Les agences anticipent un changement de cycle après la normalisation de la croissance du tourisme

Les agences de voyages ont confirmé que le tourisme entre dans une phase de standardisation et de maturité face à la croissance exponentielle du volume touristique des cinq dernières années. Bien qu'ils s'attendent à ce que le pays atteigne près de 100 millions de touristes internationaux au cours de l'année qui vient de se terminer, ils estiment que le défi du secteur n'est plus de croître davantage mais de croître mieux, c'est pourquoi ils prédisent un torsion et je crois que les efforts pour les années à venir se concentreront sur rentabilitéle gestion et le efficacité. Cela a été détaillé ce mardi à Madrid, Marcos Franco, partenaire fondateur de ReiniziaT & ObservaTUR, lors de la présentation du 16ème Observatoire national du tourisme émetteur, ObservaTUR.

L'étude, qui s'appuie sur des enquêtes auprès de plus de 5 000 agences, sur l'opinion de 11 experts multi-segments et, dans cette édition, sur Cordoue comme destination d'accueil, a fourni des données éclairantes non seulement sur le bilan de 2025, mais aussi sur les tendances à venir, prédisant un changement de cycle dans l'industrie touristique.

« Après cinq ans de croissance exponentielle« Nous entrons dans une phase de normalisation, de maturité, le défi dans cette nouvelle phase ne sera pas de croître davantage mais de croître mieux, plus intelligemment en valeur, en rentabilité et moins en volume », a déclaré Franco. « Cette normalisation ne signifie pas une stagnation, mais une opportunité pour professionnaliser davantage la gestion et la marge des entreprises et la rentabilité dans tous les sens du terme. »

Les prévisions du secteur pour 2025 ont été respectées tant en volume qu'en chiffre d'affaires, « confirmant que la modération constatée ne répond pas à une contraction de la demande, mais à une stabilisation naturelle du marché, conditionnée par l'augmentation des coûts d'exploitation et une clientèle de plus en plus sélective », explique le rapport.

De même, il confirme que le désir de voyager continue d'être le principal moteur du secteur, tant au niveau national qu'international, « même si l'augmentation n'est plus automatique et nécessite stratégie, différenciation et précision».

Bien que les agences de voyages aient une confiance positive dans le secteur et que leurs attentes soient positives pour les mois à venir, il y a un point négatif et c'est l'augmentation du méfiance dans l'économie espagnole, avec le chiffre le plus bas de ces dernières années et qui devient la principale source d'incertitude.

Les tendances qui marqueront l'année

L’étude détecte quelques tendances pour 2026 :

1. Il comportement du voyageur consolide un modèle basé sur des déplacements plus courts et plus fréquentsavec une nette prédominance des escapades allant jusqu'à quatre nuits et un ralentissement soutenu des voyages de plus longue durée.
2. Cette tendance s'accompagne d'une préférence croissante pour produits completsqui intègrent transport, hébergement, activités et assurance, renforçant la recherche de sécurité et de confort.
3. Il dépense moyenne par personne reste à des niveaux positifs, bien que sans avancées significatives par rapport aux années précédentes. Lorsque des augmentations sont anticipées, elles sont modérées, tandis que les prévisions de baisse des dépenses sont plus prononcées.
4. Dans le domaine de destinationsles déplacements urbains continuent de mener les attentes haussières, bien qu'avec une diminution progressive de leur élan. Au niveau international, les capitales européennes, les croisières et les grands circuits offrent une plus grande résilience, contre une moindre cohérence dans d'autres segments (neige, aventure, parcs à thème…).
5. Il envie de voyager Elle continue d'être le principal moteur du secteur, malgré la pression exercée par la hausse des prix, la perte de pouvoir d'achat et la croissance de la sous-traitance directe.
6. Dans ce contexte, les agences renforcent leur valeur différentielle à travers conseil professionnel, sécurité et spécialisation, notamment dans les voyages complexes.
7. En parallèle, le numérisation Elle avance progressivement et de manière pragmatique, avec un recours accru à WhatsApp et à son propre site Internet, alors que l’IA, aujourd’hui, est perçue principalement comme un outil de support opérationnel.
8. Dans le scénario actuel, cependant, le la durabilité n’est pas encore un facteur décisif en demande, reflétant apparemment une certaine déconnexion entre la stratégie et le comportement du marché.