En 2024, l’industrie aéronautique a démontré résilience et adaptabilitésurmontant les défis qui comprenaient de interruptions en raison de cyberattaques, comme la violation de CrowdStrike, jusqu'à ce que conditions météorologiques extrêmes qui ont mis à l’épreuve les opérations de voyage mondiales. Malgré ces obstacles, les compagnies aériennes et les aéroports ont continué à donner la priorité à l’excellence opérationnelle, atteignant des niveaux impressionnants de fiabilité et de satisfaction des passagers. Cirium, la plateforme mondiale d'analyse de données aéronautiques, a présenté son Rapport annuel sur la ponctualité (ponctualité aérienne), qui souligne que Une compagnie aérienne espagnole s'est placée en première position comme opérateur le plus ponctuel d'Europe et leader sur le segment low-cost..
UN vol ponctuel est défini comme celui qui arriver dans les 15 minutes suivant la porte d'arrivée prévue. Dans le cas des aéroports, il est défini comme celui qui part dans les 15 minutes précédant le départ prévu.
Panneau des arrivées de l'aéroport de Madrid-Barajas, Terminal 4 (Source : EFE)
Leaders mondiaux
La compagnie aérienne battant pavillon mexicain, Aeromexico, en tête du classement mondial des compagnies aériennes les plus ponctuelles au monde en 2024atteignant un taux de ponctualité important de 86,70%. Arabie Saoudite suivi de près, se plaçant en deuxième position, avec un OTP de 86,35%, tandis que Delta Airlines Il obtient la troisième place avec 83,46%, démontrant sa fiabilité opérationnelle dans le monde entier.
Principales compagnies aériennes mondiales en termes de ponctualité en 2024 (Source : Cirium)
Compagnies aériennes par région
Le rapport annuel de Cirium reconnaît également le excellence opérationnelle des compagnies aériennes du monde entier, avec cinq distinctions régionales.
Europe : un Espagnol
Iberia Express, membre du groupe International Airlines (IAG), a réussi en tant que la compagnie aérienne la plus ponctuelle d'Europe et la compagnie aérienne low-cost la plus ponctuelle du monde.
La filiale Iberia s'est une nouvelle fois révélée être l'une des compagnies aériennes les plus fiables d'Europe, en obtenant la première place en matière de ponctualité (OTP) en 2024. Pour la deuxième année consécutive, La compagnie aérienne a atteint une efficacité opérationnelle impressionnante, avec 84,69 % de ses 44 140 vols arrivant à l'heure..
Par ailleurs, d'autres deux compagnies aériennes espagnoles se sont distinguées en 2024 par leur ponctualité: Iberia s'est classée deuxième et Vueling quatrième du classement. Top 5 européen.
Les dirigeants de l’Europe (Source : Cirium)
Leadership japonais en Asie-Pacifique
Compagnies aériennes japonaises classé premier dans Asie-Pacifiquejuste avant All Nippon Airways (ANA).
Dans les Amériques
Delta Airlines a maintenu son leadership Amérique du Nordalors que Copa Airlines a remporté sa dixième victoire en l'Amérique latine.
Moyen-Orient et Afrique
FlySafair Elle a également remporté le prix de la compagnie aérienne la plus ponctuelle du pays. Moyen-Orient et Afrique.
Excellence à faible coût
Dans le monde trépidant du transport aérien, efficacité et fiabilité restent la clé du satisfaction du client. En 2024, plusieurs compagnies aériennes low cost (LCC) ont établi des paramètres notables de excellence opérationnellecombinant une ponctualité exceptionnelle et un prix abordable.
En tête se trouve le Iberia Express espagnoloffrant un OTP impressionnant de 84,69 % sur 44 140 vols. Le Brésilien est très proche But, avec un OTP de 84,09 % sur 211 944 vols ; et Azul, qui a réalisé un OTP remarquable de 82,42 % sur un nombre extraordinaire de 321 996 opérations aériennes.
Ces compagnies aériennes illustrent comment l’engagement en faveur de la fiabilité et de l’efficacité peut redéfinir les normes du transport aérien à bas prix.
En 2024, plusieurs compagnies aériennes low-cost (LCC) ont établi des paramètres notables d’excellence opérationnelle (Source : Cirium)
La filiale Iberia offre non seulement une fiabilité constante sur les routes intra-européennes, mais aussi renforce la réputation de l'Espagne en matière d'offre de services aéronautiques de pointe. « Qu'ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir, les passagers peuvent compter sur Iberia Express pour des voyages ponctuels et sans tracas, ce qui en fait une marque de confiance sur tout le continent », souligne le rapport.
Des aéroports plus ponctuels
Dans la catégorie aéroportuaire, le Aéroport international King Khalid de Riyadporte d'entrée de la capitale de l'Arabie Saoudite, a reçu cette année le prestigieux titre d'« aéroport mondial » le plus ponctuel, avec un taux impressionnant de 86,65 % de vols partant à l'heure. Le hub du Moyen-Orient s'est encore distingué en remportant la victoire dans la catégorie « Grand aéroport », battant les meilleurs concurrents du monde entier.
Le titre d'« Aéroport moyen » le plus ponctuel a été attribué à l'aéroport international de Tocumen, au Panama, base du gagnant latino-américain Copa Airlines, tandis que le lauréat du « Petit aéroport » a été l'aéroport international José Joaquín de Olmedo de Guayaquil, en Équateur.
Excellence opérationnelle
Une reconnaissance particulière à excellence opérationnelle: les Cirium Platinum Awards
Delta Air Lines est en tête du classement pour la quatrième année consécutive et a reçu le prix Platine du Cirium pour l'excellence opérationnelle mondiale. La compagnie aérienne a été reconnue pour sa ponctualité tout au long de l'année 2024, avec 83,46 % sur plus de 1 712 529 vols au total au cours de l'année.
Le prix Platine prend en compte le complexité du réseau aérienle volume des vols et la capacité à limiter l'impact des perturbations de vol sur les passagers tout au long de l'année.
Des distinctions d’excellence opérationnelle ont été décernées à Delta Airlines, Copa Airlines, Iberia Express et l'aéroport El Dorado de Bogota.
L'évaluation des performances de ponctualité du Cirium est le rapport de référence en matière de performances opérationnelles des compagnies aériennes dans le monde, sur la base de données obtenues auprès de plus de 600 sources en temps réely compris les compagnies aériennes, les aéroports, les systèmes de distribution mondiaux et les autorités de l'aviation civile.
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