Ce rapport a été publié dans le magazine HOSTELTUR en juin 2024, qui commémore les 30 ans de la publication. Vous pouvez télécharger la publication via le bouton de lien suivant :
Croissance : le mot clé qui résume les 30 dernières années du tourisme
Si l’on devait répondre d’un seul mot à la question : quel a été le principal changement qu’ont connu les destinations touristiques au cours des 30 dernières années ?, il y a un concept très clair : la croissance.
Et malgré tous les cas, lieux et typologies de destinations que nous pouvons imaginer, des milliers de cas à travers le monde nous montreront encore et encore un dénominateur commun qui se répète dans la grande majorité des pays et régions du monde : l'augmentation arrivées de voyageurs.
Un flux touristique qui, à son tour, a conduit à une plus grande offre de transports, d'hébergements, de restaurants, d'attractions, de shopping… Mais cette croissance du tourisme, avec son énorme capacité à transformer les villes, les plages et les espaces naturels, a également eu un coût. .
En 1994, année de naissance d'HOSTELTUR, 554 millions de voyages internationaux ont été enregistrés dans le monde. En 2019, l’année précédant la pandémie, le nombre d’arrivées était de 1 463 millions. Après les confinements, la demande a commencé à se redresser rapidement en forme de V Ainsi, en 2023 nous étions déjà à 1 316 millions. L’OMT prévoit une reprise complète du tourisme mondial en 2024, avec une augmentation de 2 % par rapport aux niveaux de 2019.
La reprise rapide que le tourisme a connue en quelques années après un événement aussi dévastateur que la pandémie de covid-19 (avec des centaines de millions de personnes infectées et sept millions de morts dans le monde) démontre une fois de plus la résilience d'un secteur qui semble immunisé. à presque tous les types de crises, qu’elles soient économiques, géopolitiques ou sanitaires.
En effet, le voyage est aujourd’hui devenu un produit très demandé à l’échelle mondiale. Et il y aura de plus en plus de consommateurs, notamment sur les marchés émergents.
Ainsi, si l'on ajoute le désir des gens de voyager, l'augmentation du nombre de consommateurs à l'échelle mondiale, la facilité de réserver des vols, des hébergements, des activités, etc. en quelques clics, et l'abordabilité relative des voyages, le tourisme devient un secteur économique imparable qui ne cesse de croître, même si certaines années sont mauvaises.
Nouvelles dans les médias sur les manifestations aux îles Canaries et à Majorque. Source : Hosteltur
Îles Canaries et îles Baléares
Mais cette croissance génère de plus en plus tensions et déséquilibres dans les lieux visités par les touristes.
C’est ce que nous constatons par exemple aux îles Canaries. Le 20 avril, les îles de cet archipel ont été le théâtre de manifestations massives et inédites pour réclamer un changement du modèle touristique. Plus de 130 000 personnes ont réclamé, entre autres, un moratoire qui suspendrait l'autorisation de nouveaux lits d'hôtel et d'appartements de vacances ainsi qu'une écotaxe.
L’un des slogans les plus entendus de la manifestation était « Le tourisme nous expulse de nos terres ». Les plaintes concernaient également les bas salaires, la flambée des prix des loyers ou encore la saturation des routes et des espaces naturels.
Parallèlement, à l'approche de la haute saison estivale de 2024, où l'on attend de nouveaux records d'arrivées touristiques, les Îles Baléares ont annoncé une batterie de mesures visant à réduire la congestion touristique.
Par exemple : allouer plus d’argent de la taxe de séjour aux inspections ; restriction des heures de vente d'alcool; plus de contrôle sur les bateaux de fête ; réduction des lieux touristiques à Majorque de 4,2% ; interdiction de nouveaux logements touristiques sur les terres rurales de l'île ; limitation de l’arrivée des véhicules à Ibiza…
Le 26 mai 2024, près de 10 000 personnes ont manifesté dans les rues de Palma de Majorque pour protester contre la surpopulation touristique. Cette manifestation a eu lieu quelques jours après une première réunion organisée par le gouvernement pour jeter les bases d'un nouveau modèle touristique dans les îles Baléares, compte tenu des troubles sociaux et de la congestion existants dans les îles.
Barcelone
Un autre point chaud est Barcelone. La surpopulation et la hausse des prix de l'immobilier sont les deux externalités négatives les plus citées – spontanément – par les habitants de la capitale catalane lorsqu'on leur demande leur avis sur les aspects néfastes du tourisme. Cela se reflète dans l'enquête officielle « Perception du tourisme à Barcelone en 2023 », commandée par la Mairie.
Malgré tout, 72,5% des Barcelonais considèrent que le tourisme génère une activité économique (en général) et/ou apporte de la richesse.
En tout cas, à la question : de quelle manière pensez-vous que le tourisme nuit à la ville de Barcelone ? Les réponses que les gens répètent le plus sont : la surpopulation (23,6 %) ; augmentation du prix de location/achat de logements (16,2%) ; augmentation générale des prix (14,7%) ; incivilité des touristes (9,4%) ; tourisme de mauvaise qualité (8,2%) ; expulsion des habitants de Barcelone de leur propre ville (5,9%) et saleté (5,8%).
Mais en outre, 61,5% des Barcelonais considèrent que la ville « atteint ou a atteint la limite de sa capacité à accueillir des touristes ». Il s’agit du pourcentage le plus élevé enregistré dans la série historique de cette enquête, débutée en 2007.
Dans ce contexte, en 2024, le maire de Barcelone, Jaume Collboni, a entamé des négociations avec le port de la ville pour réduire le nombre de navires de croisière qui font escale dans la capitale catalane et n'exclut pas la suppression d'une partie des terminaux portuaires qui les hébergent.
« À Barcelone, nous atteignons la limite », donc des mesures seront prises à l'instar de ce qu'ont fait Amsterdam ou Venise, a souligné le maire.
Venise
Concrètement, la ville de Venise a lancé cette année un droit d'accès facturé aux visiteurs, qui s'élève à 5 euros par personne et par jour. Les touristes séjournant dans les hôtels vénitiens sont exonérés du paiement, car ils paient déjà une taxe de nuitée.
Le nouveau droit d'entrée a été établi pour lutter contre le « surtourisme ». Il n’est cependant pas clair si cette mesure contribuera réellement à réduire les milliers de visiteurs journaliers que reçoit Venise.
De Saint-Sébastien au Japon
Quoi qu’il en soit, partout où l’on regarde, les initiatives pour tenter de contrôler le tourisme de masse se multiplient dans de plus en plus de destinations à travers le monde.
Par exemple, les groupes de touristes organisés à Saint-Sébastien ne peuvent pas dépasser 25 personnes, selon un nouveau règlement municipal. L'objectif de la réglementation est de « promouvoir un flux plus ordonné de visiteurs dans les zones les plus fréquentées de la ville », selon le conseil municipal de ladite ville. Il y a quelques mois, l'utilisation de systèmes de sonorisation lors des visites guidées était également interdite.
Et au Japon, ce ne sont pas seulement des restrictions qui ont été introduites pour protéger le mont Fuji du surtourisme (nouvelles limites de visiteurs, frais d'entrée, etc.). Des clôtures sont même placées dans les aires de service à côté de la route pour empêcher des milliers de visiteurs de s'y rendre chaque jour pour prendre des photos avec le mont Fuji en arrière-plan.
Selon Luis del Olmo, ancien directeur d'une grande chaîne hôtelière et qui travaille actuellement comme consultant, le secteur touristique espagnol n'a pas prêté jusqu'à présent suffisamment d'attention au phénomène du surtourisme et à ce qu'il implique à moyen terme.
« La coexistence entre visiteurs et résidents m'inquiète parce que nous ne faisons rien pour nous attaquer à ce problème, qui pourrait rendre notre vie assez compliquée en tant que destination touristique mondiale », a prévenu cet expert lors du Forum Hosteltur 2024.
La durabilité, facteur clé qui régit désormais la planification
Il y a 30 ans, la durabilité du tourisme n’était qu’une approche théorique. Aujourd’hui, elle est pleinement intégrée dans la planification des destinations touristiques.
Assurer la triple durabilité des destinations (environnementale, sociale et économique) fait désormais partie de tout plan stratégique touristique, qu'il s'agisse d'un pays, d'une région, d'une île ou d'une municipalité.
En Espagne, un accélérateur de ces transformations a été le Plan de relance, de transformation et de résilience du secteur touristique, financé avec 3,4 milliards d'euros de fonds européens Next Generation, répartis sur des centaines de destinations.
Cependant, le secteur privé a affirmé que ces investissements auraient dû être orientés vers un PERTE (Projet Stratégique) pour le repositionnement des destinations soleil et plage matures, en se concentrant sur 15 destinations qui représentent 40% de l'offre touristique en Espagne.
Ce rapport a été publié dans le magazine HOSTELTUR en juin 2024, qui commémore les 30 ans de la publication. Vous pouvez télécharger la publication via le bouton de lien suivant :
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