Vous envisagez de vous lancer dans un échange de maison. Beaucoup de gens qui envisagent un échange de maison ont de sérieuses craintes concernant le vol, la destruction de biens et d’autres problèmes. Je trouve la communauté des échanges de maison extrêmement gentille et honnête. Mais certaines personnes ont de mauvaises expériences. La plupart de ces mauvaises expériences sont mineures, mais j’ai entendu quelques histoires d’horreur au fil des ans. Je vais donc décrire ici tous les problèmes possibles que vous pourriez rencontrer. Et suggérer des stratégies pour atténuer les risques. En fin de compte, je pense que l’échange de maison est une activité à très faible risque avec un grand potentiel de récompenses.
Histoire d’horreur
Une passionnée d’échange de maisons a raconté l’histoire d’un échange de sa maison aux États-Unis contre une place en Espagne :
L’homme à qui j’ai échangé mon condo pendant 3 semaines (je suis arrivé une semaine plus tard qu’il ne l’a fait pour le mien) ne m’a pas dit que sa maison était vide. Il y avait 2 lits, un canapé-lit et un bureau. La cuisine était nue, pas même un grille-pain ou des tasses, une table avec des chaises adaptées aux enfants et rien que des mauvaises herbes et un jardin mal entretenu.
Comme nous étions partis toute la journée et que nous mangions au restaurant, nous avons supporté cela pendant une semaine, jusqu’à ce que le chauffe-eau cesse de fonctionner et que nous ne puissions plus prendre de douche. Le temps est devenu froid et le chauffage ne fonctionnait pas, il n’y avait pas assez de couvertures donc nous avons dû en acheter. Mes réclamations sont restées sans réponse.
Nous avons dû partir et aller à l’hôtel. Il a terminé ses 3 semaines chez moi et mon manager a dit qu’il ne s’était jamais plaint auprès d’elle.
Apparemment, l’Espagnol en question a annulé son adhésion sur le site d’échange de maisons peu de temps après cet échange. Aux dernières nouvelles, cette femme travaillait avec un représentant de HomeExchange.com pour essayer d’être indemnisée pour ses frais d’hôtel.
Un autre swapeur a partagé cette histoire :
Le pire échange que nous ayons eu était un échange non simultané – avec eux en premier chez nous. Ils ont été attrapés par le voisin qui partait deux jours avant la date prévue. Quand elle est entrée (après qu’ils soient partis), elle a été choquée. L’endroit était enfer absolu. Chaque morceau du service de table utilisé et certains cassés. Nous avons eu un service de dîner de 12 pièces et il n’y en avait que deux. Quand ils eurent rempli le lave-vaisselle, ils les laissèrent juste empilés dans l’évier – un grand évier double empilé haut. Les salles de bains étaient sales et ils avaient utilisé la baignoire comme dépotoir. Il a fallu deux jours de nettoyage professionnel pour remettre l’endroit en ordre – et ££ pour remplacer les articles cassés.
Je me souviens d’une autre histoire d’une femme en échange simultané vers un autre pays, voyageant avec ses enfants. L’hôte avait besoin d’écourter ses vacances et de rentrer chez lui. Et il a supposé qu’il était normal qu’il se présente à la maison où elle et ses enfants séjournaient. Il n’était pas ouvert à une discussion sur les raisons pour lesquelles cela était inapproprié. Soudain, cette femme a été confrontée à un choix : partager la maison avec un homme inconnu ou déménager dans un hôtel.
Altecocker a également des histoires de mauvais échanges de maisons parmi ses nombreux échanges de maisons.
Il est inévitable que certaines expériences d’échange de maison soient mauvaises. Les humains n’ont pas (encore) trouvé comment être bons les uns envers les autres tout le temps. Et donc parfois, quelqu’un avec des intentions néfastes entrera dans un réseau d’échange de maison et profitera d’autres personnes. Et parfois, nous ne parvenons pas à communiquer, et avec des attentes très différentes, finissant inévitablement par être déçu par quelqu’un.
Qu’est-ce qui peut mal tourner ? Échange de maison en cas de catastrophe
Si vous envisagez de faire un échange de maison, ou même si vous êtes un troc expérimenté, il y a certains problèmes potentiels à prendre en compte. Ci-dessous, je décrirai les problèmes, puis je suggérerai des moyens de minimiser les risques.
Maisons sales
Certains d’entre nous ont des normes de propreté élevées, et d’autres sont peut-être à l’aise de vivre avec un peu de poussière et de crasse. Mes parents m’ont raconté l’histoire d’amis d’un autre pays qui les ont invités à me rendre visite. Ces amis ont offert l’utilisation d’une maison de vacances pour quelques jours de détente seuls suivis d’une visite dans leur maison principale. Cela semblait être une situation idéale avec un logement gratuit, du temps seul et du temps pour rendre visite à de vieux amis. La maison de vacances s’est avérée être un cauchemar dégoûtant de moisissure et de saleté. Il s’agissait en fait d’une différence dans les attentes, comme ils l’ont constaté lorsqu’ils ont rendu visite à ces mêmes amis dans leur maison principale.
Les choses dans la maison ne fonctionnent pas
C’est nul si vous espériez passer beaucoup de temps de détente à regarder de vieux films et que la maison avec laquelle vous échangez n’a pas de téléviseur fonctionnel. Ce n’est pas la fin du monde, mais si c’est quelque chose que vous attendiez, cela pourrait être un gros problème pour vous. Une fois, j’ai fait un échange pour une maison qui n’avait pas de WiFi. Malheureusement, ma femme et moi avions prévu de passer le long week-end à rattraper le travail tout en nous relaxant dans une jolie ville. C’était plutôt gênant. Ils avaient Internet, mais seulement câblés à un ordinateur. Nous avons fini par passer beaucoup de temps dans les cafés locaux. C’était bien, mais pas idéal.
Ces problèmes ne sont pas comparables à l’histoire de l’eau chaude et du chauffage qui ne fonctionnent pas et au manque total de meubles, de vaisselle et d’appareils électroménagers. Le WiFi et la TV ne sont que des problèmes d’attentes différentes. La chaleur et l’eau chaude ressemblent plus à de la désinformation délibérée.
Destruction ou vol de votre bien
Bien que cela n’arrive pas souvent et qu’il s’agisse parfois d’un accident, il peut s’avérer coûteux et une fin horrible de vos vacances de rentrer à la maison dans un désordre ou une propriété brisée/volée.
La maison n’existe pas
Je n’ai jamais entendu une vraie histoire à ce sujet, mais un escroc d’échange de maison pourrait théoriquement le faire. Je parie que c’est arrivé dans le passé au moins une fois, et je suis sûr que ça arrivera dans le futur.
L’échangeur doit annuler
Cela arrive parfois même parmi les personnes les mieux intentionnées. Et parfois, les gens font semblant d’être engagés, puis changent de plan quand quelque chose de mieux se présente. Si vous avez réservé votre voyage et que vos partenaires d’échange reviennent, vous devrez trouver un autre logement. Et vous ne pourrez peut-être pas trouver un autre échange. Même si votre partenaire d’échange a pris un engagement formel via un réseau d’échange, « engagement » ne signifie pas que l’autre personne a une quelconque obligation financière envers vous s’il annule.
Que pouvez-vous faire pour éviter ces catastrophes d’échange de maison?
Qu’il s’agisse d’attentes différentes ou d’intentions malveillantes, nous pouvons faire certaines choses pour éviter les problèmes.
Insistez sur les photos
Si quelqu’un vit vraiment dans la saleté et pense que c’est normal, cela apparaîtra sur les images. En réalité, la plupart des gens ne publient pas de mauvaises photos sur les sites d’échange de maison. Chacun essaie de présenter sa maison sous le meilleur jour possible. C’est d’autant plus la raison pour laquelle aucune image, ou seulement une ou deux images sombres ou vagues, peut être un signal d’alarme.
Vous pouvez également demander une visite vidéo de la maison. Je l’ai fait une fois lorsque mon partenaire d’échange potentiel avait publié des photos de sa maison dans un magazine. Il a affirmé qu’il s’agissait d’un véritable article de magazine réalisé dans son appartement. J’en voulais une preuve alors j’ai demandé une visite vidéo : c’était bien chez lui, il avait été présenté dans un magazine de design.
Demandez des références et vérifiez-les
Les avis sont utiles. Sur la plupart des réseaux d’échange de maison, vous ne pouvez pas en écrire un à moins d’avoir effectué un échange. Donc, ce serait beaucoup de travail pour quelqu’un de simuler non seulement sa propre adhésion mais une autre, juste pour créer un faux échange et de fausses critiques. S’ils n’ont pas d’avis, ils peuvent quand même avoir des références que vous pouvez appeler. Encore une fois, ce n’est pas infaillible, mais il faut beaucoup de travail pour simuler ces choses.
N’échangez qu’avec des échangeurs expérimentés
Même sans avis, si quelqu’un a effectué des échanges et est toujours membre du réseau qu’il a utilisé, il est moins probable qu’il ait causé beaucoup de problèmes dans le passé. Remarque : certaines personnes que j’ai citées ci-dessus se sont plaintes que les réseaux d’échange de maison n’avaient rien fait à la personne avec qui ils avaient eu le mauvais échange. La responsabilité est très difficile pour les réseaux d’échange de maison dans ces situations, surtout si l’autre partie prétend que rien de grave n’est arrivé, et qu’il n’y a eu aucun vol ou rapport de police. Cette tactique est donc loin d’être infaillible.
Exiger une assurance
Certains réseaux d’échange de maison proposent une assurance. J’ai écrit un article détaillé sur la valeur de l’assurance habitation pour l’échange de maison et inclus des informations sur les réseaux offrant cette option. Pour obtenir la liste la plus à jour des réseaux proposant des assurances, consultez ma feuille de calcul de tous les réseaux, qui comprend désormais une colonne « Assurance ». L’assurance offre une tranquillité d’esprit contre les dommages ou le vol. Et dans les rares cas de problèmes, l’assurance garantit que vous n’aurez pas à vous battre avec vos partenaires de swap pour être remboursé des dépenses.
Définir des attentes très claires
Je ne devrais pas avoir à demander si la maison a des assiettes et des tasses, mais si j’ai besoin du WiFi, je devrais le demander. Demandez tout ce dont vous avez besoin. Cela n’aidera pas les swapeurs délibérément trompeurs, mais dans la plupart des cas, cela vous aidera à vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde avec votre partenaire d’échange.
Attendez qu’ils achètent des billets et vous le prouvent
C’est quelque chose dont AlteCocker parle comme une solution à l’échange inconstant non engagé. Elle n’achètera pas ses billets de voyage tant que son partenaire d’échange n’aura pas prouvé qu’il a acheté les leurs. En tant que personne avec une tonne d’expérience dans les échanges de maisons et un blog pour le prouver, je pense qu’AlteCocker a démontré qu’elle n’est pas inconstante, et elle peut donc le faire sans que ses partenaires d’échange craignent qu’elle ne recule. Mais pour d’autres, cela pourrait devenir un jeu de poulet où chaque partie insiste pour que l’autre achète d’abord ses billets et les deux ont peur de s’engager de peur que l’autre personne ne recule. Ce n’est donc pas une solution infaillible car elle ne fournit une assurance que pour la moitié des échangeurs.
Demandez au réseau d’échange de maison de vous aider
Ce n’est pas toujours efficace. Tous les réseaux ne sont pas prêts à se retrouver au milieu d’un différend. Et quand ils le sont, cela peut être péniblement lent car ils essaient d’être justes et impartiaux. Mais j’ai entendu parler de quelques problèmes sérieux où le site d’échange de maison est intervenu avec des résolutions utiles. Je peux voir pourquoi il est difficile pour les réseaux d’échange d’aider. Il n’y a aucune pénalité financière qu’ils peuvent infliger aux membres qui font de mauvaises choses. À part le type de fraude ou de vol que vous signaleriez à la police, il s’agit d’une chose très difficile pour un réseau d’échange de maisons à se contrôler.
Parlez à vos partenaires d’échange !
Je pense que c’est le conseil le plus important. Ne vous contentez pas de conclure aveuglément des accords d’échange. Échangez des e-mails, passez un appel téléphonique et assurez-vous de vous sentir à l’aise avec vos partenaires d’échange. Discutez des attentes. Apprendre à connaître votre partenaire d’échange vous aidera à atténuer vos peurs, à définir les attentes appropriées et à améliorer l’expérience d’échange.
Quel est le pire des cas
Pour la plupart des problèmes, la pire chose qui puisse arriver est que vous finissiez par devoir payer pour un hôtel parce que l’endroit où vous étiez censé rester est inutilisable pour une raison quelconque. Cela craint et pourrait vous coûter pas mal d’argent si vous planifiez de longues vacances. Mais au moins, ce n’est que le coût d’un hôtel, et vous pouvez toujours profiter de vos vacances.
L’autre scénario (encore pire) est que quelqu’un vous vole et/ou détruise votre propriété. Cela peut nécessiter un nettoyage intensif. Ou cela peut être une grosse dépense pour remplacer les articles volés/détruits. Une partie des coûts pourrait être couverte par votre police d’assurance habitation ou par l’assurance d’un réseau d’échange de maisons, mais cela ressemble toujours à une grave atteinte à votre vie privée et à quelqu’un qui a abusé de votre confiance.
Conclusion : attention, les échanges de maisons comportent de réels risques. Mais il y a aussi des risques à laisser son logement vide pendant les vacances (une cible privilégiée pour les cambriolages). Et il est facile d’être déçu par les services et les caractéristiques des hôtels. La grande majorité des expériences d’échange de maison sont extrêmement positives. Et les gens que j’ai cités ci-dessus qui ont eu de mauvaises expériences d’échange de maison continuent de faire des échanges. Le bon l’emporte de loin sur le mauvais, mais cela vaut la peine de faire preuve d’un peu de prudence lors de la sélection de vos partenaires d’échange.
Souscrire assurance habitation propriétaire non occupant pour se protéger
Vous connaissez désormais tout ce qui pourrait mal se passer si vous échangez votre maison avec une tierce personne. Vous avez aussi en votre connaissance des moyens pour vous protéger. Néanmoins, il y a une méthode pour vous protéger qui n’a pas encore été évoqué et qui pourrait vous convenir, celle de souscrire à une assurance habitation propriétaire non occupant
Pourquoi souscrire à une assurance de ce type ?
Tout d’abord, la première chose à savoir concernant cette assurance habitation est : à quel public s’adresse-t-elle ? Généralement, ce type d’assurance habitation est souscrit par des personnes qui louent des appartements, des gîtes ou des maisons à temps plein ou à temps partiel, pour des vacances par exemple. Si vous êtes un habitué du système d’échange de maison, cette assurance pourrait vous convenir. Cependant, si vous comptez échanger votre maison une unique fois, alors on vous recommande d’exiger une assurance à la personne au lieu d’en souscrire une vous-même.
Les assurances habitation propriétaire non occupant ont donc pour cible les propriétaires de maisons secondaires qui louent leur bien, les propriétaires d’appartements qui louent à l’année ou généralement, les personnes qui mettent à disposition leur bien immobilier à des non-propriétaires de manière régulière.
Comment souscrire à l’assurance la plus avantageuse ?
Ensuite, la deuxième chose à savoir, si ce type d’assurance vous intéresse, est : comment souscrire à l’assurance la plus avantageuse ? Pour cela, on vous conseille de vous rendre sur un comparateur d’assurance comme Les Furets par exemple. L’assurance habitation pour propriétaire non occupant est aussi évoqué sur ce site, où vous retrouverez un large panel d’offres misent à disposition sur le marché.
Grâce à un comparateur d’assurance, vous pourrez mieux cerner les prix pratiqués sur le marché, ainsi que les garanties proposées par les assurances habitation propriétaire non occupant. Ainsi, vous pourrez plus facilement vous diriger vers une offre véritablement intéressante, comme vous aurez assimilé quelques connaissances essentielles pour souscrire intelligemment à une assurance.
Vous pourrez aussi filtrer les assurances sur ce type de site et entrer directement vos critères sur la plateforme. Par conséquent, vous ne perdrez pas de temps et trouverez rapidement les offres qui correspondent à votre situation, à votre maison et au type de location que vous proposez. Faites un tour sur la plateforme et vous serez ravi par la qualité du service proposé par celle-ci.
★★★★★
