Parfois, la première étape est la plus difficile. Cela s'applique autant à la tâche intimidante d'obtenir la certification touristique durable comme autre chose; Surtout pour les micro et les petites entreprises qui ne peuvent pas se permettre de jeter des ressources dans un nouveau département ou un nouveau employé pour le gérer.
Kevin Phun offre ses conseils dans cette idée du «bon tourisme». (Vous aussi pouvez partager une perspicacité «gt».)
Avez-vous besoin d'une certification touristique durable?
La certification touristique durable s'accélère parmi les entreprises de voyage et de tourisme ici en Asie. Et, comme les partenaires de la chaîne d'approvisionnement et les clients potentiels à l'échelle mondiale recherchent des partenaires et des produits touristiques certifiés de manière crédible, il est important de ne pas être laissé pour compte.
La certification de durabilité fait référence au processus par lequel les organisations se soumettent à des audits souvent rigoureux de leurs opérations en utilisant des critères prédéfinis qui sont reconnus par les pairs de l'industrie et, dans certains cas, les gouvernements.
Les critères couvrent souvent une gamme de domaines de la responsabilité sociale aux impacts environnementaux, de la gestion des déchets, des pratiques éthiques, et cetera. Pensez aux problèmes ESG (environnement, social et gouvernance).
En partie motivé par les exigences de plus en plus courantes pour la durabilité et les composantes ESG dans les DP (demandes de proposition), de nombreuses entreprises touristiques se trouvent dans une position intéressante.
Alors que certains fondateurs peuvent penser qu'ils dirigent déjà les activités de tourisme ou d'hospitalité les plus durables qu'ils connaissent – et depuis longtemps avant qu'il ne soit à la mode de le faire – il leur sera plus facile de convaincre les décideurs s'ils peuvent signaler un certificat.
Les questions qui suivent donc comprennent: comment puis-je être certifié? Comment commencer la certification touristique durable? Et quelle certification touristique durable est la plus adaptée à mon organisation?
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Rassemblez une équipe de certification touristique durable
Tout d'abord, assemblez une équipe de durabilité. Il n'a pas besoin d'être grand; Deux ou trois peuvent être un bon début, représentant différentes parties de l'organisation.
Et nommer un chef d'équipe. Cela n'a pas besoin d'être le grand patron; Même si le grand patron est vous! Le rôle principal aura idéalement une éducation formelle ou une expérience de travail en durabilité. Sinon, le plomb pourrait être quelqu'un qui connaît les pratiques durables et les tendances de durabilité, ou du moins a un intérêt actif pour le tourisme durable.
Apparemment «GT» Insight de Kevin Phun: Pourquoi la certification de durabilité est un processus ou un voyage, pas une destination
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Trier les options de certification touristique durable…
Le chef d'équipe devrait reconnaître que sur les nombreuses étiquettes de certification touristique durable, toutes ne conviendront pas. N'oubliez pas que ce qui est bon peut ne pas être le mieux. Et certains peuvent ne pas être très bons du tout.
Le trier les options est important. Que rechercher:
Pertinence
Téléchargez quelques exemples de normes de durabilité à partir de diverses marques de certification touristique durables les plus pertinentes pour votre secteur et / ou votre emplacement. Il y en a pas mal là-bas.
Regardez ce qui est couvert dans les critères et discutez en tant qu'équipe de durabilité dans quelle mesure les opérations de l'entreprise sont des critères.
Reconnaissance
De toute évidence, vous voudrez choisir une étiquette de certification touristique durable reconnue par l'industrie et / ou les clients potentiels dans les endroits que vous exploitez et vendez.
Impliquez vos partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Parlez à vos fournisseurs et clients si vous le pouvez. Cela va prendre un certain temps, peut-être des semaines, mais c'est essentiel.
Et si votre gouvernement offre un financement de subventions, vous voudrez choisir une étiquette qu'elle reconnaît. Découvrir. Parler à un fonctionnaire approprié.
Soutien
Si les normes de certification touristique durable sont très élevées, vous voudrez choisir une étiquette qui peut vous soutenir techniquement; Une marque avec une présence régionale sinon locale qui peut vous aider à traverser le processus avec des conseils et une assistance technique.
Réseau
Idéalement, l'entreprise derrière votre certification touristique durable organisera des activités et des événements en cours localement et régionaux pour aider à construire votre réseau de personnes partageant les mêmes idées – y compris les fournisseurs et les clients potentiels – ainsi que pour améliorer votre capacité à rechercher des normes encore plus élevées. Votre entreprise en bénéficiera.
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… Avant de vous engager
Ne vous engagez pas dans aucun processus de certification touristique durable avant d'avoir examiné quelques normes et leurs critères et les avez évalués pour leur pertinence, leur crédibilité et leur capacité à vous soutenir pendant et après le processus. Cette erreur pourrait vous coûter beaucoup de temps et d'argent, et laisser votre personnel à se sentir désillusionné.
Une fois que vous avez choisi votre équipe et le chemin à suivre, votre parcours de certification touristique durable peut commencer.
Qu'en penses-tu?
Partagez vos propres réflexions sur le qui et quoi et comment la certification touristique durable Dans un commentaire ci-dessous.
Si vous pensez que le paysage des médias touristiques est meilleur avec «GT», alors s'il vous plaît …
À propos de l'auteur
Kevin Phun est un spécialiste du tourisme responsable qui combine le tourisme et les connaissances et l'expertise en développement durable. Il est le fondateur du Centre de tourisme responsable Singapour (CRTS).
Kevin connaît une chose ou deux sur la certification touristique durable. CRTS est le représentant officiel du pays des destinations vertes à Singapour pour leur bon programme de voyage.
Image en vedette (haut du post)
Vous envisagez une certification touristique durable? Que faire d'abord et que rechercher. Fabriqué avec une image de Christophe (CC0) via Pixabay.
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