16 janvier 2021

Les voyageurs noirs américains sont plus influencés par les problèmes de sécurité et la représentation dans le marketing que les voyageurs noirs européens

Les conclusions de ce rapport, ainsi que les appels soutenus des voyageurs noirs à la diversité et à l’égalité, devraient inciter l’industrie du voyage à apporter un changement nécessaire depuis longtemps.

Les résultats de la deuxième et dernière phase du rapport de recherche The Black Traveler: Insights, Opportunities & Priorities ont été publiés aujourd’hui. L’étude a été créée au nom d’organisations de défense des voyageurs noirs afin d’identifier les besoins, les comportements et les sentiments de la communauté des voyageurs noirs.

Au cours de cette phase, 3 635 voyageurs d’agrément noirs en provenance des États-Unis (1 631), du Canada (500), de France (501), d’Allemagne (503) et du Royaume-Uni / Irlande (500) ont été interrogés.

Selon le rapport, les voyageurs noirs – en particulier ceux des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni / Irlande – prêtent une attention particulière à la manière dont les destinations et les fournisseurs de services de voyage abordent la diversité et ont indiqué que cela avait une influence sur leur prise de décision en matière de voyage. De plus, la façon dont les Noirs sont représentés dans les supports marketing et publicitaires joue également un rôle clé, 54% des voyageurs noirs américains s’accordant à dire qu’ils sont plus susceptibles de visiter une destination s’ils voient une représentation noire dans la publicité de voyage. Au Royaume-Uni / en Irlande, 42% étaient d’accord et au Canada 40% étaient d’accord. Cependant, il y avait beaucoup moins d’accord parmi les voyageurs noirs de France (27%) et d’Allemagne (15%).

Un autre facteur très influent dans le processus de prise de décision est de savoir si la destination est perçue comme sûre pour les voyageurs noirs. Soixante et onze pour cent des personnes interrogées aux États-Unis et au Canada ont estimé que la sécurité était extrêmement ou très influente dans leur décision, tandis que 58% des personnes interrogées au Royaume-Uni / en Irlande se sentaient de la même manière et seulement 31% des répondants français et 21% des répondants allemands se sentaient influencés par cela.

«Il n’est pas surprenant que la représentation des Noirs dans la publicité et la sécurité influence fortement les voyageurs noirs américains plus que les voyageurs noirs de France et d’Allemagne où la sensibilisation et les discussions sur les questions raciales sont plus discrètes», déclare Ursula Petula Barzey, présidente du comité de recherche, Black Travel Alliance .

«L’histoire américaine de l’esclavage suivie des lois répressives de Jim Crow, de la ségrégation, du racisme institutionnel et de la brutalité policière continue a rendu les voyageurs noirs américains prudents. C’est pourquoi le «Livre vert des automobilistes noirs» de Victor Hugo publié de 1936 à 1966, et maintenant les communautés en ligne modernes où les voyageurs noirs se rassemblent sont si importantes. Nous avons un désir croissant de voyages d’agrément et nous adorons que les destinations nous commercialisent activement, mais que nous voulons nous assurer que l’expérience sera positive.

Ce qui inspire les voyageurs noirs était assez constant dans les six pays. La principale source d’inspiration est le besoin de détente, suivi par l’enthousiasme pour visiter un endroit nouveau et découvrir des cultures différentes. Il n’est donc pas surprenant que les voyageurs noirs des six pays aient indiqué qu’ils sont plus intéressés par les activités culturelles lorsqu’ils visitent une destination. D’autres activités intéressantes comprennent des activités de nature et de bien-être, des attractions touristiques et la participation à des événements familiaux.

La phase I de l’étude a révélé l’énorme pouvoir d’achat des voyageurs noirs américains; ils ont dépensé 109,4 milliards de dollars américains en voyages intérieurs en 2019. Lorsque les voyages d’agrément internationaux s’ajoutent à ce chiffre, les voyageurs américains ont dépensé 129,6 milliards de dollars américains la même année. Pendant ce temps, les voyageurs noirs au Royaume-Uni et en Irlande ont dépensé 9 milliards de dollars américains en voyages d’agrément nationaux et internationaux; en Allemagne, ils ont dépensé 8,1 milliards de dollars EU; Les voyageurs noirs canadiens ont dépensé 7,8 milliards de dollars américains; et la France clôt la liste avec 5 milliards de dollars US en 2019. Ces dépenses devraient être inférieures en 2021 car, en moyenne, les voyageurs noirs ont l’intention de faire 18% de voyages en moins cette année et ont également l’intention de dépenser plus de 50% de moins que ce ils ont rapporté en 2019.

Indépendamment des dépenses plus modestes, les trois quarts des voyageurs noirs interrogés ont l’intention de faire un voyage d’agrément d’une nuitée en 2021. Notamment, les répondants du Royaume-Uni / Irlande sont plus enclins à faire un voyage international d’une nuit que tout autre pays (au moins deux voyages ), tandis que les Américains étaient plus intéressés à rester plus près de chez eux, indiquant qu’ils prendraient au moins deux voyages d’une nuit au Canada.

Le rapport The Black Traveler: Insights, Opportunities & Priorities a été rendu possible par Choice Hotels International, Tripadvisor et Virginia Tourism Corporation, ainsi que par la contribution et la supervision d’un comité directeur de divers experts de l’industrie et grâce à des partenariats avec des organisations de défense des voyages, y compris le Black. Travel Alliance (BTA), le NCBMP et l’Association nationale des propriétaires, exploitants et développeurs d’hôtels noirs (NABHOOD).

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