Voyager en Afrique du Sud peut être impossible pour le moment. La pandémie de COVID-19 et les restrictions de voyage qui en ont résulté ont entraîné une baisse substantielle de la demande de voyages en avion. La situation a amené de nombreuses compagnies aériennes à travers le monde à faire voler des avions au sol, à libérer leurs employés et à annuler des vols. Dans le cas de SAA, cette décision signifie que SAA ne rendra des services que sur ses liaisons régionales et nationales.
South African Airways (SAA) a annoncé qu'elle suspendrait immédiatement toutes ses opérations internationales jusqu'au 31 mai 2020 en réponse à une interdiction de voyager imposée par le gouvernement visant à arrêter la transmission du Coronavirus (Covid-19).
À la suite de la déclaration de l'état de catastrophe après l'éclosion de COVID-19 en Afrique du Sud, le gouvernement a annoncé une interdiction de voyager et adopté une réglementation, qui a introduit certaines mesures visant à lutter contre la propagation ou la transmission du virus.
Entre autres choses, le règlement, publié jeudi, stipule que: «Le débarquement des ressortissants étrangers des pays à haut risque est suspendu dans les aéroports à leur arrivée. L'embarquement et le débarquement sont autorisés dans les circonstances suivantes: débarquement des ressortissants sud-africains et des résidents permanents qui reviennent; embarquement des ressortissants étrangers en partance, débarquement d'une urgence médicale déclarée; les ressortissants étrangers doivent être agréés par les services de santé portuaires; à l'atterrissage, l'équipage des pays à haut risque sera soumis à un contrôle médical et mis en quarantaine pendant 21 jours ».
SAA opère sur trois marchés faisant partie des pays répertoriés dans l'interdiction de voyager comme zones à haut risque. Il s'agit des États-Unis (Washington DC et New York, JFK), du Royaume-Uni (Londres, Heathrow) et de l'Allemagne (Francfort et Munich). De plus, SAA exploite des vols vers l'Australie (Perth) et le Brésil (São Paulo) qui n'ont pas été déclarés à haut risque. Tout cela est maintenant annulé.
«À l'appui des efforts du gouvernement pour faire face à cette pandémie, et dans le meilleur intérêt de notre équipage, des passagers et du public, nous avons décidé de suspendre tous les vols internationaux jusqu'au 31 mai 2020. Il est de notre responsabilité, pas seulement gouvernement, pour enrayer la transmission du virus. En outre, les risques croissants pour notre équipe de contracter le virus, y compris la possibilité d'être piégé dans des destinations étrangères en raison de l'augmentation des interdictions de voyager, ne peuvent être ignorés », a déclaré le PDG par intérim de la SAA, Zuks Ramasia.
«Nous reconnaissons également la fluidité des conditions dans lesquelles nous opérons et la nécessité de répondre à ces changements avec rapidité, à cette fin, nous nous engageons à tenir toutes nos parties prenantes au courant de tout changement sur une base continue», a déclaré Ramasia.
SAA regrette tout inconvénient causé à nos clients à la suite de la pandémie de COVID-19 et nous encourageons tous les clients à visiter notre site Web, www.flysaa.com, pour d'autres mises à jour.
Il est conseillé aux clients de contacter leurs agents de voyages ou, pour les réservations directes, les centres d'appels de South African Airways au +27 (0) 11 978-1111 ou 0861 606-606 ou 0800 214-774 (Afrique du Sud uniquement) ou +27 (0 ) 11 978-2888.
«Nous remercions les clients pour leur soutien en continuant de faire confiance à South African Airways dans leurs projets de voyage», a conclu Ramasia.
La SAA fournira des mises à jour régulières et en temps opportun par le biais des déclarations des médias, de ses canaux officiels et de ses partenaires commerciaux.
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