Mundiplan (W2M, IAG7 et Alsa) et Mundosenior (Ávoris) ont déployé leur artillerie pour capturer le voyageur Imserso qui cette saison a exprimé son mécontentement face au supplémentsoutre le peu d'intérêt suscité par le forfait de 50 euros mis en œuvre dans l'appel d'offres en cours, comme vérifié Auberge de jeunesse.
Les deux agences ont lancé un batterie d'offres pour tenter de capter la demande des touristes seniors qui souhaitent voyager à des prix abordables. Ainsi, Mundiplan favorise croisières à travers la Méditerranée depuis 520 eurostandis que Mundosenior propose des itinéraires autour du côte espagnole avec des réductions de 50 euros sur réservation, à celles effectuées entre le 24 mars et le 31 avril.
Ce déploiement s'accompagne d'une intense campagne de mailing de la part des deux sociétés pour annoncer leurs actualités et offres. Dans le cas de Mundiplan, elle a récemment intégré croisières à travers l'Europe du Nord et les fjords norvégiens, tandis que Mundosenior s'est lancé dans les croisières avec MSC.
Défis clients seniors Imserso
Le segment du tourisme senior a connu une transformation exponentielle depuis les cinq dernières années. Le retraité d'aujourd'hui n'est plus le même qu'il y a quelques années, il est désormais plus technologique, a de nouvelles préoccupations et, dans bien des cas, un pouvoir d'achat élevé.
Il est devenu l'un des plus attractif Car les agences et certaines Communautés Autonomes ont commencé à concurrencer directement l'Imserso en lançant leurs propres programmes alternatifs.
Il s'agit d'une clientèle en croissance qui, pour sa majorité (77 %), envisage de réaliser quelques voyages d'agrément par an, selon le Baromètre V Senior Consumer, du Centre de Recherche Ageingnomics et de la Fondation Mapfre. Cette étude révèle entre autres que les touristes seniors voyagent avec des moyens, recherchent la qualité et se tournent de plus en plus vers Internet pour organiser leurs escapades.
Presque 3,9 millions Ils utilisent des plateformes comme Réservation.com réserver un hébergement et trois millions planifient leur itinéraire en Tripadvisor. Cette tendance digitale confirme le poids d'un groupe qui dépasse déjà 12 millions d'utilisateurs sur le réseau.
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