Avec Bjorn Courage, reconduit dans ses fonctions de président, l’association poursuivra son travail autour de quatre piliers stratégiques – marketing, environnement, gouvernement et éducation – et l’éducation est devenue un enjeu crucial dans l’ère post-pandémique.
Phuket Hotels Association, une organisation à but non lucratif représentant 80 des meilleurs hôtels et centres de villégiature de l’île, a réaffirmé son profond engagement envers l’avenir du secteur hôtelier de Phuket en annonçant la reconduction de son équipe de direction, dont le président Bjorn Courage qui a joué un rôle déterminant dans le succès de l’association.
À la suite d’une récente élection, Courage, qui est également directeur général de l’InterContinental Phuket Resort, a reçu un vote de confiance écrasant pour continuer dans le rôle de président, tandis que Brett Wilson, directeur général du Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach, a été nommé en tant que Trésorier et Daniel Meury, Directeur Général de l’Andara Resort & Hotels, a été réélu en tant que Secrétaire.
Cette décision positive intervient à un moment vital pour l’industrie hôtelière de Phuket, qui connaît un fort rebond de la pandémie mondiale. La continuité du maintien de l’équipe de direction de l’Association des hôtels de Phuket pour un autre mandat permettra aux projets et politiques clés d’être mis en œuvre efficacement.
Le travail de l’association s’articule autour de quatre piliers stratégiques – marketing, environnement, gouvernement et éducation – et l’éducation est devenue une question cruciale dans l’ère post-pandémique. Cela est dû à la pénurie de talents qui touche actuellement le secteur hôtelier de Phuket, et de toute la région. Si rien n’est fait, cette situation pourrait entraver considérablement la rapidité et la durabilité de la reprise.
Bjorn Courage, président nouvellement reconduit de l’Association des hôtels de Phuket, commente : « Alors que le tourisme et l’hospitalité à Phuket continuent de se redresser, nous ferons tout notre possible pour maintenir et développer le travail important qui aide à donner la priorité aux personnes et offre une hospitalité de première classe. possibilités d’éducation fondées sur le revenu.
L’objectif est de créer un vivier stratégique de personnel qualifié pour les emplois actuels et futurs dans cette industrie.
L’une des façons dont l’association s’efforce d’atténuer la pénurie de talents consiste à promouvoir l’investissement dans l’éducation et la formation de la population locale à Phuket. Il a récemment obtenu des bourses pour 48 jeunes adultes dans des établissements professionnels et des universités de Phuket et de Bangkok, notamment des alliances avec le programme des directeurs généraux de l’Université Cornell et le Dusit Thani College de Bangkok, spécialisé dans la gestion hôtelière et les arts culinaires. Depuis le campus Asie-Pacifique de l’Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) à Singapour, l’association a également été en mesure de proposer une formation en ligne de niveau universitaire de classe mondiale.
En plus de permettre un emploi futur, la Phuket Hotels Association permet aux employés existants d’améliorer leurs opportunités de progression de carrière grâce à un apprentissage progressif. Cela contribuera à transformer le personnel de ses membres hôteliers en membres d’équipes polyvalents. En tant que membre clé de l’équipe de direction de la Phuket Hotels Association depuis sa création en 2016, le directeur exécutif Sumi Soorian comprend parfaitement l’importance de nourrir et de développer les jeunes en Thaïlande. Sumi commente :
« Nous devons investir dans l’avenir et cela commence par la prochaine génération de talents hôteliers. Nous cherchons continuellement des moyens de renforcer l’industrie et de trouver des moyens durables d’inciter les gens à revenir dans notre secteur. »
Phuket est à la tête de la reprise du tourisme en Thaïlande ; l’île a accueilli 2,3 millions de visiteurs internationaux au cours des dix premiers mois de 2022, soit plus du double du nombre atteint par toute autre province thaïlandaise. Cela s’explique en partie par l’initiative innovatrice « Phuket Sandbox » de l’île qui a accéléré le retour des touristes étrangers.
Les arrivées de visiteurs devraient s’accélérer rapidement en 2023, il est donc essentiel que les hôteliers de Phuket aient une stratégie solide et claire pour gérer l’afflux. La direction stable de la Phuket Hotels Association s’avérera un facteur clé du succès futur du secteur.
Depuis sa création en janvier 2016, la Phuket Hotels Association s’est développée pour représenter 80 des meilleurs hôtels et complexes de luxe et de milieu de gamme de marque internationale et indépendants de l’île, comprenant un peu plus de 12 000 chambres et 25 000 employés.
Chacun de ces membres s’est engagé envers la destination et, par l’intermédiaire de l’Association des hôtels de Phuket, investit activement dans un avenir durable grâce à des initiatives environnementales et éducatives à long terme.
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