quand une réouverture est bien plus que l'ouverture d'un hôtel

Que signifie la réouverture du Gran Hotel Taoro pour la destination ? Comment s’est passé l’accueil lors de votre réouverture ?

Le Gran Hotel Taoro a toujours été un symbole, un espace chargé d'histoire et de premières fois, et le ramener signifie reconnecter la ville avec un chapitre essentiel de son identité. L’accueil n’aurait pas pu être plus positif. Le secteur et la population locale ont réagi avec un mélange de fierté, d'enthousiasme et de nostalgie. Pour ceux d'entre nous qui travaillent sur ce projet depuis tant d'années, voir les gens franchir à nouveau ses portes avec un air émerveillé a été l'un des moments les plus gratifiants de cette nouvelle étape.

Comment la population locale sera-t-elle impliquée dans ses opérations ?

Le Gran Hotel Taoro est né avec une vocation profondément locale. Nous voulons que la communauté sente que cet hôtel est aussi le sien, qu'il fait partie de son quotidien. C'est pourquoi nous nous engageons à générer des emplois sur l'île, à collaborer avec des producteurs et artisans canariens et à intégrer la culture locale dans nos expériences, dans la gastronomie et dans la programmation culturelle de l'hôtel.

De plus, notre intention est d'ouvrir le Gran Hotel Taoro à la communauté : accueillir des activités culturelles, des concerts intimes, des conférences et des rencontres qui font de l'hôtel un point de référence pour la vie sociale de la municipalité. Nous ne voulons pas être isolés, mais plutôt être un autre voisin de Puerto de la Cruz.

Comment intégrez-vous les attraits de la destination dans votre offre ? Quelles expériences le programme Xplora intégrera-t-il ?

Le programme Xplora Il est conçu pour que nos hôtes découvrent l'île de la manière la plus authentique possible. Nous ne souhaitons pas proposer un tourisme rapide, mais plutôt des expériences qui vous permettent de comprendre l'essence du nord de Tenerife avec calme, curiosité et respect.

Le programme comprendra des itinéraires à travers la vallée de La Orotava, des activités liées au vin et à la gastronomie, des visites guidées d'espaces naturels emblématiques et des collaborations avec des projets culturels et scientifiques locaux. L’idée est que le visiteur ressent la destination, la comprenne et s’y connecte de manière plus profonde.

Quel poids a la valeur patrimoniale du bâtiment ? Comment vont-ils le valoriser ?

La valeur patrimoniale du Gran Hôtel Taoro est l'un des grands attraits du projet. Le bâtiment respire l'histoire et notre responsabilité a été de le préserver et de le rendre visible au visiteur du 21e siècle. La restauration a été extrêmement soignée, respectant son architecture néoclassique d'origine et la réinterprétant dans une perspective contemporaine. De plus, nous avons intégré des visites guidées, des panneaux d'interprétation et des éléments originaux qui permettent au client de comprendre où il se trouve et ce que représente ce bâtiment. À l'hôtel, le luxe se retrouve également en se promenant dans un espace qui a été le protagoniste de la naissance du tourisme aux îles Canaries.

Quel est le profil client que vous ciblez ?

Notre principal client est international, notamment européen, qui recherche généralement des hôtels avec une histoire, une âme et une personnalité. Il s'intéresse à la culture, à la gastronomie, à la nature et aux détails. Ils ne recherchent pas un luxe ostentatoire, mais plutôt serein, avec un but.

Nous constatons également un intérêt croissant de la part du marché intérieur, notamment de la part des couples et des voyageurs à la recherche d'escapades tranquilles et significatives. La tranche d'âge la plus fréquente se situe entre 35 et 65 ans, même si le volet patrimonial de l'hôtel attire également des profils un peu plus âgés. Et bien sûr, les amateurs de gastronomie ont une présence très pertinente, sachant que les chefs Michelin Ricardo Sanz et Erlantz Gorostiza Ils placent le Gran Hotel Taoro comme une destination culinaire leader sur l'île.

Quelles prévisions avez-vous pour votre première année d'activité ?

Les prévisions sont très optimistes. Le niveau des réserves et l'intérêt manifesté par les différents marchés permettent d'envisager cette première année avec confiance. Notre objectif va au-delà des chiffres : nous voulons consolider le Gran Hotel Taoro comme une référence en matière de tourisme patrimonial, expérientiel et gastronomique aux îles Canaries.

Nous aspirons à une année stable et solide au cours de laquelle nombre de nos premiers invités décident de revenir. Car, en fin de compte, le meilleur indicateur pour nous sera que les gens sentent que l’hôtel n’est pas seulement un lieu de séjour, mais un espace où revenir.