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COVID-19 devrait assister à l'émergence de la Gen-C dans l'industrie du tourisme

L'industrie des voyages et du tourisme devrait créer une nouvelle génération de voyageurs, connue sous le nom de «  Gen-C '', qui ne sera pas définie par la démographie traditionnelle comme l'âge contrairement aux groupes précédents et aura besoin d'être rassurée et de prouver que leur expérience à l'étranger s'améliorera leur vie sans mettre leurs proches en danger, selon les analystes du secteur.

L'impact de COVID-19 sur l'industrie du tourisme sera durable. La création d'un nouveau type de clientèle semble un résultat totalement réalisable et probable. Les entreprises touristiques doivent en tenir compte lors de la formulation de stratégies post-COVID-19, car des assurances régulières ne suffiront pas à attirer des clients. »

Dans l'ensemble, les entreprises touristiques doivent mettre en place des mesures pour garantir le plus haut niveau de procédures de santé et d'hygiène. Les plans d'urgence devront également être clairement définis pour les clients, ce qui contribuera à restaurer une certaine confiance dans le fait que leur sécurité est de la plus haute priorité.

Une fois que ce type de procédure devient la norme, les clients peuvent commencer à assouplir leur besoin de garanties. Jusque-là, les entreprises doivent aborder les problèmes de sécurité de manière assurée.

#rebuildingtravel

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