« Découvrez ce que les gens veulent, donnez-le-leur et, ce faisant, dépassez leurs attentes. »
« C’était la philosophie de mon père et ce qui allait devenir le mantra de la norme d’excellence en matière d’hospitalité », a déclaré Adam Stewart, président exécutif de Sandals and Beaches Resorts, se souvenant de la vision directrice de Gordon « Butch » Stewart.
Sandals Resorts a été fondé par son défunt père, et Adam n’est que le deuxième président en 40 ans d’histoire de l’entreprise. Il a assumé ce rôle après avoir travaillé aux côtés de son père pendant plus de 2 décennies, en tant que directeur général de Sandals Resorts International et, plus récemment, vice-président, dirigeant la transition de la marque vers sa signature désormais Luxury Include® et supervisant une période de grande expansion. qui a également introduit les premiers hébergements sur l’eau de la région et ajouté des complexes dans les nouvelles destinations de Curaçao et Saint Vincent.
« Je peux honnêtement dire que c’est grâce à cet état d’esprit, ainsi qu’au dévouement et à l’excellence de la meilleure équipe du monde, que nous avons continué à élever et à diriger l’espace de villégiature tout compris.
« Plus que cela, nous avons démontré que certaines des innovations hôtelières les plus passionnantes et les plus durables de l’industrie sont créées dans les Caraïbes. »
« Butch » Stewart a ouvert la voie dans l’industrie hôtelière, et tout a commencé avec un complexe et un grand rêve. Quarante ans plus tard, il a transformé ce rêve en les seules vacances de luxe 5 étoiles incluses® au monde. Aujourd’hui, il existe 20 complexes Sandals et Beaches sur 10 îles des Caraïbes – en Jamaïque, Antigua, Sainte-Lucie, Bahamas, Grenade, Barbade, Curaçao, Turks & Caicos et Saint-Vincent.
Adam a conclu: « Nous terminons Sandals40 – une célébration à plusieurs niveaux de 4 décennies d’innovation, de confiance et d’amour qui découlent toutes de cette philosophie – tout en réfléchissant également à nos jalons au cours des 12 derniers mois – de la rénovation de plusieurs millions de dollars de Sandales royales des Bahamas ; l’ouverture du Sandals Royal Curacao, un nouveau complexe époustouflant dans une nouvelle destination ; Des uniformes inspirés des Caraïbes pour notre équipe par le légendaire Stan Herman ; les initiatives 40 pour 40 de notre Fondation Sandals pour nos collectivités; et notre lancement de Future Goals en partenariat avec l’AFC Ajax – démontrant notre engagement à nous surpasser, avec l’ADN de mon père sur tout ce que nous touchons.
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