Les agents et opérateurs britanniques sont optimistes quant à une reprise l'année prochaine, en particulier pour les croisières et les vacances à la plage.
Les patrons de l'industrie du voyage au Royaume-Uni ont déclaré avoir été stimulés par l'annonce d'un vaccin contre le COVID-19 et par la demande soutenue pour 2021 et 2022.
Miles Morgan, directeur général de la chaîne d'agences Miles Morgan Travel, a déclaré: «Je suis plus optimiste que je ne l'ai été depuis mars; Je vois des pousses vertes de l'industrie se remettre sur pied.
«Nous sommes tous très chanceux car nous n’avons pas de problème avec la demande. La demande sera plus élevée que jamais.
«Dès qu’un vaccin aura le feu vert, la demande augmentera.»
Richard Sofer, directeur commercial et développement des affaires chez TUI UK & Ireland, a ajouté: «La bonne nouvelle est que les réservations pour l'année prochaine sont positives; les personnes qui n’ont pas pris de vacances cette année sont pour la plupart transférées à l’année prochaine. »
Lisa Fitzell, directrice générale d'Elegant Resorts, a déclaré que l'opérateur de luxe avait constaté une augmentation des réservations tardives vers des destinations qui n'obligent pas les voyageurs à se mettre en quarantaine à leur retour.
Morgan a déclaré que ses agents exhortaient les clients à réserver dès maintenant, car les prix devraient augmenter une fois que le vaccin aura obtenu le feu vert.
Mais Sofer a déclaré que l'industrie du voyage au Royaume-Uni était «extrêmement compétitive», de sorte que les prix resteraient toujours «élevés».
Le modérateur de la session, Daniel Pearce, directeur général de TTG Media Limited, a déclaré que son entreprise suivait les ventes et les demandes de renseignements auprès des agences de voyages depuis le début de la pandémie.
Les destinations préférées étaient les Caraïbes, l'Espagne, la Grèce et le Royaume-Uni, tandis que les vacances à la plage, les mariages, les lunes de miel et les croisières étaient des types de vacances populaires.
Morgan a commenté:
«Notre reprise des ventes a été menée par la croisière. L'industrie des croisières, dirigée par CLIA [Cruise Lines International Association], a fait un travail exceptionnel et cela renforcera la confiance dans la croisière.
Sofer a accepté, louant les protocoles de santé de croisière qui ont été développés.
«Vous avez le sentiment de la sécurité des opérations de ces navires de croisière», a-t-il déclaré, ajoutant qu'il pense que le Foreign Commonwealth & Development Office du Royaume-Uni est sur le point de lever son interdiction générale des croisières océaniques.
Fitzell a déclaré que le type de vacances le plus populaire pour ses clients était la plage de luxe, dans les Caraïbes et dans l'océan Indien.
Elle a prévu que les tournées sur mesure en Asie et en Australasie prendront plus de temps à revenir.
Morgan a exhorté le commerce à considérer la crise de Covid comme une opportunité de souligner la valeur et la sécurité de la réservation avec les agents de voyages.
«Certaines personnes ont fait les deux« H »- hiberné et espéré. C'est une recette infaillible pour le désastre », a-t-il déclaré.
«Il faut toujours être proactif et à l'avant-garde.»
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