Presque tous les touristes qui viennent à Hawaï connaissent le programme Safe Travels de l’État et comprennent ce qu’ils doivent faire avant leur arrivée et ce que l’on attend d’eux pendant leurs vacances. Et ils sont d’accord avec tout cela et s’amusent bien.
Malgré les difficultés rencontrées par certains lors du processus de pré-test, la grande majorité des visiteurs (85%) ont jugé leur voyage «Excellent». Quatre-vingt-quatorze pour cent ont déclaré que leur voyage avait dépassé ou répondu à leurs attentes. Ce sont les résultats mis à disposition par la Hawaii Tourism Authority (HTA) qui a publié les résultats d’une étude spéciale. Cette étude a interrogé des visiteurs du continent américain qui ont visité Hawaï au cours des deux premières semaines de décembre 2020, afin d’évaluer leur expérience avec le programme Safe Travels d’Hawaï et la satisfaction globale du voyage.
Le programme Safe Travels d’Hawaï permet à la plupart des passagers arrivant de l’extérieur de l’État et voyageant entre les comtés de contourner l’auto-quarantaine obligatoire de 10 jours avec un résultat de test COVID-19 NAAT valide et négatif d’un partenaire de test de confiance. Le test doit être passé au plus tôt 72 heures après la dernière étape du départ et le résultat négatif doit être reçu avant le départ pour Hawaï.
Presque tous les visiteurs interrogés étaient au courant des protocoles de test avant le voyage de l’État avant leur arrivée, et 79% d’entre eux ont déclaré que les tests avant le voyage se sont déroulés sans heurts. Parmi ceux qui ont indiqué avoir rencontré des problèmes avec le processus de pré-test, près de la moitié (46%) ont déclaré qu’ils estimaient que la fenêtre de 72 heures pour les tests était déraisonnable, 37% ont rencontré des difficultés à trouver un partenaire de test de confiance et 15% ont déclaré que leurs résultats de test l’étaient. pas arriver à temps.
Presque tous les répondants étaient au courant avant d’arriver dans les îles des mandats du gouvernement local en place pour empêcher la propagation du virus et la disponibilité ou la capacité limitée des équipements pour les visiteurs.
L’enquête posait également des questions concernant le vaccin COVID-19, le taux d’infections au COVID-19 à Hawaï en tant que facteur de sélection de la destination comme lieu à visiter et la probabilité de revenir dans les îles.
La Division de la recherche touristique de HTA s’est associée à Anthology Research pour mener l’enquête, dans le cadre du contrat pour l’étude sur la satisfaction et l’activité des visiteurs. L’enquête en ligne a été menée entre le 21 décembre 2020 et le 4 janvier 2021. Les résultats ont été présentés lors de la réunion du conseil d’administration de HTA le 28 janvier.
L’étude complète des visiteurs sur le COVID-19 est disponible sur le site Web de HTA.
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