Le mois d’avril a été un mois sans volume d’activité pour les hôtels européens, le coronavirus s’étendant sur tout le continent, ce qui a incité des pays comme l’Espagne, l’Italie et la Russie à imposer des restrictions afin d’aplanir la courbe d’infection. Le résultat a été pénible dans le compte de résultat, GOPPAR enregistrant son plus bas historique à -17,86 €, en baisse de 132,0% par rapport à avril 2019.
Avec les interdictions de voyager et les commandes obligatoires de séjour à domicile en vigueur, l'occupation a chuté de 69,7 points de pourcentage en glissement annuel à des niveaux à un chiffre, ce qui, combiné à une baisse de 44,1% du taux moyen, a fait baisser le RevPAR de 95,5%. La fermeture des sites de restauration, ainsi que des clubs de santé et des spas, entre autres, a contrecarré la possibilité de générer des revenus accessoires pour compenser le déclin des chambres. À ce titre, TRevPAR a plongé de 93,3% en glissement annuel.
Les dépenses reflètent également la baisse des volumes. Le coût total de la main-d'œuvre a baissé de 70,4% en glissement annuel, tiré par les réductions dans les chambres (en baisse de 73,5% en glissement annuel) et les produits de restauration (en baisse de 76,4% en glissement annuel). Les frais généraux ont également diminué de 59,2% en glissement annuel, principalement en raison d'une baisse de 94,1% des commissions sur cartes de crédit et d'une baisse de 79,7% des frais de vente et de marketing. La conversion des bénéfices a été enregistrée à -156,3% des revenus totaux en avril, plaçant 189,3 points de pourcentage de moins que l'année précédente.
Les hôteliers en Europe ont réussi à contenir l'impact de la disparition des revenus sur le bénéfice, réalisant une augmentation de 14,5 points de pourcentage du pourcentage de flexibilité sur un mois, passant de 38,7% en mars à 53,2% en avril. Le pourcentage de flexibilité est un indicateur qui mesure l'efficacité de l'opération en termes de réduction des coûts pour compenser la baisse des revenus. Plus le pourcentage de flexion est élevé, mieux c'est, car cela montre que le bénéfice diminue proportionnellement moins que le revenu. En règle générale, un pourcentage flexible de 50% est considéré comme un bon résultat dans l'industrie, et atteindre un niveau supérieur à celui en si peu de temps témoigne de la réaction rapide des hôteliers face au nouveau paradigme.
Indicateurs de performance de profits et pertes – Total Europe (en EUR)
| KPI | Avril 2020 c.Avril 2019 | YTD 2020 c. YTD 2019 |
| RevPAR | -95,4% à 5,30 € | -41,9% à 58,38 € |
| TRevPAR | -93,2% à 11,50 € | -39,4% à 92,63 € |
| Paie PAR | -70,1% à 16,39 € | -22,4% à 41,68 € |
| GOPPAR | -132,0% à – 17,86 € | -74,2% à 11,24 € |
Moscou
Environ les deux tiers des cas confirmés de la Russie étaient concentrés à Moscou. Afin de contenir cela, le gouvernement a publié en avril un «mois chômé» dans tout le pays, en vertu duquel des entreprises non essentielles ont été contraintes de fermer et des personnes ont été invitées à s'auto-isoler chez elles. Le verrouillage a eu un impact dévastateur sur la rentabilité des hôtels de la ville, qui a enregistré une baisse de 129,3% en GA de GOPPAR à -20,71 €. Il s'agit de la première valeur négative du bénéfice par chambre à Moscou depuis que HotStats a commencé à suivre les données sur le marché.
Avec une occupation en baisse de 73,1 points de pourcentage en glissement annuel et un taux moyen en baisse de 35,2%, le RevPAR à Moscou a chuté de 94,1% par rapport à avril 2019. La fermeture de tous les autres principaux points de vente générant des revenus signifiait qu'il n'y avait pratiquement pas de revenus accessoires, 93,6% de baisse en glissement annuel dans TRevPAR.
Les dépenses étaient également en baisse en avril. Le coût total de la main-d'œuvre a baissé de 51,7% en GA et, les dépenses ayant diminué dans tous les départements non distribués, les frais généraux ont diminué de 49,9% en GA. En conséquence, la conversion des bénéfices a été enregistrée à -215,0% du chiffre d'affaires total, soit une baisse de 261,9 points de pourcentage par rapport à avril 2019.
Indicateurs de performance de résultat – Moscou (en EUR)
| KPI | Avril 2020 c.Avril 2019 | YTD 2020 c. YTD 2019 |
| RevPAR | -94,1% à 5,51 € | -42,7% à 44,20 € |
| TRevPAR | -93,6% à 9,63 € | -42,3% à 71,57 € |
| Paie PAR | -51,7% à 17,41 € | -19,5% à 28,77 € |
| GOPPAR | -129,3% à – 20,71 € | -71,7% à 13,51 € |
Londres
Le Royaume-Uni a également vu une augmentation des cas confirmés fin mars et avril, incitant le gouvernement à imposer un verrouillage afin d'altérer le taux de contagion. Pour les hôteliers de Londres, cela s'est traduit par un arrêt virtuel de leurs activités et une baisse de 115,7% en GA de GOPPAR à un niveau record de – 10,94 £.
Les quarantaines et les interdictions de voyager ont fait baisser l'occupation de 73,9 points de pourcentage en glissement annuel. Le taux moyen a également baissé, en baisse de 52,2% en glissement annuel, et l'effet combiné de ces mesures a entraîné une baisse de 96,6% en glissement annuel du RevPAR. Avec toutes les autres sources de revenus affectées de la même manière, TRevPAR en avril a placé 90,6% en dessous du même mois en 2019.
Les hôteliers de la ville ont pu réduire leurs dépenses face à cette contraction sans précédent des revenus. Le coût total de la main-d'œuvre a été réduit de 69,2% en glissement annuel, l'accent étant mis sur les services opérés tels que les chambres (en baisse de 74,5% en glissement annuel) et la restauration (en baisse de 75,1% en glissement annuel). Alimentés par une baisse de 46,5% en glissement annuel des services publics et une baisse de 88,8% en glissement annuel des dépenses de vente et de marketing, les frais généraux ont été réduits de 62,5% en glissement annuel.
Au total, la conversion des bénéfices a été enregistrée à -63,7% du chiffre d'affaires total en avril, 101,8 points de pourcentage de moins que l'année précédente.
Indicateurs de performance de profits et pertes – Londres (en GBP)
| KPI | Avril 2020 c.Avril 2019 | YTD 2020 c. YTD 2019 |
| RevPAR | -96,1% à 5,25 £ | -39,1% à 75,34 £ |
| TRevPAR | -89,6% à 19,02 £ | -35,6% à 112,67 £ |
| Paie PAR | -66,8% à 17,59 £ | -18,0% à 42,64 £ |
| GOPPAR | -115,5% à – 10,78 £ | -58,4% à 26,70 £ |
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