21 octobre 2020

Accueillir les visiteurs à Hawaï avec Aloha les uns pour les autres

Les plages, les hôtels, les attractions de l'État d'Aloha à Hawaï sont sur le point d'accueillir les visiteurs sur ses rives. Jeudi et après 7 mois de sacrifices, de frustration et de discipline, Hawaï sert d'exemple et de modèle dans le monde en ce qui concerne la façon dont une destination de voyage et de tourisme a géré l'épidémie de COVID-19. Les Hawaïens n'avaient pas beaucoup entendu parler de leurs nouveaux dirigeants du tourisme, le PDG de la Hawaii Tourism Authority. Il a commencé il y a seulement quelques semaines,

Aujourd'hui, le PDG de l'Autorité du tourisme d'Hawaï a prononcé un discours émouvant qu'aucun chef du tourisme dans le monde n'a entendu jusqu'à présent.

L'économie dépendante du tourisme dans cet État américain est en chute libre. De Fries n'a pas caché la situation grave à laquelle Hawaï est confronté.
De Fries semble être prêt à diriger Hawaï et a appelé tout le monde à travailler pour dire que l'ouverture de l'État aux visiteurs est un scénario imparfait exécuté par des personnes imparfaites qui ont une chose en commun, Aloha pour Hawaï, Aloha pour l'autre.

De Fries, qui est né et a grandi à Waikiki, apporte plus de 40 ans d'expérience à ce rôle. Il a auparavant été directeur exécutif de la Native Hawaiian Hospitality Association et président-directeur général de Hokulia, une communauté résidentielle de luxe sur l'île d'Hawaï. Il a également dirigé le département de recherche et développement du comté d'Hawaï, où il a travaillé à la croissance de l'économie dans les secteurs du tourisme, de l'agriculture et des énergies renouvelables.

Le président et chef de la direction de l'Autorité du tourisme d'Hawaï s'est adressé au gouverneur Igne et à la population d'Hawaï à propos de la réouverture de l'économie et de la réouverture de l'industrie du voyage et du tourisme dans l'État d'Aloha.

Le scénario idéal aurait été que l'État d'Hawaï et ses habitants soient complètement vaccinés. Cela aurait assuré la sécurité et la santé de tous. Ce scénario parfait, cependant, n'est pas réaliste.

Et nous n’avons manifestement pas la capacité de le faire. Et donc, chaque scénario en dehors de cela semble imparfait. Il y a une polarité inhérente entre ceux qui sont favorables aux entreprises et ceux qui sont à l'extrémité opposée du spectre. Ainsi, chaque proclamation, chaque décision qui est prise par le gouverneur et par les cinq maires fera, d’une certaine manière, des va-et-vient entre cette polarité. Cependant, cette proclamation a été déclarée par le directeur général de l’État, et des décisions complémentaires sont prises et négociées par les quatre PDG de nos comtés.

À ce moment-là, il est de ma responsabilité d’aligner l’Autorité du tourisme d’Hawaï et notre industrie dans son ensemble sur ces décisions qui, cette fois, appellent à la réouverture, la reprise des voyages transpacifiques le 15 octobre.

Maintenant, dans l'industrie, il y a clairement beaucoup d'enthousiasme. Les personnes qui ont été mises en congé en mars reviennent en ce moment. Et dans les deux semaines précédentes, être réembauchés dans leurs emplois. Cependant, cela ne se fait pas assez rapidement. Cela ne se produit pas assez souvent et cela ne se produit pas à grande échelle. Certaines entreprises resteront fermées pendant cette période. Certains ont avancé leurs rénovations prévues pour le déplacer de 2021 à 2022.

Ce sont des choix que chacun de ces hôtels et entreprises est libre de faire. Cependant, nous sommes assurés qu’il y aura un inventaire suffisant pour faire face au trafic prévu entre le 15 octobre et la période des fêtes de fin d’année.

De toute évidence, il y a beaucoup d'enthousiasme dans l'industrie. Cette anticipation se construit depuis un certain temps, mais j'ajouterai également qu'il y a énormément d'anxiété, la peur que les inconnus retournent à un emploi qui n'est pas exactement le même travail qu'ils ont quitté en mars.

Vous m'avez peut-être entendu dire cela avant, mais si vous étiez un groom, lorsque vous étiez en congé en mars lorsque vous êtes retourné dans ce service de cloche, cette station, cette opération de travail aura maintenant un échelon de stérilisation sanitaire en hygiène que nous n'avons jamais vu dans l'industrie avant. Des normes, qui correspondent à ce que nous avons vu dans les cliniques et les hôpitaux. En plus de cela, il serait nécessaire, en tant que groom, de bien connaître toutes les nouvelles règles de santé.

Mon message s’adresse à ceux d’entre vous qui font partie de la haute direction, de la direction générale, ainsi qu’à ceux d’entre vous qui sont en première ligne.

Les voies de communication et de compréhension doivent être remplies de clarté. Si vous opérez dans l'un des départements, que ce soit une compagnie aérienne, terrestre, des transports, un hôtel, un restaurant ou des activités, s'il y a un doute dans votre esprit, vous devez poser des questions et vous devez apporter une vision claire à cette opération. Surtout, nous allons devoir apprendre à gagner la confiance de chacun. Alors que nous avançons ,.

Les lignes directrices et les protocoles ont été définis. Beaucoup d'entre eux par des associations professionnelles nationales et locales.

Au fur et à mesure que nous progressons, rien ne se termine le 15 octobre. Tout commence car il y aura un état constant de raffinement. Il y a cinq minutes.

Je viens de téléphoner à l'un des navigateurs sur Hokule'a, qui m'a rappelé que lorsque vous partez à un degré d'Hawaï pour Tahiti, à moins que vous ne corrigiez ce degré, vous pourriez vous retrouver à 50 miles de l'île que vous cherchez aller à.

De toute évidence, nous sommes dans un scénario imparfait. On pourrait dire que nous sommes à un degré ou plus, mais les prochains mois et années seront bien sûr une série de corrections à apporter.

Vous connaissez tous le centre commercial Ala Moana. Imaginez lors d'un week-end de vacances chargé, que les cinq étages sont remplis de monde et de cet effondrement économique. Je veux que vous imaginiez que tout le bâtiment du centre commercial s'est effondré sur lui-même, les cinq étages. Et vous avez des gens piégés en dessous. Vous avez des gens qui souffrent. Vous avez des entreprises qui sont en fait mortes. Je veux que vous preniez ces 12 acres de centre commercial étendu à tout Oahu et que vous l'étendiez ensuite à tout l'État d'Hawaï.

Cet effondrement économique est celui que nous n'avons pas encore atteint. Nous sommes dans un état de chute libre.

Au moment où nous parlons, vous développez cette image d'un bâtiment effondré. Cette image comprend des familles avec enfants, avec des adultes, avec des kupuna pris au piège, et plus nous les laissons là-bas, plus nous risquons.

C'est un scénario imparfait exécuté par des personnes imparfaites qui ont une chose en commun, Aloha pour Hawaï, Aloha pour l'autre.

Et nous devons nous en tenir à cela, à cet esprit pendant que nous traversons cela.

Et même si vous n'êtes pas d'accord avec ces décisions qui sont prises parce que vous êtes peut-être coincé dans vos critiques, vous devez vous soutenir les uns les autres, car le cynisme dans cet état évolue aussi vite que le virus, et cela doit cesser.

Nous devons créer une attitude saine pour soutenir nos leaders, leaders culturels, et les diriger et montrer les besoins de leadership dans la communauté.

En ce moment, nous devons nous engager à aplatir la courbe de façon permanente. Aucun de nous ne va inventer un vaccin, mais il y a trois choses que nous contrôlons, porter un masque, prendre des distances sociales et surveiller la taille des groupes dans lesquels nous nous rassemblons. Ce sont les choses que nous contrôlons. Je vous remercie.

Visitez www.hawaiicovid19.com pour en savoir plus sur les conditions requises pour visiter l'État d'Aloha à Hawaï.

Les visiteurs prêts à se conformer à la demande d'Hawaï de respecter les réglementations locales peuvent obtenir le Safer Tourism Pass for Travellers en reconstruisant.

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