Carnival Corporation & plc a annoncé aujourd'hui deux mouvements importants au sein de son équipe de direction mondiale dans le cadre des efforts plus larges de la société pour améliorer ses opérations et préparer au mieux l'organisation à la reprise éventuelle de la croisière.
Gus Antorcha, actuellement directeur des opérations de Carnival Cruise Line, a été nommé président de Holland America Line, avec effet immédiat. Antorcha rendra compte directement à Stein Kruse, PDG du groupe Holland America Group et Carnival UK.
Neil Palomba, actuellement président de la Italiebasée à Costa Cruises, a été nommée vice-présidente exécutive et chef des opérations pour Carnival Cruise Line, en vigueur immédiatement, relevant directement de Christine Duffy, président de la marque. Pendant la transition de Palomba, l’équipe de direction de Costa Cruises continuera de faire rapport au Michael Thamm, PDG de Costa Group et Carnival Asia.
« Dans le cadre de nos efforts continus pour continuer à améliorer nos opérations mondiales, ces mesures démontrent clairement la profondeur et la force de notre équipe de direction », a déclaré Arnold Donald, PDG de Carnival Corporation. «Nous utilisons cette pause dans les opérations des clients pour évaluer tous les aspects de notre entreprise, y compris nos structures de direction, et apporter des modifications le cas échéant pour améliorer notre entreprise. Gus et Neil sont à la fois des leaders éprouvés et stratégiques au sein de notre organisation, et nous nous réjouissons de leurs contributions et de leur succès dans ces nouveaux rôles alors que nous positionnons notre entreprise et nos marques pour un avenir radieux. »
Antorcha dirigera l'une des marques les plus légendaires de Carnival Corporation, Holland America Line, une compagnie de croisière haut de gamme primée connue pour ses expériences immersives et authentiques à bord et au bord de l'eau. Dans ce rôle, il guidera le retour de Holland America Line aux opérations de croisière et les plans de croissance future, y compris les ventes et le marketing, la gestion des revenus, la planification du déploiement et des itinéraires, les relations publiques, les opérations de services aux clients et la planification stratégique.
En tant que vétéran de l'industrie avec plus de neuf ans de service chez Carnival Cruise Line, Antorcha a occupé plusieurs postes de direction clés soutenant la croissance continue et la popularité de la marque auprès des croiseurs. Avant de devenir directeur des opérations, Antorcha a été vice-président exécutif de Carnival Cruise Line, service à la clientèle, responsable des opérations à bord et vice-président principal, commerce invité. Il était auparavant associé et directeur général du Boston Consulting Group.
Palomba assume le rôle de directeur des opérations pour Carnival Corporation et la plus grande marque de Carnival Cruise Line. Dans ce rôle, ses responsabilités comprennent la supervision de toutes les opérations hôtelières, des services aux clients, du commerce et du service aux clients.
Puisque Février 2015, Palomba a dirigé Costa Cruises, avec la responsabilité de gérer tous les aspects de la marque, y compris la stratégie, la conception des produits, le service client, les ventes, le marketing, la gestion des revenus et le déploiement de la flotte, entre autres. Sous sa direction, Costa Cruises a présenté son «Italie Positionnement de la marque «Finest», a fait ses débuts en matière d’innovations en matière d’expérience client et à bord et a lancé Costa Smeralda, le premier navire de croisière de la marque propulsé au gaz naturel liquéfié (GNL).
Avant de devenir président de Costa Cruises, Palomba était vice-président principal de la marque, opérations hôtelières et expérience client à partir de Janvier 2014. Auparavant, il a occupé plusieurs postes de direction dans l'industrie des croisières, travaillant jusqu'à celui de directeur des opérations pour une compagnie de croisière mondiale, après avoir occupé plusieurs postes à terre et à bord, y compris des postes dans les services hôteliers et de pont à bord d'un navire de croisière et se levant pour servir de second officier.
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