Il Tribunal de Commerce N°12 de Barcelone a ordonné le cessation immédiate des pratiques dégradantes de Ryanair contre eDreams. C'est ce qu'explique l'agence de voyages en ligne (OTA) dans un communiqué. Il précise que le des mesures de précaution sont en attente de procès et reposent « sur des preuves irréfutables selon lesquelles Ryanair a mené une campagne de diffamation à long terme contre eDreams et ses Programme principal. »
Comme l'explique eDreams, la compagnie aérienne irlandaise à bas prix a publié « plusieurs De fausses allégations pour tromper les consommateurs et concurrencer injustement, en violation de l'article 9 de la loi sur la concurrence déloyale (LCD). « La Cour a jugé urgent d'imposer ces mesures à l'encontre de Ryanair compte tenu de ses déclarations dénigrantes continues et répétées à l'encontre d'eDreams et de ses produits. »
« Le juge a statué qu'ilLes mensonges de Ryanair contre eDreams et eDreams Prime « Il s'agit d'une campagne parfaitement organisée destinée à promouvoir Ryanair.com pour l'achat de vols et de services associés », ajoute l'OTA dans un communiqué.
eDreams souligne sa participation active à plusieurs affaires contre Ryanair pour la défense des consommateurs. Source : Hosteltur.
Cette décision s'ajoute à un décision finale précédenteconfirmé par Cour suprême d'Espagne -se souvient de l'OTA-. qui avait déjà ordonné à la compagnie aérienne irlandaise de cesser ses tactiques de dénigrement et ses comportements anticoncurrentiels à l'égard d'eDreams Odigeo.
Selon l'agence de voyages en ligne, la stratégie de Ryanair « cherche contraindre les concurrents de signer des accords de distribution anticoncurrentiels et préjudiciables aux consommateurs. « Cette tactique vise également à détourner l'attention des pratiques abusives de Ryanair et des enquêtes dont elles font l'objet de la part des autorités européennes. »
Il convient de rappeler qu'eDreams n'a pas rejoint la décision de nombreuses autres OTA de signer un accord de collaboration avec Ryanair pour pouvoir vendre leurs vols, ce qui a encore tendu les relations entre les deux compagnies, comme l'a publié Hosteltur dans Ryanair durcit l'attaque contre eDreams après accord avec d’autres OTA.
Défense des consommateurs
eDreams Odigeo participe activement à plusieurs procès contre la compagnie aérienne pour défendre les consommateurs. L'un de ces cas concerne procédure antitrust en Italie pour présumé L'abus de position dominante de Ryanair sur le marché. Une affaire qui a conduit cette compagnie aérienne à lancer une campagne de diffamation à l'encontre des plaignants, eDreams Odigeo et de la grande majorité de l'industrie italienne du voyage.
Il souligne également que le autorités chargées de la protection des données de plusieurs pays européens enquêtent sur pratiques discriminatoires de Ryanair envers les consommateurs, qui au Royaume-Uni, en France, en Espagne, en Belgique et en Pologne incluent des accusations de pratiques invasives qui violent les RGPDcomme demander des données biométriques inutiles et imposer des frais supplémentaires aux consommateurs en fonction du canal de réservation qu'ils ont choisi.
Récemment, eDreams Odigeo a célébré sa victoire juridique contre Ryanair en Allemagneoù la compagnie aérienne a été condamnée par les tribunaux à mettre fin aux multiples pratiques de consommation trompeuses et préjudiciables dans lesquelles elle est actuellement impliquée (cependant, Ryanair vient également de remporter une décision de justice en Allemagne contre eDreams).
La pression juridique et réglementaire exercée sur Ryanair en raison de ses pratiques anti-consommateurs est également mise en évidence par le amende historique infligée par le gouvernement espagnolestimé à environ 100 millions d'euros, selon les organisations de consommateurs.
De même, poursuit eDreams, le tribunaux français ont récemment prononcé une peine sévère contre la compagnie aérienne pour avoir délibérément violé la réglementation relative aux droits des passagers.
Accords avec des agences de voyages en ligne
Il convient de rappeler qu'eDreams n'a pas rejoint la décision de nombreuses autres OTA de signer un accord de collaboration avec Ryanair pour pouvoir vendre leurs vols, ce qui a encore tendu les relations entre les deux compagnies, car Hosteltur a publié dans Ryanair durcit l'attaque contre eDreams. après accord avec d’autres OTA.
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