L’IHG Owners Association, qui représente les intérêts des propriétaires d’hôtels franchisés IHG (InterContinental Hotels Group) dans le monde entier, a annoncé aujourd’hui la nomination de John Muehlbauer au poste de directeur général.
Muehlbauer continuera à soutenir la mission de l’Association de maximiser les investissements des propriétaires dans leurs hôtels de marque IHG. En outre, il servira de liaison principale entre l’Association et l’entreprise IHG. Muehlbauer succède à Don Berg, qui est le PDG de l’Association depuis 2015. Berg a annoncé son intention de prendre sa retraite fin 2019 et a participé à la recherche de successeurs de PDG. Berg restera chez IHG Owners Association en tant que consultant pendant les six prochains mois afin d’assurer une transition harmonieuse et ininterrompue.
Muehlbauer est un natif de Géorgie qui apporte 25 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et des services à son nouveau rôle. Il a occupé divers postes chez IHG pendant 13 ans, notamment dans les domaines de la distribution, des ventes et du marketing, de la fidélisation et de la planification d’entreprise. Parmi ses nombreuses réalisations, Muehlbauer a été fortement impliqué dans le changement de marque du Priority Club® Rewards d’IHG en IHG® Rewards Club. Avant de rejoindre IHG, Muehlbauer a obtenu son MBA de la Georgia State University et un diplôme en commerce de Georgia Tech. Il a ensuite passé 12 ans chez Delta Air Lines, où il a occupé des postes dans la planification d’entreprise, l’approvisionnement informatique, le marketing consommateur et la gestion de produits, entre autres.
«Je suis honoré d’avoir été choisi pour ce poste», a déclaré Muehlbauer. «C’est une période sans précédent pour notre industrie. Nous savons que les propriétaires souffrent vraiment et nous devons trouver des moyens de les aider à survivre et à passer de l’autre côté. Don a fait un travail formidable au cours des cinq dernières années, et je compte continuer à miser sur tout ce qu’il a accompli pour les membres. J’ai hâte de travailler avec toute l’équipe de l’Association pour promouvoir les intérêts des propriétaires et les aider à se concentrer sur la survie et le rétablissement en 2021 et au-delà.
Kerry Ranson, directeur du développement chez HP Hotels et président du conseil d’administration mondial de l’Association 2015, a siégé au comité de recrutement du PDG de l’Association. «Nous avons adopté une approche réfléchie et mesurée dans notre recherche du prochain PDG», a déclaré Ranson. «Nous étions clairs sur les attributs nécessaires pour réussir dans le poste et avons spécifiquement recherché des candidats possédant ces qualités. La vaste expérience de John non seulement dans l’industrie hôtelière, mais aussi avec IHG, en fait un candidat fantastique pour l’Association. Ranson a ajouté: «L’histoire de John avec notre organisation dans ses rôles passés chez IHG lui a permis de comprendre ses processus et, plus important encore, lui a montré à quel point l’Association prend au sérieux son rôle de porte-parole des propriétaires d’hôtels de marque IHG partout. le monde. »
Muehlbauer et son équipe de direction collaboreront étroitement avec le conseil de l’association sur toutes les initiatives. Le président Wayne West III et les autres membres du conseil d’administration de 2020 continueront de servir l’Association dans leurs fonctions actuelles jusqu’en 2021, assurant la cohérence et la force à un moment où les propriétaires continuent de faire face à la pandémie du COVID-19. L’IHG Owners Association, créée à l’origine par le fondateur de Holiday Inn® Kemmons Wilson en 1955, a été la première association du genre dans l’industrie hôtelière. L’organisation mondiale représente actuellement les intérêts de plus de 4 700 propriétaires et exploitants de près de 3 700 propriétés IHG® (InterContinental Hotels Group) aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique latine et dans les Caraïbes (AMER); Europe, Moyen-Orient, Asie et Afrique (EMEAA); et Grande Chine.
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