Boston le mardi avec retour le mercredi et un vol hebdomadaire de et vers Sal / São Vicente / Paris le samedi avec retour le dimanche.

Cabo Verde Airlines informe également que, en fonction du taux de vaccination et du déblocage des frontières internationales, elle prévoit de lancer de nouvelles fréquences et des destinations supplémentaires, si les conditions pandémiques le permettent.

La compagnie aérienne informe qu’elle dispose d’un nouveau système de service aux passagers, nommé HITIT, une plate-forme moderne avec une solution intégrée de vente, d’exploitation et de comptabilité, une nouvelle technologie qui augmentera l’efficacité et la fiabilité du service client.

Erlendur Svavarsson, PDG de Cabo Verde Airlines, déclare: «Nous sommes ravis de pouvoir enfin ressusciter la compagnie aérienne des cendres de la pandémie. Les plages de Sal, les restaurants uniques et les habitants chaleureux et accueillants du Cap-Vert accueilleront les clients dans une destination vraiment différente de toutes les autres. Ce n’est que le début et nous sommes impatients de créer un avenir meilleur », ajoute-t-il.

A noter que Cabo Verde Airlines est à l’arrêt depuis mars 2020, a profité de cet arrêt forcé de la pandémie pour se réorganiser, former ses équipes et mettre en place un nouveau système de vente qui lui permet de notifier automatiquement les passagers de tous les vols en cours, un investissement colossal. dans l’expérience client qui devrait être fructueuse pour rendre l’entreprise plus agile et fiable.

La société aura également un programme de rabais pour les bons de vols non payés, qui permet de planifier les voyages jusqu’à trois ans après le problème, un programme qui vise à indemniser tous les passagers pour les vols annulés, en raison de la soudaine pandémie qui a frappé tout le monde. compagnies aériennes.