Shaikha Nasser Al Nowais sera la première femme devant le tourisme de l'ONU

Les émiratis Shaikha Nasser al Nowaisavec plus de 16 ans d'expérience dans des projets d'hôtel et de tourisme, le prochain mois de janvier supposera le Secrétariat général de l'Organisation mondiale du tourisme (Tourrisme de l'ONU), après la ratification prévisible de sa nomination par l'Assemblée générale. Ce sera le Première femme en occupant ce poste au cours des 50 années d'histoire de cette institution fondées en 1975 et basées à Madrid. Dans ce centre vidéo avec Hoteltur, Al Nowais analyse les principaux défis auxquels le secteur est confronté à un moment de transformation profonde.

« C'est un honneur extraordinaire d'avoir été choisi secrétaire général de l'OMC. Je suppose non seulement en tant que responsabilité personnelle, mais aussi comme un reflet de l'engagement des Émirats arabes unis à la coopération mondiale, à l'innovation et au leadership dans le tourisme durable », dit-il.

Shaikha Nasser Al Nowais a un diplôme en finance de l'Université Zayed. En tant que vice-présidente de l'entreprise de Hôtels Rotanaa supervisé des relations avec les propriétaires du Moyen-Orient, de l'Afrique, de l'Europe de l'Est et de Türkiye. Préside également le groupe du groupe touristique du Chambre Abu Dhabi et fait partie des conseils du Conseil des affaires d'Abu Dhabi et de la Hospitality Academy Les Roches.

« Mon expérience pratique m'a donné une compréhension approfondie des défis du secteur, ainsi que des outils pour les faire face avec empathie et efficacité », dit-il. À son avis, le tourisme est « un catalyseur de changement positif, qui anime la croissance économique, génère un emploi, habilite les communautés et agit comme un pont culturel entre les nations ».

Expériences de pandémie

Le Nowais avec une fierté spéciale et une initiative pendant la pandémie: la relocalisation de plus de 200 employés de son entreprise dans des fonctions alternatives telles que les hôpitaux de campagne, les centres logistiques ou les centres d'appels. « Cet effort a démontré l'engagement envers le puits de nos équipes et la capacité d'adapter les professionnels du tourisme dans les moments les plus difficiles », dit-il.

Un autre jalon qui se démarque a été le développement d'une station où l'embauche locale a été prioritaire. «De la nourriture aux œuvres d'art, nous essayons de faire en sorte que la communauté bénéficie directement du projet. Le tourisme ne doit pas se limiter à attirer les visiteursmais agissent comme un catalyseur de croissance économique inclusive. « 

Une femme responsable du tourisme de l'ONU

Son choix à Ségovia en mai dernier, pour diriger l'OMC à partir de 2026, a été une étape historique. « Être la première femme dans cette position est une grande responsabilité. Cette réalisation envoie un message puissant aux femmes et aux filles du monde entier: le leadership au plus haut niveau est à leur portée et leurs voix sont vitales pour l'avenir du secteur », dit-il.

Le Nowais garantit que cette nomination n'est pas un geste symbolique, mais « le résultat d'années de leadership, d'engagement international et de résultats tangibles ».

« Je suis également fier de représenter les Émirats arabes unis, une nation dont le leadership a constamment défendu l'égalité des sexes et la nation habilitée », les femmes émiraties ont été autorisées à diriger dans les sphères gouvernementales, scientifiques, commerciales et diplomatiques. Je compte sur cette vision et cet exemple « , dit-il.

Tourisme durable et numérique

Interrogé sur les grands défis mondiaux, le prochain secrétaire général est clair: «La croissance du tourisme peut et doit faire partie de la solution à la Crise climatique«Pour cela, il considère qu'il est essentiel de mettre en œuvre des mesures telles que l'efficacité énergétique, la conservation de l'eau, les investissements verts et les systèmes de surveillance des émissions.

Mais ce n'est pas seulement l'environnement: «La création de emploila formation et l'autonomisation des communautés locales sont tout aussi fondamentales pour que le tourisme génére une résilience à long terme. « 

Quant à Numérisationil souligne que l'innovation doit être compatible avec les droits: « La sécurité des voyageurs est cruciale, mais ne peut jamais être fait au détriment de la vie privée ou des principes éthiques. »

Coexistence entre les touristes et les résidents

Un autre défi qui concerne l'ordre du jour de Shaikha à Nowais est lié aux problèmes croissants de saturation dans les destinations et les manifestations résidentes.

« Les tensions entre la croissance des visiteurs et les préoccupations des communautés locales doivent être confrontées à une gestion intelligente du flux, à la diversification des destinations et, surtout, avec une réelle inclusion », dit-il.

À son avis, l'objectif est un modèle où le tourisme « soutient la prospérité partagée, préserve l'identité culturelle et respecte l'intégrité des lieux et des personnes ».

Inclusion et diversité comme piliers

Le Nowais résume sa vision du tourisme dans deux concepts: la modernité et l'inclusion.

« Un modèle touristique moderne et inclusif doit être basé sur la diversité, l'innovation et la création d'une valeur partagée. Tout au long de ma carrière, j'ai eu le privilège de travailler avec des professionnels de plus de 80 nationalités: une riche diversité de perspectives que l'innovation a constamment promu, amélioré l'expérience de l'hôte et amélioré l'excellence opérationnelle », dit-il.

Ainsi, « la véritable inclusivité implique la création égalité des chances Pour tous les professionnels du tourisme, quel que soit leur genre, leur nationalité ou leur origine. Cela implique également la conception d'expériences de voyage accessible, respectueux Avec la culture et enrichissant pour les gens de tous les domaines « , conclut-il.