Que pourrait nous réserver l'avenir?

Le président de Skal International Bangkok, Andrew J. Wood, donne son avis sur ce à quoi on pourrait s'attendre une fois que le coronavirus COVID-19 commencera à se dissiper dans cet article sur les prévisions de voyage et de tourisme.

Celui qui a dit que le virus ne changera pas le monde a tort.

Il y a eu tellement de changements au cours des trois derniers mois, notre industrie est toujours sous le choc alors que tous les plans de marketing et d'affaires disparaissent alors que le monde entier applique les freins et s'arrête complètement.

Alors, quand les roues recommenceront enfin à tourner, que verrons-nous?

Voici mes 12 prévisions pour l'industrie du voyage et du tourisme. Il est basé sur mon expérience en Asie, mais nous sommes une industrie mondiale et je crois qu'il y a des ramifications mondiales.

1. Le virus Corona se dissipera et deviendra moins mortel mais ne disparaîtra pas.
2. Les rebonds sont un danger très réel et des pays comme la NZ et l'AUSTRALIE discutent déjà de la fermeture des frontières pendant 12 mois pour éviter tout rebond. Arrêt des visites INBOUND et OUTBOUND. Ils ne seront pas seuls – d'autres pays restreindront également l'accès.
3. Le tourisme et les voyages intérieurs devraient EXPLOSER.
4. Les voyages en famille exploseront également. Les décideurs – seront les enfants! Orientez les activités et les menus autour des décideurs.
5. Les vacances actives et expérientielles seront essentielles.
6. Les hôtels auront un contrôle plus ferme de l'inventaire des chambres – ayant les meilleurs tarifs disponibles uniquement sur leurs sites Web pour les réservations directes et leurs propres plateformes de médias sociaux.
7. Les OTA perdront enfin leur emprise sur les réservations d'hôtel et leurs énormes commissions de 25%.
8. Les agents de voyages verront malheureusement de nouvelles baisses de leurs activités après Corvid-19. Les voyageurs potentiels continueront à utiliser D-I-Y numériquement, car ils deviennent de plus en plus des surfeurs compétents et avertis en informatique.
9. Les voyages écologiques et le respect de l’environnement connaîtront une croissance record du volume alors que le public voyageur est désormais «à la hauteur» après les effets d’un virus qui a bloqué le monde sur ses traces.
10. Les voyages d'affaires et les déplacements quotidiens diminueront à mesure que nous adopterons le travail à domicile. Ça marche! Nous verrons, dans les villes, les activités des entreprises se réduire à 4D3N (4 jours, 3 nuits) au cours de la semaine et les activités liées aux loisirs augmenteront à 3D2N.
11. La vidéoconférence et les webinaires augmenteront, mais les réunions et conférences en face à face ainsi que les salons et congrès survivront. Nous sommes humains et nous aimons l'interaction humaine.
12. Avec l'augmentation des voyages intérieurs et familiaux, le taux d'occupation des hôtels 5 étoiles diminuera. Les hôtels de milieu de gamme connaîtront la croissance la plus rapide.

Restez en sécurité, restez bien.

#StayAtHomeSoYouCanTravelTomorrow

Andrew est né dans le Yorkshire en Angleterre, il est un hôtelier professionnel, Skalleague et écrivain de voyage. Andrew possède plus de 40 ans d'expérience en hospitalité et en voyages. Il est diplômé en hôtel de l'Université Napier à Édimbourg. Andrew est un ancien directeur de Skal International (SI), président national de SI Thailand et est actuellement président de SI Bangkok et vice-président de SI Thailand et SI Asia. Il est un conférencier invité régulier dans diverses universités en Thaïlande, notamment l’école d’hospitalité de l’Assomption University et la Japan Hotel School de Tokyo.