13 avril 2021

HotelApp – Nouvelle application de service client sans contact par International Travel Awards

Les International Travel Awards ont lancé une HotelApp – application mobile sans contact pour les hôtels en partenariat avec KSA Software Technology, une société de technologie logicielle de premier plan, QR Code App for Hotel, qui permet aux clients de réserver et d’accéder aux installations pendant leur séjour à l’hôtel.

Compte tenu de la situation pandémique, HotelApp convient à tous les hôtels. Oui, il est livré avec de simples abonnements mensuels à partir de 69 GBP et aucun investissement important n’est requis.

L’App Hôtel ne nécessite aucune installation et les hôteliers peuvent obtenir des avis en temps réel en un clic. Non seulement l’équipe de l’hôtel peut gérer toutes les demandes, les plaintes des clients instantanément depuis leur console.

HotelApp fournit un moyen de connectivité de bout en bout entre l’hôtel et ses clients. L’application permettrait un meilleur support client et, en fin de compte, améliorerait la satisfaction client. Il permet aux hôteliers d’exploiter les données et les commentaires des clients pour améliorer leurs installations et services.

HotelApp vise à offrir aux hôtels la possibilité de changer toute leur expérience client. Les hôteliers peuvent gérer leurs hôtels et lancer toutes promotions et activités en quelques clics.

HotelApp permet aux clients de l’hôtel d’accéder à tous les services offerts par un hôtel via leur téléphone. Il demande simplement au client de scanner un code QR et d’entrer son code unique pour accéder aux installations, demander tout service lié aux commodités, aux voyages, au séjour et bien plus encore. Cette application de service invité prend actuellement en charge plus de 1000 services intégrés qui vous aident à démarrer immédiatement sans passer beaucoup de temps à ajouter des données par vous-même. Les clients peuvent émettre des demandes de service via l’application, et la direction de l’hôtel peut les suivre et y répondre en temps réel.

Cette application de service d’étage apporte avec elle l’avenir des menus et des repas! La fonction de restauration sans contact permet aux utilisateurs de passer des commandes de nourriture dans des restaurants sans utiliser de menu physique. Cette fonctionnalité fournit des options telles que la tarification dynamique, des menus personnalisés, la mise en évidence de plats spéciaux et signatures et une option de menu numérisé.

Une autre fonctionnalité offerte par cette application pour l’hôtel est le menu du spa numérique. Cette fonctionnalité permet aux clients de l’hôtel de réserver divers services de spa proposés par l’hôtel sur une plateforme en ligne. Cette fonctionnalité permet à l’hôtel de mieux planifier et gérer les horaires des employés pour une satisfaction client efficace. L’application permet également de créer un menu de spa numérisé qui prend en charge les forfaits de spa personnalisés, la fourniture d’images de spa et les promotions. Cela attirerait les clients avec des offres intéressantes et augmenterait les réservations et les revenus.

HotelApp prend également en charge la possibilité de proposer diverses promotions et offres aux clients de l’hôtel. Cette fonctionnalité aide à soutenir les promotions sur les réseaux sociaux et permet de diffuser des messages aux clients de l’hôtel, augmentant ainsi la portée et les revenus.

Les hôteliers peuvent personnaliser l’application en fonction de leurs besoins et exigences. L’option de personnalisation permettrait aux hôtels de choisir des fonctionnalités qui exploitent leurs atouts. Vous souhaitez offrir une expérience unique à vos invités? si oui, contactez l’équipe HotelApp à l’adresse https://hotelappsoftware.com

Source: https://internationaltravelawards.org