Costa Crociere (Costa Cruises), filiale de Carnival Corporation & plc, a annoncé aujourd'hui l'annulation de l'arrivée de ses navires pour la saison 2020-2021 en Amérique du Sud.
Toutes les croisières à bord des navires Costa Fascinosa, Costa Luminosa et Costa Pacifica en Amérique du Sud, avec des embarquements prévus pour la période du Novembre 2020 à Avril 2021, sont annulés.
«Costa Cruises navigue en Amérique du Sud sans interruption depuis 72 ans et nous nous engageons à continuer à opérer ici », a déclaré Dario Rustico, président exécutif de Costa Cruises pour Central et Amérique du Sud. «Nous sommes impatients de reprendre les opérations dans la région au cours de la saison 2021-2022 avec deux navires, en continuant à offrir le meilleur des Italie à bord de nos navires et une expérience unique et exclusive pour nos clients sud-américains.
La compagnie de croisière est en contact avec les agences de voyages et les clients qui ont acheté les croisières concernées, pour informer leur décision et communiquer sur la conversion du montant payé pour la croisière annulée, moins la commission de l'agent de voyages, en crédit à utiliser comme paiement (ou une partie du paiement), pour les réservations effectuées jusqu'au 31 décembre 2021, de toute autre croisière au départ jusqu'au 30 juin 2022, en vertu de la loi n ° 14046 du 24 août 2020.
Costa respectera la décision de ses invités. Bien qu'il ne soit pas tenu par la loi de rembourser, Costa traitera les demandes de remboursement dans le délai défini par la loi 14046 de 2020, c'est-à-dire jusqu'à 12 mois à compter de la date de clôture de l'état de calamité publique reconnue par le décret législatif n ° 6, de 2020. Le montant à rembourser correspondra au montant reçu par Costa Croisières pour la croisière annulée, déduction faite de la commission versée aux agents de voyages, selon les termes de la loi.
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En annonçant cette décision, Costa annonce également l'ouverture des ventes pour la saison 2021-2022 en Amérique du Sud sur 8 sept..
La société disposera de deux navires opérant entre Décembre 2021 et Avril 2022 dans la région.
Avec des embarquements à Santos, la Costa Favolosa aura sa première croisière régulière au départ 5 décembre, 2021, et proposera 17 itinéraires de six à sept nuits, dédiés à la région nord-est du pays. Les touristes de cette région pourront embarquer dans Salvador pour vivre des vacances à bord avec le meilleur produit de style italien offert.
Costa Favolosa proposera trois mini-croisières, de trois à quatre nuits, et des croisières de Noël et du Nouvel An sur la plage de Copacabana et le carnaval. Les croisières thématiques sont confirmées avec des dates de départ à définir.
Confirmé pour un autre été dans les eaux sud-américaines, Costa Pacifica organisera des croisières de sept et huit nuits à travers la région de Prata, avec des embarquements de Rio de Janeiro, Buenos Aires et Montevideo. Sur 31 décembre 2021, le navire accostera sur la plage de Copacabana pour une célébration du Nouvel An.
La saison 2021-2022 sera toujours marquée par des croisières entre Italie et Brésil et Brésil et Italie. Ces croisières permettent aux clients de visiter différents endroits du monde en un seul voyage.
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