Ce week-end, le gouvernement cubain a annoncé qu'il n'y avait plus de carburant pour les vols internationaux, déclenchant un effet en chaîne dans le secteur du tourisme. La situation nous a obligé à reconfigurer les routes et les opérations aériennes, à fermer des établissements hôteliers et à relocaliser les touristes vers d'autres hébergements. Même les agences espagnoles qui commercialisent la destination l'ont reconnu avant AUBERGE que les problèmes actuels génèrent de l’incertitude et « rendent les voyages difficiles ».
Ibérie, Air Europe et plus tard Monde2Fly Ils ont choisi de maintenir leurs liaisons entre La Havane et Madrid, tout en intégrant des arrêts techniques à Saint-Domingue pour faire le plein. Dans le cas d'Air Europa, les ajustements concernent les vols entre le 10 et le 19 février, avec des modifications d'horaires mais sans annulations confirmées. Iberia, de son côté, a activé des politiques de flexibilité pour ses clients.
La réaction de Canada Elle a été plus énergique et son impact sera vraisemblablement plus grand, car il s’agit du principal marché d’envoi vers Cuba. Le 9 février, AirCanada —qui opère en moyenne 16 vols hebdomadaires depuis Toronto et Montréal vers quatre aéroports cubains (Jardines del Rey, à Cayo Coco; Frank País, à Holguín; Juan Gualberto Gómez, à Varadero; et Abel Santamaría, à Santa Clara)— a suspendu ses départs et a annoncé qu'elle effectuerait des vols sans passagers vers l'île pour rapatrier près de 3 000 voyageurs déjà à destination.
D'autres compagnies aériennes canadiennes, comme Air Transat et WestJet —également propriétaire de Sunwing— a adopté des mesures similaires en pleine haute saison, annulant les opérations et confirmant le rapatriement des clients. Selon EFE, environ 25 000 Canadiens étaient en vacances sur l'île au moment de l'annonce.
Aussi les compagnies aériennes russes Rossiya (appartient au groupe Aeroflot) et Vent du Nord va suspendre temporairement ses vols après avoir évacué les touristes bloqués sur l'île, tandis que le voyagiste russe Pegas Touristique a annoncé l'arrêt des ventes de nouveaux forfaits touristiques.
En 2025, le marché canadien a concentré 45,3 % du total des arrivées internationales, malgré une contraction de 12,2 %. De son côté, la Russie était le troisième émetteur (deuxième si l'on ne compte pas la communauté cubaine), avec 131 882 voyageurs l'an dernier.
Les données du Office national des statistiques et de l'information (ONEI) montrent que parmi les 20 principaux marchés émetteurs, 13 ont enregistré des baisses. Les baisses les plus significatives ont été observées en Angleterre (-51,4%) et en Allemagne (-49,5%), suivies par la Pologne (-39,5%), la Russie (-29%), l'Italie (-28,8%), l'Espagne (-28,5%) et la France (-26%). Les Cubains résidant à l'étranger (-22,6%) et aux États-Unis (-22,8%) ont également diminué, outre le Canada (-12,2%), le Mexique (-10,2%), le Portugal (-11,3%), le Venezuela (-9,6%) et le Brésil (-1,8%).
Cuba, troisième pays avec le plus de chambres de chaînes espagnoles
Pour atténuer la surcharge du réseau électrique, Cuba applique des coupures d'approvisionnement programmées à long terme qui, dans certains cas, peuvent dépasser 24 heures consécutives. Bien que la plupart des hôtels et centres de villégiature disposent de générateurs pour maintenir leurs opérations pendant ces interruptions, les pénuries de carburant peuvent limiter leur fonctionnement et avoir un impact sur la fourniture de services, d'activités et de fournitures essentiels, tels que la restauration, l'éclairage, l'eau courante ou l'eau chaude.
L'exposition espagnole est particulièrement importante dans le secteur hôtelier, puisque sept chaînes gèrent plus de 60 hôtels et 25 000 chambres sur l'île, ce qui place cette destination comme le troisième pays ayant le plus grand poids dans son implantation internationale, selon le Classement Hosteltur de présence internationale.
Melia Hotels Internationalqui compte plus de 13 000 chambres dans différentes destinations à Cuba, a réduit ses opérations et sa disponibilité dans trois établissements, comme le publie HOSTELTUR. Les autorités touristiques cubaines ont assuré à la chaîne qu'« il y a une disponibilité de carburant pour garantir le fonctionnement normal des hôtels que nous gérons » et soulignent que, dans le cas de Meliá, les établissements disposent actuellement de suffisamment de réserves sur place pour assurer la continuité opérationnelle.
« Compte tenu de la situation actuelle et pour s'adapter aux limites actuelles de l'offre et des niveaux de demande, un ajustement de la disponibilité hôtelière a été mis en œuvre, avec le « compactage » temporaire de certaines installations, notamment 3 hôtels jusqu'à présent. Il s'agit d'une décision opérationnelle basée strictement sur les niveaux d'occupation, dans le but d'optimiser les ressources et avec la priorité de garantir le meilleur service et la meilleure expérience aux clients », a expliqué la chaîne.
La deuxième entreprise espagnole avec le plus grand volume à Cuba est Iberostar Hôtels & Resortsavec près de 7 000 chambres. La société a confirmé à HOSTELTUR que « 16 des 18 hôtels qu'elle exploite dans le pays continuent actuellement à fournir leurs services normalement » et qu'ils maintiennent « une coordination permanente avec leurs équipes locales et une communication fluide avec les partenaires commerciaux pour garantir que l'expérience client répond aux normes de qualité qui caractérisent la marque ».
Depuis Blau Hotels & Resortsavec plus de 600 chambres dans la destination, exprime la prudence face à l'évolution changeante de la situation.
L'activité touristique reste loin des 4,6 millions de visiteurs internationaux enregistrés en 2018. Les dernières données d'occupation hôtelière de l'île correspondant au premier semestre 2025 reflètent également une baisse de sept points de pourcentage, atteignant 21,5%, ainsi qu'une contraction de 27,8% du volume des nuitées.
Un scénario complexe
Cuba traversait déjà une profonde crise structurelle, avec une contraction cumulée du PIB de plus de 15 %, selon différentes estimations recueillies par EFE. La détérioration économique s’est traduite par une pénurie persistante de produits de base, des coupures d’électricité prolongées, une inflation incontrôlée, une dollarisation partielle et un processus d’émigration massive.
Un nouvel élément de pression extérieure s’est ajouté à ce contexte. Après la capture du président du Venezuela de l'époque, Nicolas Maduroles États-Unis ont annoncé la cessation des livraisons de pétrole vénézuélien à l'île. Plus tard, le 29 janvier Donald Trump a signé un décret qui envisage l'imposition de droits de douane aux pays qui fournissent du pétrole brut à Cuba. Cet enchaînement de décisions a intensifié les difficultés existantes et dépeint un scénario particulièrement complexe pour les entreprises espagnoles ayant des intérêts dans l'un de leurs marchés historiques des Caraïbes.
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