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Ceci est une invitation ouverte aux parties prenantes des voyages et du tourisme pour contribuer une bouchée de perspicacité «GT»X (où «x» dépend de vous). Ou répondre à cette question spécifique des piqûres (toujours ouverte au 2 juin 2025).
Grâce à Kevin Phun pour ses réflexions sur la relation des agents de voyage sortants et des voyagistes avec la notion de durabilité, et Wolfgang Georg Arlt pour partager sa réflexion sur le bien-être et le sens.
Leurs réponses apparaissent dans l'ordre reçu.
Agents sortants, les opérateurs n'ont pas besoin de se soucier de la durabilité. Vraiment?
Kevin Phun, fondateur et directeur, le Center for Responsible Tourism Singapour
Les entreprises de voyage et de tourisme sortantes n'ont pas beaucoup besoin de se soucier de la certification de la durabilité car la nature de leur entreprise n'est pas beaucoup en contact avec les préoccupations concernant la durabilité.
J'ai entendu des gens exprimer ce sentiment trois ou quatre fois au cours des deux dernières années, dans les conversations autour de la certification de durabilité pour les entreprises de voyage.
Je ne suis pas d'accord.
Les opérateurs de voyage sortants devraient en effet assumer pas mal de responsabilités concernant la pratique des voyages et du tourisme durables.
Voici pourquoi:
Les voyagistes sortants et les agents de voyage organisent des visites, ou du moins influencer les itinéraires; Et ça, évidemment, joue un grand, vraiment grandrôle dans la façon dont leurs clients affectent les endroits qu'ils visitent.
Lorsque vous planifiez des itinéraires, vous décidez comment les gens voyagent, où les gens restent et une grande partie de ce qu'ils font. De toute évidence, ces décisions ont de nombreux impacts potentiellement négatifs et positifs sur les destinations.
La façon dont vos clients se déplacent vers une destination et autour d'une destination détermine, potentiellement, une grande partie des émissions de gaz à effet de serre et de l'empreinte carbone de tout le voyage. Et l'hébergement de vos clients et les activités qu'ils entreprennent déterminent le type et l'échelle des résultats économiques, sociaux et environnementaux positifs et négatifs.
Alors, arrêtez de dire que les préoccupations de durabilité ne sont que pour les voyagistes entrants et non pour les préoccupations sortantes! Il est temps que nous supprimons cette idée terriblement inexacte qui reflète une très mauvaise compréhension de l'industrie que nous prétendons bien comprendre.
Le Center for Responsible Tourism Singapore est un partenaire de «bon tourisme» précieux.
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Le bien-être est holistique et doit inclure le sens
Wolfgang Georg Arlt, directeur exécutif, Centre de tourisme significatif, Népal
Contrairement au bien-être, le «bien-être» est holistique et comprend des aspects physiques et émotionnels.
De plus, le bien-être se concentre non seulement sur les individus, dans la plupart des cas, «moi», mais sur l'ensemble de l'écosystème pour les êtres humains sur Terre. Nous devons cesser de distinguer «nous» et «l'environnement» lorsque nous pensons au bien-être.
Par conséquent, évidemment, toute mesure du bien-être doit inclure les avantages objectifs et la satisfaction subjective de toutes les parties prenantes de l'écosystème, y compris l'environnement.
Un corps sain et un travail bien rémunéré ne valent rien s'il n'y a pas d'air respirant. L'accès gratuit aux MOOC (cours d'Open en ligne massif) n'a aucune valeur pour quelqu'un sans assez de nourriture pour survivre. Et, avec les glaciers fondants et les îles qui coulent, l'héritage et la culture locaux ne peuvent pas être préservés.
Les objectifs de développement durable ont, bien que sous une forme imparfaite et avec peu de succès mesurable, ont tenté de définir tous les principaux éléments nécessaires au bien-être mondial et aux étapes nécessaires pour progresser vers cet objectif.
Dans le tourisme, six principales parties prenantes peuvent être identifiées:
- Voyageurs,
- Communautés hôtes,
- Employés,
- Entreprise,
- Gouvernements à tous les niveaux, et
- L'environnementlocal et mondial.
L'augmentation ou du moins la stabilité du bien-être de toutes ces parties prenantes est nécessaire pour le développement durable.
La façon de mesurer qui est l'utilisation d'outils de «tourisme significatif» pour développer des KPI intelligents (spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et les indicateurs de performance clés liés au temps) pour obtenir des avantages et une satisfaction croissants pour chaque groupe de parties prenantes.
La signification est le fondement du bien-être pour:
- Individus dans leur vie privée et professionnelle;
- Sociétéssous la forme de structures démocratiques justes, fiables et inclusives; et
- Planète terreavec une compréhension que nous faisons partie d'un seul écosystème, dont la destruction comprend la destruction de nous tous.
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Il s'agit d'une invitation ouverte aux parties prenantes de voyage et de tourisme de tout milieu pour partager leurs pensées en anglais simple avec un public mondial de l'industrie.
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Photo de David Courbit (CC0) via UNSPLASH. « GT » l'a raccroché et a ajouté les mots.
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