United Airlines a annoncé aujourd'hui son intention de voler 40% de son horaire complet en octobre 2020 par rapport à octobre de l'année dernière. En septembre, United prévoit de voler 34% de son programme complet.
Sur le plan intérieur, United prévoit de voler 46% de son horaire complet en octobre 2020 par rapport à octobre de l'année dernière, comparé au calendrier de 38% qu'elle prévoit de voler sur le marché intérieur en septembre 2020. La compagnie aérienne prévoit également de reprendre huit liaisons vers Hawaï, en attente d'approbation du programme de test COVID-19 avant l'arrivée de l'État.
À l'international, United prévoit de voler 33% de son horaire par rapport à octobre 2019, ce qui est en hausse par rapport à l'horaire de 29% qu'il prévoit de voler en septembre. United continue de répondre à la croissance de la demande de voyages d'agrément en ajoutant des vols vers des villes du Mexique, d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud.
«Nous continuons à être axés sur les données et réalistes dans notre approche de la reconstruction de notre réseau», a déclaré Ankit Gupta, vice-président de la planification du réseau domestique chez United. « Comme octobre est généralement un mois plus lent pour les voyages d'agrément, nous ajustons nos horaires pour refléter ces changements saisonniers de la demande des clients tout en reprenant le service ou en ajoutant de la capacité sur les itinéraires où nous constatons une demande accrue des clients pour les voyages. »
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United est tout aussi réfléchi dans son approche d'amélioration de l'expérience client que dans la reconstruction de son réseau. Plus tôt cette semaine, la compagnie aérienne a été le premier ancien transporteur américain à éliminer définitivement les frais de modification sur tous les billets de cabine Economy et Premium standard pour les voyages aux États-Unis.En outre, à partir du 1er janvier 2021, tout client United peut voler en veille gratuitement sur un vol au départ le jour de leur voyage, quel que soit le type de billet ou la classe de service. United a également été un chef de file en matière de sécurité et de protocoles de nettoyage améliorés; Dans le cadre de son programme United CleanPlus, la compagnie aérienne a établi un partenariat avec Clorox et Cleveland Clinic en mai, a été un chef de file dans l'établissement de politiques de couverture faciale obligatoire pour les clients et les employés et a été la première compagnie aérienne à déployer l'enregistrement sans contact pour les bagages. Hier, United a également lancé le Destination Travel Guide, une première parmi les compagnies aériennes américaines, qui permet aux clients de planifier facilement leur voyage en les aidant à voir facilement les restrictions locales du COVID-19 dans les 50 États.
United est même en train de réaligner ses modèles d'horaires avec le client à l'esprit pour répondre à la demande actuelle de voyages d'agrément. En octobre, la compagnie aérienne prévoit d'ajouter plus de vols les jours populaires auprès des voyageurs d'agrément qui cherchent à prendre une longueur d'avance sur les longues escapades de week-end et planifiera moins de vols les jours où la demande est traditionnellement inférieure.
National
• Reprise ou démarrage d’un nouveau service sur près de 50 liaisons, dont 37 depuis les hubs United de Chicago, Denver et Houston.
• Reprise du service supplémentaire vers la Floride, y compris Washington-Dulles vers Sarasota et Miami, et Denver vers Fort Myers.
• Reprise du service entre Los Angeles et Eugene, Medford et Redmond / Bend dans l'Oregon.
International
• Reprise du service vers 14 destinations internationales dont Bogota, Colombie; Buenos Aires, Argentine; Lima, Pérou et Panama City, Panama.
• Augmentation du service deux fois par jour entre New York / Newark et Tel Aviv et reprise du service trois fois par semaine entre Washington, D.C. et Tel Aviv le 25 octobre.
• Reprise ou augmentation du service vers Cancun, Mexico et Puerto Vallarta au Mexique depuis ses hubs de Chicago, Denver, Houston, New York / Newark et Washington, D.C.
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