Air Europa a installé de nouveaux équipements dans le portes d'embarquement afin d'accélérer la gestion des bagages à main, de réduire le temps d'attente à l'accès à l'avion et améliorer la ponctualité des vols au décollage. Les nouvelles jauges garantiront les dimensions et le poids du valises et du accessoires de cabine
La nouvelle mesure fait partie du plan d'excellence sur le service Air Europa ON et vise à améliorer l'expérience client. Les nouvelles jauges disposent d'espaces spécifiques permettant de mesurer à la fois les dimensions du bagage et son poids.
Le compartiment pour valises à main permet de ranger facilement emplacement verticaltandis que celui destiné aux bagages placés sous les sièges, comme les porte-documents, les sacs ou les sacs à dos, permet de les mesurer en position horizontale.
Tous deux ont un balance intégréeafin que le passager sache immédiatement si la taille est optimale ou si elle respecte le poids maximum autorisé.
Air Europa assure qu'elle essaie de « fournir un maximum de confort et de tranquillité tout au long du processus de vol en adoptant, dans ce cas, « des solutions qui empêchent l'accès à la cabine avec des bagages trop volumineux ».
Considérez que des colis très volumineux peuvent « gêner la circulation dans les allées de l’avion et réduire l’espace pour le reste des valises, ce qui nécessite généralement plus de temps pour terminer l’embarquement ».
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