Lors de l'assemblée annuelle des actionnaires de Delta Air Lines, le PDG Ed Bastian a partagé les détails du Delta CareStandard – l'engagement de la compagnie aérienne mondiale à un niveau supérieur de propreté, plus d'espace et un service plus sûr conçu pour garantir que les clients peuvent voyager en toute confiance. Grâce à l'approche globale de la compagnie aérienne en matière de sécurité sanitaire des clients et des employés, le taux de cas positifs de COVID-19 parmi les employés de Delta dans le monde est près de cinq fois inférieur à la moyenne nationale américaine en mai et au cours de la première moitié de juin 2020.
Les clients peuvent compter indéfiniment sur les couches de protection suivantes dans l'expérience Delta:
Intérieur des avions aseptisé avant 100% des vols: Chaque vol. Tous les jours. Partout. C’est l’engagement de Delta à assainir l’intérieur des avions parce que les clients nous disent que la propreté est avant tout le facteur le plus important qu’ils envisagent de retourner au voyage. Nous utilisons deux méthodes de désinfection éprouvées:
- Utilisation d'un pulvérisateur électrostatique de haute qualité qui cherche et adhère aux surfaces, tuant instantanément les virus au contact. La méthode de pulvérisation permet au désinfectant d'atteindre même les plus petits coins et recoins d'un intérieur comme les coins des bacs suspendus. L'assainissement par pulvérisation électrostatique continue d'être étendu aux zones réservées aux employés, aux portes, à la récupération des bagages, aux ponts à jets et à d'autres zones communes.
- Essuyer les surfaces dont les clients se soucient le plus, y compris les tables à plateaux, les écrans de divertissement au dossier, les ceintures de sécurité, les accoudoirs et plus encore.
Un air plus pur à bord: L'air à bord est recirculé toutes les deux à six minutes avec de l'air extérieur frais ou à travers des filtres HEPA qui extraient plus de 99,99% des particules, y compris les virus. Ces filtres fonctionnent de manière similaire aux filtres utilisés dans les salles d'opération des hôpitaux, et Delta s'engage à les remplacer deux fois plus souvent que recommandé par le fabricant.
Pour garder vos mains propres facilement: L'une des premières choses que les clients remarquent lorsqu'ils entrent dans un espace de l'aéroport Delta est qu'ils ne sont jamais à plus de quelques pas d'une station de désinfection des mains. Delta fournit également à chaque client des lingettes désinfectantes ou des packs de gel lors de l'embarquement et dans le cadre du service de sac de collation à bord.
Indices pour une distance de sécurité: Des lignes de dépôt de bagages du hall d'enregistrement aux zones de porte et aux ponts à jets, Delta fournit des marqueurs d'espacement pour faciliter la détermination d'une distance de sécurité par rapport aux autres personnes dans la zone. Nous embarquons également des clients 10 à la fois à partir de l'arrière de l'avion afin de réduire le nombre de personnes se croisant dans l'allée. De plus, les clients remarqueront des boucliers en acrylique sur tous les comptoirs Delta pour protéger les clients et les employés lors des interactions en cours.
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