Un randonneur solitaire admirant la vue épique lors d'une randonnée en montagne
Publié 24/05/24 | 24 mai 2024

Je ne quitte jamais la maison sans assurance voyage. Après plus de 15 ans sur la route, j’ai appris à quel point c’est important. Non seulement cela m'a aidé à faire face aux bagages perdus, aux vols annulés et aux urgences médicales, mais cela a également aidé d'innombrables amis et lecteurs de mon blog.

Cependant, l’assurance voyage est un sujet ennuyeux à lire. Personne n’aime comparer les plans et lire les politiques. Moi y compris. C'est la partie la moins excitante de la planification d'un voyage.

Heureusement, il n'a jamais été aussi simple de trouver un plan et une politique adaptés à vos besoins et à votre budget. De plus en plus d'entreprises simplifient et accélèrent l'obtention d'un devis, la souscription à un plan, la lecture des petits caractères et la présentation d'une réclamation.

L’une de ces sociétés est Freely.

Qu’est-ce que Librement ?

Freely est une compagnie d’assurance voyage et une application de sécurité. Comme de nombreuses compagnies d'assurance, elle offre une couverture afin que vous puissiez être guéri si quelque chose se produisait (pour une raison couverte) pendant que vous êtes sur la route. Son plan de base comprend tous les éléments essentiels que je recherche dans une police d'assurance, y compris les soins médicaux d'urgence, la couverture d'évacuation d'urgence, l'interruption de voyage, la perte de bagages et une assistance 24h/24 et 7j/7.

Mais Freely fait également certaines choses différemment.

Freely maintient sa police de base abordable en n’incluant pas de couverture supplémentaire dont vous n’auriez peut-être pas besoin. Mais vous pouvez passer, par exemple, à une couverture supplémentaire pour votre équipement au cas où vous emporteriez avec vous des appareils électroniques ou des équipements sportifs de valeur. C’est un gros plus puisque la plupart des voyageurs apportent avec eux un téléphone ou un ordinateur portable (souvent les deux).

Avec la plupart des autres forfaits, votre équipement n'est couvert qu'à hauteur de 500 USD par article. Freely vous permet d'ajouter librement à votre forfait pour couvrir votre équipement jusqu'à 1 500 USD par article.

Mais ce qui est vraiment utile (et unique), c'est le supplément Daily Boost de Freely.

Les Daily Boosts sont des assurances complémentaires pour des choses dont vous n'aurez pas besoin tous les jours, comme une couverture pour aller skier, louer une voiture ou faire du parachutisme. En payant ces modules complémentaires uniquement lorsque vous en avez besoin (au quotidien), vous garantissez que votre police dans son ensemble reste moins chère, mais vous obtenez la couverture dont vous avez besoin quand vous en avez besoin.

Par exemple, les activités de neige ou d'aventure ne coûtent que 1 USD par jour, tandis que la couverture de la voiture de location est de 15 USD par jour (les prix varient selon les États). Si vous ne partez skier que quelques jours de votre voyage ou si vous ne louez pas de véhicule pendant toutes vos vacances, le coup de pouce quotidien garantit que vous ne payez pas pour ce dont vous n'avez pas besoin.

Que couvre librement ?


Les polices Freely offrent une gamme de couverture assez large. Actuellement, les plans incluent une couverture pour les éléments suivants :

Frais médicaux d'urgence
Il s’agit de l’élément le plus important de tout régime d’assurance. C'est ce qui entre en jeu si vous tombez dans un escalier et vous cassez une jambe ou si vous êtes hospitalisé parce que vous êtes heurté par une voiture, tombez malade, etc. Bref, si vous êtes envoyé à l'hôpital ou chez le médecin, c'est ce que vous offre votre couverture médicale d’urgence.

Je recommande toujours aux voyageurs d'avoir une couverture d'au moins 100 000 $ US, car les factures d'hôpital s'additionnent rapidement. Offre gratuitement une couverture de 500 000 USD sur le plan de base. Il s’agit d’une limite élevée qui peut vous couvrir pour tout ce que la route vous réserve.

Évacuation d'urgence et rapatriement
Les évacuations médicales et d’urgence peuvent être extrêmement coûteuses. Ceux-ci peuvent être nécessaires si vous vous blessez lors d'une randonnée et devez être transporté par avion à l'hôpital, ou si vous devez être rapatrié dans votre pays d'origine.

De tels incidents peuvent coûter plus de 250 000 dollars américains, ce qui suffit à mettre la plupart des voyageurs en faillite. Heureusement, la police de base de Freely couvre jusqu'à 1 000 000 USD pour les évacuations d'urgence. C'est plus que ce que proposent de nombreuses autres compagnies d'assurance si vous avez besoin d'une évacuation d'urgence.

Frais dentaires d’urgence
J’apprécie toujours les polices d’assurance voyage qui couvrent les soins dentaires d’urgence. Offre gratuitement 1 000 $ USD pour une couverture d’urgence sur son forfait de base. Cela ne signifie pas que vous pouvez passer un examen dentaire si vous avez une carie ou si vous souhaitez un nettoyage, mais plutôt que vous pourrez consulter un dentiste si vous rencontrez une urgence imprévue ou une douleur soudaine pendant votre voyage.

Décès et mutilation accidentels
Personne ne veut penser au pire scénario de mourir sur la route (je suis sûr que non), mais savoir que votre police d'assurance peut couvrir ces éventualités offre une grande tranquillité d'esprit. Par exemple, la police paie 50 000 USD en cas de décès accidentel, ce qui (pour ne pas devenir trop morbide) sera probablement utile à vos proches si le pire devait survenir.

Interruption de voyage
Lorsque vous manquez une partie de votre voyage ou devez rentrer chez vous plus tôt en raison de circonstances imprévues éligibles (telles qu'une maladie ou une blessure), Freely vous remboursera jusqu'à 150 % du coût du voyage. Compte tenu de la fréquence des retards des vols et de la fréquence des catastrophes naturelles, il s’agit d’un ajout solide que peu de plans abordables incluent.

Bagages perdus, volés ou endommagés
La couverture de Freely pour les bagages perdus ou volés est similaire à celle d'autres sociétés, dans la mesure où il existe une limite par article de 500 USD et un plafond total de 2 500 USD. Bien que cela soit utile pour de nombreux équipements, comme un appareil photo numérique de base ou un équipement sportif, cela ne couvre peut-être pas la totalité du prix d'un ordinateur portable ou d'un appareil photo plus robuste.

Cependant, comme je l’ai mentionné ci-dessus, vous pouvez acheter un module complémentaire pour une couverture supplémentaire. Cela augmentera votre limite de bagages par article à 1 500 USD et la limite totale à 5 000 USD. La couverture de votre équipement électronique et professionnel est de 2 000 $ US, ce qui offre une couverture substantielle pour votre téléphone ou votre ordinateur portable.

Bien que le coût de cette mise à niveau varie, en utilisant l'exemple ci-dessous (un voyage d'un mois en Thaïlande), le module complémentaire coûterait environ 23 USD. C'est super abordable.

Retard de bagages
C'est un avantage appréciable pour tous ceux qui ne voyagent pas uniquement en bagage à main. Essentiellement, si vos bagages sont retardés de 12 heures ou plus, vous aurez droit à jusqu'à 250 $ US pour pouvoir acheter les vêtements et objets personnels nécessaires (dans une limite raisonnable). Avec le surclassement de bagages, cet avantage peut être augmenté de 100 USD.

Note: Comme pour tout régime d'assurance, vous souhaiterez lire les petits caractères de votre police pour plus d'informations. De plus, les détails peuvent être différents en fonction de l'endroit où vous vivez, alors vérifiez toujours lors de vos recherches, juste pour être en sécurité.

Qu'est-ce qui n'est PAS couvert ?

Freely vise principalement à couvrir les urgences médicales et les accidents de voyage de base (comme les retards et la perte de bagages). Il est recommandé de vous indiquer ce qui n'est pas couvert, par exemple :

  • Incidents liés à l'alcool ou à la drogue
  • Tout appareil électronique de plus de 500 $ USD (sans module complémentaire)
  • Certaines activités à haut risque (par exemple, conduire dans une compétition automobile)
  • Participation à des compétitions d'athlétisme professionnelles ou amateurs
  • Pertes subies en raison d’une condition médicale préexistante.

Si vous n'êtes pas sûr que l'activité que vous souhaitez pratiquer soit couverte, ou si vous souhaitez plus d'informations sur ce qui n'est pas couvert, contactez directement Freely.

Actuellement, les politiques de Freely ne sont disponibles que pour les résidents des États-Unis et de l'Australie. La couverture décrite dans cet article est spécifique au produit américain.

Combien coûte Freely ?

Vous pouvez obtenir un devis en ligne sur free.me en moins d’une minute. Il vous suffit de saisir des informations de base, comme où vous habitez, où vous allez, combien de temps vous voyagez et combien coûte votre voyage.

Par exemple, une personne âgée de 30 ans voyageant des États-Unis vers la Thaïlande pendant un mois paiera environ 40 USD pour une couverture de base. Il s’agit d’un voyage coûtant environ 2 000 USD et n’incluant aucun extra ni aucun boost quotidien.

Cliquez ici pour obtenir un devis de Freely.

Une chose que j'aime chez Freely lorsqu'il s'agit d'obtenir des devis, c'est qu'ils vous disent ce qui n'est pas couvert. De nombreuses entreprises le sous-entendent simplement (c'est-à-dire que si ce n'est pas mentionné, ce n'est pas couvert).

Freely, en revanche, ajoute explicitement des rappels de ce qui n'est pas couvert lorsque vous recherchez une police, afin de garantir l'exactitude de vos attentes.

Avantages de Freely

  • Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7
  • Couverture médicale d'urgence
  • Couverture d’évacuation d’urgence et d’interruption de voyage
  • Couverture pour les bagages perdus, volés ou endommagés
  • Couverture COVID
  • Modules complémentaires quotidiens disponibles pour du matériel et des activités supplémentaires

Inconvénients de Freely

  • Disponible uniquement aux États-Unis et en Australie
  • Le téléchargement de l'application est requis

À qui s’adresse librement — et NON ?

Freely est très abordable, ce qui en fait un choix solide pour les routards et les voyageurs à petit budget. Les voyageurs de longue durée qui sont plus flexibles dans leurs projets apprécieront également de pouvoir mettre à jour leur politique directement dans l'application.

C'est également un excellent choix pour les voyageurs aventureux puisque vous pouvez ajouter des boosts quotidiens pour des activités comme le parachutisme, la plongée sous-marine, etc.

L'application Freely envoie également des alertes de sécurité et des mises à jour COVID, ce qui en fait une bonne option pour ceux qui s'inquiètent des problèmes de sécurité. Parce que Freely s'appuie sur une application, ils sont capables de localiser votre emplacement pour garantir que les mises à jour de sécurité locales importantes vous parviennent. Je ne peux penser à aucune autre compagnie d’assurance qui offre ce genre de service, garantissant votre tranquillité d’esprit, peu importe où vous allez.

D'un autre côté, Freely peut être frustrant pour quiconque ne souhaite pas télécharger et utiliser une application. La plupart des services de Freely (faire une réclamation, modifier ou mettre à jour votre contrat) sont disponibles uniquement dans l'application. Bien que cela le rende simplifié et pratique à certains égards, ceux qui souhaitent pouvoir accéder et gérer leur compte sur un ordinateur voudront peut-être choisir une autre entreprise.

***

Je pense que souscrire une assurance voyage devrait être un processus simple et direct. Trouver une politique ne devrait pas être totalement abrutissant ou prendre beaucoup de temps. Et même si Freely est encore assez nouveau sur le marché, il a beaucoup de potentiel. Son application permet de trouver facilement les informations dont vous avez besoin, et les extras et les Daily Boosts ajoutent une personnalisation que j'espère que davantage d'entreprises adopteront. Je pense que c'est une entreprise intéressante à vérifier lorsque vous recherchez un plan.

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