Il Ministère des Droits sociaux, de la Consommation et de l'Agenda 2030 a lancé la campagne promise pour sensibiliser à l'intrusion dans le secteur des agences de voyages. Sous la devise « Ne prenez pas de risques lors de vos voyages combinés »cette campagne répond à l'appel que l'association patronale CEAV a lancé au Gouvernement l'été dernier pour alerter la population risques de voyages d'embauche dans des agences non légalisées.
De la Confédération espagnole des agences de voyages (CEAV) ont publiquement remercié la démarche entreprise par Consommation, comme cela a été confirmé Auberge de jeunesse: « Les agences de voyages sont le canal le meilleur, le plus sûr et celui qui offre les plus grandes garanties aux consommateurs et c'est pourquoi nous apprécions la campagne de sensibilisation que, à la demande du CEAV, le ministère des Droits sociaux, de la Consommation et de l'Agenda 2030 a lancée et qui se concentre sur les avantages qu'offrent les agences de voyages et met en garde contre les risques de réserver 'à l'aventure'. »
Dans son profil Linkedin, le CEAV a souligné le lancement de la campagne, remerciant une initiative qu'il attendait depuis l'été 2025 lorsqu'il a tenu une réunion avec le directeur général de la Consommation, Daniel Arribas, au cours de laquelle il lui a fait part du problème que représente le intrusion professionnelle pour le secteur des agences de voyages et pour les consommateurs, comme avancé Auberge de jeunesse Les agences demandent à la Consommation de lutter contre les intrusions.
Lors de cette réunion, les représentants du CEAV ont notamment fait savoir à Arribas que le consommateurs « Ils peuvent se retrouver sans voyage et sans acompte, si l'intrus auprès duquel ils l'ont contracté devient insolvable avant le départ du voyage à forfait. »
Dans ce sens, le CEAV a demandé Consommation des actions concrètes telles que la campagne susmentionnée, afin de faire comprendre à la population qu'« il est essentiel que, avant de réserver un voyage à forfait, vous vous assuriez que vous allez le contracter auprès d'une agence de voyages » légaliséqui a le garantie d'insolvabilité de voyages combinés et qui répond au reste des exigences exigées par les réglementations autonomes de sa Communauté ». Au cours de l'année 2025, la commission Intrusion du CEAV a présenté 60 plaintes pour intrusion professionnelle présumée.
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