Sous sa direction, la chaîne a consolidé sa présence mondiale avec le soutien de Minor Hotels, ce qui lui a permis de se développer dans Asie, Moyen-Orient et Afrique. Ce soutien a également facilité leur entrée dans le secteur du luxe et du resortdes segments qui ont été essentiels à la croissance de l'entreprise. Ainsi, comme l'a souligné Ramón Aragonés dans l'interview, l'alliance avec Minor a non seulement élargi son portefeuille de marques, mais lui a également permis de NH va se consolider comme un acteur international avec un portefeuille diversifié.
Dans l'interview, Ramón Aragonés a avoué que « jusqu'à présent, je ne me souviens pas d'un seul jour où je ne voulais pas être hôtelier » ; une phrase qui est une déclaration de principes. Source : NH.
Et, comme l'a souligné le manager, le internationalisation Il s’agit d’un processus naturel pour NH, compte tenu de la nature mondiale du tourisme. Malgré les différences culturelles entre l'Espagne et la Thaïlande, L'intégration avec Minor Hotels s'est déroulée en douceurgrâce à un état d’esprit partagé centré sur le client. L'entreprise compte plus de 14 000 professionnels de 151 nationalitésce qui pour Aragonés constitue un avantage concurrentiel. Le seul inconvénient qu'il mentionne est l'augmentation des voyages internationaux, même s'il a reconnu que même le décalage horaire C'est quelque chose auquel on s'habitue.
Ce diversité et compréhension interculturelle de la main-d’œuvre by Minor Hotels Europe & Americas lui confère une dimension cosmopolite qui constitue un grand avantage, en plus de refléter la la capacité d'adaptation de l'entreprise et son engagement envers les talents mondiaux. Ce multiculturalisme Il est considéré comme un atout essentiel qui stimule l’innovation et la croissance de l’entreprise sur les différents marchés où elle opère.
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