Delta Air Lines et LATAM Airlines Group et ses sociétés affiliées ont signé un accord de joint-venture transaméricain qui, une fois que les approbations réglementaires auront été accordées, combinera les réseaux de routes très complémentaires des transporteurs entre l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud, offrant ainsi aux clients un voyage fluide. expérience et connectivité de pointe.
«À la fin de l'année dernière, nous avons décidé de construire la principale alliance stratégique en Amérique latine avec LATAM, et bien que le paysage de l'industrie ait changé, notre engagement envers cette coentreprise est plus fort que jamais», a déclaré le PDG de Delta, Ed Bastian. «Même si nos transporteurs font face à l’impact de COVID-19 sur nos activités et prennent des mesures pour protéger la sécurité de nos clients et de nos employés, nous construisons également l’alliance des compagnies aériennes que nous savons qu’elles voudront voler à l’avenir.»
«Bien que nous restions concentrés sur la gestion de la crise du COVID-19 et la protection de la sécurité et du bien-être de nos passagers et employés, nous devons également nous tourner vers l'avenir pour garantir la meilleure expérience client possible et soutenir la durabilité à long terme du », a déclaré Roberto Alvo, PDG de LATAM Airlines Group. «Notre alliance stratégique bilatérale avec Delta reste une priorité et nous croyons fermement qu'elle promet toujours d'offrir à ses clients la meilleure expérience de voyage et de connectivité dans les Amériques.»
Depuis septembre 2019, Delta et LATAM ont franchi différentes étapes dans leur accord-cadre avec des avantages pour les clients, notamment:
- Accords de partage de code entre Delta et les filiales de LATAM au Pérou, en Équateur, en Colombie et au Brésil qui permettent aux clients d'acheter des vols et d'accéder à des destinations ultérieures dans leurs réseaux respectifs et sera étendu pour couvrir les vols long-courriers entre les États-Unis / Canada et l'Amérique du Sud, ainsi que vols régionaux. Les filiales de Delta et de LATAM au Chili et en Argentine prévoient également de signer des accords de partage de code dans les prochaines semaines.
- Avantages pour les voyageurs fréquents: Les membres Delta SkyMiles peuvent gagner et utiliser des miles sur les vols LATAM, tandis que les membres LATAM Pass peuvent gagner et utiliser miles sur les vols Delta sur leurs réseaux respectifs. La reconnaissance réciproque de la fidélité de haut niveau devrait être disponible en juin 2020.
- Connexions plus fluides dans les aéroports pivots: Les clients peuvent facilement se connecter entre Vols Delta et LATAM dans les aéroports pivots où les transporteurs se sont installés, y compris le terminal 4 de l'aéroport international John F. Kennedy (New York) et le terminal 3 de l'aéroport Guarulhos de São Paulo.
- Accès mutuel au salon: Les clients éligibles de LATAM peuvent accéder au Delta Sky Club à New York-JFK et les clients éligibles de Delta peuvent accéder au salon de LATAM à Bogota / BOG. Un accès réciproque élargi aux salons dans les aéroports des Amériques est prévu pour juin 2020.
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