Aadyaa Pandey, spécialiste de l’impact et de la durabilité du tourisme, discute de quelques-uns des défis surmontés par le NNS. Et elle célèbre ses impacts positifs. Merci au partenaire «Good Tourism» Insight Second Look Worldwide d'avoir invité Aadyaa à contribuer à cette inspiration «GT» inspirante sur une entreprise sociale issue d'un projet de RSE modeste mais très réussi..
«Le tourisme a le potentiel de changer des vies pour le mieux.» Non seulement cela semble bon en théorie, mais des données et des preuves anecdotiques du monde entier mettent en lumière le pouvoir du tourisme pour améliorer la vie des gens. Le Népal, berceau de l'Himalaya, dispose d'un large potentiel touristique. Cela donne l'occasion d'engager les communautés locales afin que les avantages du tourisme puissent s'infiltrer au niveau local.
Dans le but d'autonomiser les femmes et de permettre aux avantages du tourisme d'atteindre les communautés locales, Royal Mountain Travel (RMT), a mis en place une famille d'accueil communautaire avec une femme et sa maison à Panauti en 2012.
Pour qu'une entreprise réussisse, il doit y avoir un lien avec le marché. RMT a fourni ce soutien marketing en présentant Panauti dans les blogs de voyage et les magazines mondiaux. Alors que des aperçus des temples historiques et richement décorés, des instantanés du mode de vie newari et des scènes d'une vieille ville idyllique ont atteint le public du monde entier, les voyageurs ont commencé à affluer à Panauti pour découvrir eux-mêmes le style de vie décontracté. Et 10 autres maisons se sont rapidement inscrites.
Le succès à Panauti, aidé par une subvention Booking Booster en 2018, a donné naissance à ce qui est maintenant le Community Homestay Network (CHN), une entreprise sociale qui travaille avec les communautés au niveau local. Le RCS fournit principalement un soutien marketing et logistique aux communautés membres. De plus, CHN offre une formation aux hôtes en famille d'accueil sur des sujets liés à la gestion de l'accueil et travaille avec les communautés pour concevoir des expériences complémentaires pour les voyageurs afin qu'ils puissent améliorer et prolonger leur séjour.
Défis du tourisme communautaire
Toute intervention à la base s'accompagne d'un ensemble de défis et les expériences du CHN ne sont pas différentes. L'un des plus grands défis auxquels le CHN est confronté avec les communautés avec lesquelles il s'engage est de convaincre ses membres d'investir dans l'amélioration de leurs services aux voyageurs dès le départ. Bien que les communautés se tournent vers CHN pour garantir les invités avant de faire tout investissement, CHN ne peut pas envoyer d'invités dans la communauté jusqu'à ce que la communauté réponde à une certaine norme. Un problème classique de poulet ou d'oeuf. Le RCS a mis en œuvre une stratégie de communication claire pour informer les communautés membres sur la valeur qu'il peut ajouter et, en général, cela a été suffisant pour générer la coopération des communautés membres.
Un autre défi est qu'il est difficile de travailler au niveau communautaire lorsqu'il y a des critiques et des désaccords dans la communauté au sens large. CHN a connu des perturbations de la part de certains membres de la communauté qui ne font pas partie du réseau. Pour lutter contre les conflits au sein de la communauté et permettre la coopération, CHN a mis en place un module 80-20 par lequel chaque membre du réseau doit affecter 20% des revenus qu'il perçoit aux activités de développement communautaire. De plus, les membres sont fortement encouragés à acheter des produits localement, de préférence dans leur propre quartier.
Dans les sociétés extrêmement conservatrices, il y a aussi forcément des défis culturels. Alors que le CHN encourage les femmes à ouvrir et à gérer des séjours chez l'habitant, certains membres de la communauté élargie désapprouvent les femmes qui interagissent avec des étrangers ou même serrent la main d'un voyageur masculin. Cependant, alors que les échanges culturels deviennent la norme et non l'exception, les critiques et les remarques indésirables des membres conservateurs se dissipent.
Avantages pour les familles d'accueil en communauté
Bien que confronté à des défis, l'impact que CHN a pu générer est remarquable. Lorsque vous visitez ces familles d'accueil, qui sont principalement dirigées par des femmes, vous ressentez une nette amélioration de leur vie. À Panauti par exemple, au fur et à mesure que vous interagissez avec les hôtes chez l'habitant, ils vous racontent leurs histoires sur la façon dont les séjours chez l'habitant les ont rendus plus confiants, plus en contrôle de leurs dépenses et les ont aidés à gagner plus de respect de leurs communautés à mesure qu'ils sont devenus plus financièrement. indépendant. Les femmes qui étaient autrefois très timides conversent maintenant avec confiance avec les touristes qui les visitent. De plus, de nouvelles entreprises ont vu le jour à proximité des familles d'accueil, les touristes ont plus d'occasions de découvrir les cultures des groupes autochtones et les propriétaires de familles d'accueil apprennent davantage des cultures du monde entier. Un propriétaire de famille d'accueil a fait la remarque suivante: « Pourquoi voyager dans le monde alors que le monde peut venir à votre porte? »
L'effet d'entraînement du tourisme communautaire s'étend loin. À Barauli, par exemple, depuis la création de la famille d'accueil communautaire, l'économie locale basée sur l'agriculture a profité du fait que la plupart des approvisionnements sont d'origine locale. D'autres gîtes et restaurants communautaires ont vu le jour à Barauli, fournissant de l'emploi à de nombreux habitants, principalement des jeunes. Ceci est important pour un pays qui a souffert de la migration de jeunes hors du pays à la recherche de meilleures opportunités d'emploi.
Le potentiel du tourisme communautaire pour changer des vies semble infini. Alors que les voyageurs découvrent un endroit d'une manière très authentique, les habitants en profitent aussi car chaque contribution monétaire est destinée à les élever socialement et financièrement.
Image en vedette: Les femmes qui gèrent le Panauti Community Homestay avec certains membres de l'équipe du Community Homestay Network. Fourni par Aadyaa Pandey.
A propos de l'auteur
Aadyaa Pandey dirige le département Impact et développement durable de Sites touristiques Royal Mountain, un voyagiste durable basé au Népal qui se spécialise dans l'offre de produits communautaires. Le rôle de son département comprend la mesure de la performance sociale et environnementale de l’entreprise; mettre en œuvre, suivre et évaluer les efforts axés sur l'impact et la durabilité; et communiquer les engagements de l’entreprise envers les personnes, les communautés et la planète aux parties prenantes appropriées.
Merci à «Good Tourism» Insight Partner Second Look Worldwide pour avoir invité Aadyaa à contribuer à cet aperçu «GT».
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