Oui, Centres de villégiature à Sandals a pris des mesures de sécurité à un autre niveau. Mais jetez un coup d'œil et vous remarquerez que les qualités que les voyageurs recherchent plus que jamais ont en fait été dans ces complexes depuis le début.
Juste avant minuit, on pouvait voir les feux de navigation du vol American Airlines # 2405 descendre sur l'île de Antigua. L'atterrissage de l'avion à V.C. L'aéroport international Bird avait tellement d'importance ce soir-là, la télévision locale a montré l'événement. Matthew Cornall, directeur général de Sandales Grande Antigua, faisait partie de ceux qui regardaient.
«Il est difficile de mettre des mots sur les émotions», dit Cornall, qui avait rassemblé des dizaines de membres de son équipe autour d’un téléviseur. «Quand j'ai regardé autour de moi, j'ai vu des larmes dans leurs yeux.
L'arrivée du vol commercial signifiait que Sandals Grande Antigua serait le premier 15 complexes hôteliers tout compris Sandals rouvrir aux voyageurs depuis que le COVID-19 a contraint l'économie mondiale à s'arrêter à la mi-mars. Étant donné une vue panoramique de la propriété, vous ne saurez jamais qu'elle a été fermée. Dans le silence des 10 semaines précédentes, les équipes ont gardé l'aménagement paysager et les piscines dans leurs poses Instagram – un état constant de préparation, comme l'équipe du complexe.
Sandales-Grande-Antigua-Beach
Les cabines de plage ornées dans le sable sont le lieu idéal pour faire la sieste en bord de mer
« Entends-tu cela? » Cornall pose des questions sur les sons en arrière-plan. «Le rire et le chant? C’est ce que nous serons toujours. Nous sommes une équipe et … je ne veux pas exagérer cela … nous sommes vraiment une famille. «
L'environnement est décontracté et chaleureux. C'est aussi normal que possible, étant donné les masques de protection et les gants portés par les membres de l'équipe, des rappels des gros titres qui disent: « Les voyages ne seront plus jamais les mêmes. » Vrai. Vous ne pouvez pas tourner un coin dans aucun complexe Sandals sans passer devant un distributeur de désinfectant pour les mains ou sans voir quelqu'un essuyer les points de contact toutes les 15 à 30 minutes, que les points aient été touchés ou non.
Mais avant de plonger profondément dans le «jamais les mêmes», Cornall veut souligner quelque chose d'autre qui est tout aussi important dans toutes les propriétés de Sandals:
«Pour nous, certaines choses seront toujours les mêmes.»
Sandales-Grande-Antigua-Long-Beach
Le complexe Sandals Grande Antigua est situé sur la plus longue plage de sable blanc de Dickenson Bay.
Une perspective largement ouverte
Cornall marche plus que jamais. Il dit «Bonjour… Bonjour… Bonjour» en passant devant les membres de l'équipe; beaucoup sont responsables de la désinfection des conduits d'air chaque fois que les clients quittent une suite et utilisent des lumières noires sur les surfaces pour s'assurer qu'il n'y a pas d'imperfections parasites.
Il s'arrête à l'ascenseur et permet à deux personnes de faire le prochain trajet. «Un couple à la fois», dit-il poliment. Lorsqu'il arrive au troisième étage, il monte sur le palier et s'arrête à nouveau.
«Je pense que nous avons tous appris à être moins pressés et plus conscients de notre environnement», dit-il.
Sandals-resort-piscine
Construit pour la romance et la détente, le Mediterranean Village Pool n'est que l'une des 6 captivantes piscines d'eau douce du Sandals Grande Antigua et abrite l'emblématique bar de la piscine swim-up du Sandals.
D'où il se tient, vos yeux peuvent suivre un couple se promenant le long d'un chemin extra-large de pavés vers une immense piscine et au-delà vers un ciel parfaitement bleu et une mer encore plus bleue. Tout cela se fond dans un espace spectaculairement infini. La vue elle-même est telle qu'elle a toujours été, mais la perspective pourrait «ne jamais être la même» car tout le monde n'a-t-il pas plus que jamais envie d'espace?
«Il y a six mois, les couples s'arrêtaient ici et disaient« ooh »et« aah »pendant peut-être une demi-minute», dit Cornall. «Maintenant, c'est cinq minutes. Ils regardent et respirent tout cela.
Sandales-suite-plage
Sentez la brise océanique des Caraïbes depuis votre balcon privé donnant sur la mer idyllique du Sandals Grande Antigua.
Avec ce commentaire, il a éveillé la préoccupation peut-être la plus inquiétante des voyageurs: respirer l’air usé. Ce qui doit expliquer pourquoi un couple après l'autre s'arrête dans des endroits comme celui-ci. Permettre au soleil des Caraïbes de dissiper l'inquiétude. Les alizés constants désintègrent tout ce qui reste. Prendre le temps de respirer.
«Honnêtement, je me suis sentie plus en sécurité au complexe que dans ma ville natale», déclare Joanna Baumann, qui s'est rendue à Sandales Grande Antigua avec son mari, Andrew, en juin pour fêter leur anniversaire de mariage. « Le personnel nous a fait nous sentir plus protégés que jamais, mais en même temps, nous n'avons pas perdu cette ambiance décontractée de Sandals. »
Les vues ouvertes, l'esprit ouvert et les espaces ouverts ne sont pas que des phénomènes sur le balcon du 3e étage Antigua. Ce qui est vrai ici est également vrai là où les couples respirent à 1000 miles de là, jusqu'à l'île natale de Sandals Jamaïque.
Sandals-South-Coast-Bungalows sur pilotis
Les romantiques bungalows sur pilotis Sandals South Coast, parfaits pour l'intimité et l'isolement.
La longue bande de sable encadrant le côté ouest de la côte sud de Sandals en Jamaïque est encore fraîche sous les pieds à 8h30. la lune. Il est impossible de dire si quelqu'un est à la maison là-bas, là où la brise marine coule sur les baignoires extérieures et finalement dans les restaurants en plein air le long de la plage. Ces «toujours les mêmes» – l'isolement, la brise, l'air tropical – sont tout aussi désinfectants que les protocoles rigoureux trouvés dans le manuel épais sur Protocoles de propreté Platine de Sandals.
Sandales-Resorts-majordome
Dans le cadre des protocoles de propreté Sandals Platinum, tous les membres de l'équipe portent un équipement protecteur et peuvent être vus sourire à travers leurs yeux chauds.
Dernier podcast eTN
«Nous avons des équipes d'inspection dédiées dans chaque station qui suivent les directives les plus strictes des professionnels de la santé, des Centers for Diseases Control and Prevention (CDC), de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et des ministères locaux de la Santé dans chaque pays où nous vivons, », Déclare Gordon« Butch »Stewart, fondateur et président de Sandals Resorts.
Sandales-Resorts-Protocoles de nettoyage
Sandals a toujours adhéré aux normes les plus élevées de propreté et de protocoles de sécurité, et maintenant avec des mesures supplémentaires en place, les clients peuvent avoir l'esprit tranquille lorsqu'ils profitent de leur escapade romantique dans les Caraïbes.
Parmi les centaines de détails: L'eau des piscines est vérifiée toutes les heures. Chaque surface – poignées de porte aux cafetières – est inspectée au moins trois fois par jour. Les tabourets de bar et les tables sont écartés. L'équipement de plongée est immédiatement stocké dans une solution de désinfection. La pulvérisation et l'essuyage sont continus, tout comme la présence de la lumière noire.
Mais le «protocole» le plus efficace est peut-être celui qui est en place depuis des décennies:
«Notre engagement envers la romance. Pour nous, cela a toujours été synonyme d'isolement… de luxe… d'intimité », a poursuivi Stewart.
Les cabanes de plage ornées dans le sable sont le lieu idéal pour faire la sieste en bord de mer.
Les couples appréciant les cabanes de plage personnelles, car l'amour a toujours exigé l'intimité et l'isolement – un concept sur lequel Sandals Resorts a bâti sa marque depuis le tout début.
Un autre terme me vient à l'esprit: la distance sociale. Regardez à nouveau villas sur pilotis, seul au-dessus de la mer des Caraïbes. Ou la Suites Rondoval espacées le long de la plage en Sainte Lucie. Ou la suites skypool accessible uniquement par une plume soufflée par le vent Grenade. La «distanciation sociale» est peut-être nouvelle dans le langage courant, mais ce n’est pas un nouveau concept dans ces complexes.
Sandales-Grenada-suite-Skypool
Une suite Sandals Grenada Skypool, si privée qu'une vue à couper le souffle et une baignade ne sont que sur votre balcon.
«En fait, nous ne nous sommes jamais sentis comme si nous étions dans une foule à Sandals», déclare Baumann. «C'est aussi exclusif que nous le souhaitons, mais maintenant c'est à un tout autre niveau. Ils ont beaucoup réfléchi à tout espacement, ce qui nous a mis à l'aise en matière de sécurité dès notre arrivée. Et puis… c'était comme si le complexe était tout à nous.
Des idées dites innovantes, voire radicales, dans la quête de Sandals pour le expérience romantique ultime semblent maintenant fortuites. Privé piscines à débordement. Privé baignoires sur les vérandas. Privé bars dans la suite. Sur des plages de deux miles de long, les couples peuvent pratiquement revendiquer un acre de sable pour rester distants. Les décisions d'inclure jusqu'à 105 piscines privées, jusqu'à sept grandes piscines principales et 16 Restaurants sur une propriété géante n'ont jamais été dans le but d'attirer les foules. C’est pour les diminuer.Sandales-Royal-
Barbade-Rondoval-Butler-Suite
Plongez directement dans une suite de majordome Sandals Royal Barbados Royal Rondoval; une évasion romantique qui vient avec sa propre piscine privée et une baignoire luxueuse de tranquillité pour deux.
Parfois, une autre personne apparaît: le majordome. Pour les couples dans une telle suite, le majordome est le seul point de contact humain – en utilisant des gants blancs. Ce que les invités ne remarquent pas, c'est que chaque majordome, et chaque membre de l'équipe, passe par une nouvelle routine quotidienne à son arrivée sur la propriété. Il y a un contrôle de température, un changement de vêtements obligatoire et un «bain de chaussures» pour nettoyer et désinfecter les chaussures.
La propreté irréprochable s'étend au-delà du personnel et dans toutes les suites. C’est un autre moment d’arrêt. Les tissus doux viennent d'être cuits à la vapeur, la station de désinfection remplie, la salle de bain désinfectée avec des produits de qualité hospitalière. Chaque nuance, du cadre de lit à la porte coulissante de la véranda, a passé les tests.
«Maintenant, même les bouteilles de Mélange Signature Domaine Appleton et Robert Mondavi Twin Oaks brillent », dit Cornall.
Sandales-Grande-Antigua
Sandals Grande Antigua, où l'intimité a toujours été un luxe, et le sable blanc et les eaux turquoises sont la norme.
Chaque fois que Joanna et Andrew Baumann allaient à pied au restaurant ou à la plage, ils regardaient autour d'eux et écoutaient. Profiter, comme le dit Joanna, de «l'ambiance familière des Sandals pour laquelle nous sommes venus.» Si quoi que ce soit, l'ambiance est plus épaisse. C’est incontournable. Et – soyons honnêtes et disons le mot – c'est contagieux. La liberté de respirer, de bouger et de boire dans une ambiance décontractée est incroyablement contagieuse. Croyez-le de ceux qui ont été parmi les premiers à revenir: c’est toujours la même chose, et peut-être que c’est encore mieux que jamais.
Plus d'actualités sur Sandals
#rebuildingtravel
L'auteur, Robert Stephens, est mari depuis plus de 20 ans et père de filles; Les priorités de Robert en matière de famille, de communauté et de brefs séjours en tant que majordome, toiletteur de plage et crêperie chez Sandals façonnent sa perspective de voyage et d'écriture.
★★★★★
