La réunion a eu lieu vendredi à l’hôtel Skyz dans la banlieue de Kampala sur la colline de Naguru.
Étaient présents à la réunion des représentants de l’Uganda Tourist Association (UTA) Association of Uganda Tour Operators (AUTO) Uganda Safari Guides Association (USAGA), Exclusive Sustainable Tour Operators Association (ESTOA) Tour Guides Forum Uganda (TOGOFU), des guides indépendants et des concessionnaires .
Le directeur exécutif de l’UWA, Sam Mwandha, le directeur du développement commercial, Stephen Saanyi Masaba, et le directeur des ventes et du marketing Paul Ninsiima, qui ont ensuite été rejoints par le ministre d’État chargé de la faune et des antiquités, l’hon. Martin Mugarra Bahinduka.
Le directeur exécutif vous a souhaité la bienvenue à toutes les personnes présentes : « Nous apprécions que vous ayez pris votre après-midi pour nous rejoindre. Je vais tout de suite plonger dans les lignes directrices », a-t-il déclaré dans son allocution d’ouverture. Il a également souhaité la bienvenue au ministre d’État qui a choisi de prendre un siège arrière en tant qu’observateur.
Masaba a annoncé que le nombre de touristes a dépassé le nombre d’avant le covid montrant une tendance positive depuis la fin de la pandémie de Covid 19. Le nombre de visiteurs est passé de 265 539 à 382 285 pour l’exercice 2022/23, soit 116 746 représentant une augmentation de 44 %. Le parc national de Murchison Falls a continué de dominer les arrivées de visiteurs avec 145 116 visiteurs, suivi du parc national Queen Elizabeth avec 97 814 visiteurs pour l’exercice 2022/23.
Il a également présenté les mises à jour suivantes pour examen :
Que le tarif actuel est en cours de révision pour que le secteur privé donne son avis par le biais de ses différentes associations, d’ici le 15 juillet 2023, les opérations sans numéraire sont améliorées à toutes les portes de l’UWA et un nouveau système de réservation doit être lancé d’ici la fin juillet 2023, un un nouveau bureau de réservation a été ouvert à l’hôtel Kampala Sheraton et de nouvelles pistes sont en cours de création sur le circuit de Buligi et Albert en raison du développement du pétrole dans le parc national de Murchison Falls.
En ce qui concerne la promotion et le marché, Masaba a annoncé que l’UWA a continué à travailler avec le secteur privé dans le marketing en participant et en soutenant certaines expositions, en utilisant du contenu photo et vidéo sur tous les parcs sur Google Drive et physiquement, en continuant à parrainer et à soutenir les voyages FAM. pour les voyagistes plus remise sur les tournages à des fins promotionnelles.
Concernant les incitations tarifaires de l’UWA, l’UWA a soutenu les incitations aux voyages de groupe avec deux permis gratuits pour les opérateurs pour des groupes de dix, une entrée gratuite d’une journée au mont Elgon et à la réserve de Toro Semliki à l’achat d’un permis de gorille.
L’UWA a également poursuivi son engagement avec la Table ronde présidentielle des investisseurs (PIRT), Engaging Uganda National Roads Authority (UNRA) et d’autres partenaires de développement tels que la Banque mondiale sur l’amélioration des routes.
D’autres initiatives ont été de partager les principaux contacts de l’UWA pour l’engagement, de travailler sur la signalisation, les pistes de repérage de gibier, l’image de marque et le renforcement de l’orientation touristique.
En ce qui concerne les réservations de gorilles et de chimpanzés, la direction a décidé de revenir aux anciennes directives ainsi que d’apporter des modifications ou d’en introduire de nouvelles, à savoir :
Les permis pour les gorilles et les chimpanzés doivent être vendus uniquement aux voyagistes agréés par l’Office du tourisme ougandais, pour la réservation d’un permis dont la date de suivi est inférieure à 6 mois, le paiement intégral, ou le paiement à 100% doit être effectué.
Pour la réservation d’un permis dont la date de suivi dépasse les mois, un acompte de 50 % de la valeur du permis peut être versé. Lorsqu’un acompte a été versé, le solde de 50 % doit être payé dans les 90 jours suivant la date de suivi. .
Si le solde de 50 % n’est pas versé dans les 90 jours suivant la date de suivi, le permis sera automatiquement annulé et le client perdra le dépôt.
Pour les réservations en ligne, le paiement doit être effectué dans les 72 heures, les demandes de report doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la date de suivi ou être soumises à un supplément de 25 %.
Les nouvelles dates de suivi pour tous les permis reprogrammés doivent être dans une période de douze mois à compter de la date de suivi initiale réservée, un seul report gratuit est autorisé.
A partir du 2ème report, le supplément est de 25% de la valeur du permis, le report des permis complémentaires n’est pas autorisé.
La rétrogradation de l’accoutumance au suivi normal n’est pas autorisée.
Les paiements anticipés effectués pour l’entrée et les activités du parc ne sont pas éligibles pour un report, une annulation ou un remboursement, sauf pour le suivi des gorilles et des chimpanzés, les fonds versés pour une activité ne doivent pas être transférés ou utilisés pour une autre activité.
Cela a suscité de vives inquiétudes chez les parties prenantes.
Dona Tindyebwa de Jewel Safaris a déclaré que contrairement aux perspectives positives des UWA sur la reprise du secteur, les entreprises ont été affectées par le projet de loi anti-LGBTQ et le récent incident à Mpondwe où des étudiants ont été tués.
Mark Fredrick Kato, qui bloque les livres pour éviter de manquer pendant la haute saison, s’est dit préoccupé par la forte augmentation de 30% à 50% des dépôts.
La présidente Lady AUTO Civy Tumusiime a observé que l’UWA risquait de perdre en modifiant l’exigence de dépôt de réservation de 30% à 50% car cela attirerait moins de spéculateurs.
Le guide de Frank Wataka USAGA a recommandé que l’évaluation des guides de terrain soit étendue aux rangers de l’UWA afin de les doter des compétences de connaisseur de la clientèle qui étaient attendues des brosses récemment sur le terrain.
Ce correspondant d’eTurboNews a demandé à UWA d’absorber le supplément sur les paiements en ligne et par carte de point de vente, Master Card et Cirrus, comme ils l’ont fait pour les paiements Airtel Money et Mobile Money MTN Merchant Code, et comme cela se fait avec certaines autres entreprises.
Le directeur exécutif a promis d’avoir un engagement de suivi en raison des réactions écrasantes des membres présents qui ne pouvaient pas être épuisées en un après-midi.
Il a profité de l’occasion pour annoncer que quatre familles de gorilles sont habituées : un groupe à Buhoma, un à Nkuringo et deux dans le secteur Rushaga du parc.
L’honorable ministre a clôturé les délibérations en remerciant toutes les parties prenantes dans leurs capacités respectives, l’UWA pour son leadership et le secteur privé pour avoir plaidé en faveur d’un financement accru du secteur du tourisme.
Il a rassuré les membres présents sur l’engagement du gouvernement et a réitéré l’engagement du président à développer les aérodromes, les installations touristiques et les infrastructures que le président avait annoncé dans son discours pré-budgétaire il y a un mois.
L’honorable ministre a présidé la remise des prix suivants à des artistes exceptionnels dans leurs catégories respectives avant d’accueillir le rassemblement autour d’un cocktail au bord de la piscine :
Concessionnaires exceptionnels : Wild Places, Kigambira Safari Lodge et Wild Frontiers.
Guides touristiques exceptionnels : Kakande Geoffrey, David Acaye, Wycliffe Rushagu
Tour-opérateurs exceptionnels Grace Navito, Maria Terez et Farouk
Alpinistes : Muhavura Senior Secondary School, Ruwenzori Trekkers and Mountain Slayers
Promoteurs touristiques du Domesnc : Vilakazi, Gofan et Nkwanzi Safaris.
Tour-opérateurs exceptionnels pour le tourisme récepteur : Speke Uganda Holidays Matoke Tours et Wild Frontiers
Partenaire touristique d’exception : Volcanoes Safaris
★★★★★
