Aujourd'hui, Caroline Beteta, présidente et chef de la direction de Visit California, a partagé une mise à jour sur la pandémie de coronavirus COVID-19 du point de vue de son organisation, en particulier l'un des membres de leur conseil d'administration qui est tombé avec le virus redouté, et de la situation dans le Golden State.
Chers partenaires de l'industrie,
Pour la plupart d'entre nous, la pandémie de coronavirus va devenir le plus grand défi auquel nous sommes confrontés dans notre vie professionnelle.
Comme prévu, nous assistons à une reprise irrégulière, et l'industrie touristique californienne et des millions de travailleurs souffrent de bouleversements économiques et émotionnels importants. Nos efforts pour sauver des entreprises, soutenir nos employés et protéger nos familles se poursuivent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans interruption.
À travers tout cela, nous ne devons pas oublier de prendre soin de nous.
Aucun meilleur rappel de cela n'est venu mardi avec la publication d'un récit sincère et courageux de Lenny Mendonca sur l'impact débilitant de la dépression et de l'anxiété.
En tant que conseiller économique et commercial en chef du gouverneur Newsom, Lenny était membre du conseil d'administration de Visit California. Il a également présidé la commission ferroviaire à grande vitesse de l’État, demeure un associé émérite principal de McKinsey and Co. et possède Half Moon Bay Brewing Co.
Alors que la pandémie commençait à faire rage en avril, il a démissionné des postes gouvernementaux avec une annonce surprise du bureau du gouverneur qu'il «se concentrerait sur les affaires familiales et personnelles». Mais ce n'est que mardi que le monde a appris son diagnostic de dépression grave.
J'ai été particulièrement frappé par ce passage de sa pièce, faisant référence à son incapacité à accepter les premiers avertissements médicaux: «À l'époque, je me disais à moi-même et à mon équipe que nous devons tous opérer à 120%. Pour moi, cela signifiait 80 semaines de travail et à peine dormir. Je me rends compte maintenant que non seulement j'ai mis ma propre santé en danger, mais que j'étais aussi un mauvais modèle pour mon équipe. »
Entre autres choses, cela m'a incité à des campagnes passées pour Project: Time Off qui notent les centaines de millions de jours de vacances que les Américains laissent sur la table chaque année, et les effets négatifs sur la santé de le faire.
Ne vous méprenez pas, les congés ne sont pas une panacée. La dépression et l'anxiété sont de graves troubles de santé mentale qui peuvent apparaître en raison de divers facteurs. Ne pas maximiser votre temps d'arrêt ou s'occuper de votre famille ne peut pas surmonter des conditions qui sévissent depuis des décennies.
Mais l'histoire de Lenny est instructive pour nous tous sur la pression que nous mettons sur nous-mêmes et sur le personnel, en particulier pendant ces périodes. Je suis reconnaissant à quelqu'un qui est si respecté dans cette industrie, dans les entreprises et le gouvernement, d'avoir eu l'éloquence et le courage de le raconter. Je vous invite tous à le lire.
Comme il l'a dit: «Trop souvent, les gens souffrent de ces maladies avec honte et sans soutien. Alors que notre pays est aux prises avec un chômage massif, une incertitude économique généralisée, la poursuite du coronavirus et des combats en cours pour la justice raciale et sociale, il n'a jamais été aussi urgent pour les dirigeants économiques et économiques de dépasser les platitudes en matière de santé mentale. Les dirigeants doivent veiller à ce que les gens puissent trouver des soins vitaux et accepter les problèmes de santé mentale sans impact professionnel ou personnel punitif. »
LE SENTIMENT DU CONSOMMATEUR
Selon les dernières recherches de Visit California, l'augmentation des statistiques sur les cas en Californie et à travers le pays a commencé à affecter le sentiment des consommateurs. Après une amélioration lente mais régulière de la confiance, les consommateurs reviennent à une mentalité d'aversion au risque. Pour la semaine se terminant le 5 juillet, 54% des Californiens ont dit qu'ils allaient rester à la maison et sortir le moins possible, contre 44% deux semaines auparavant – une hausse de 23%.
Pour ceux qui sont prêts à voyager, Visit California continue de les encourager à le faire en toute sécurité et de manière responsable – planifiez à l'avance, éloignez-vous physiquement, lavez-vous les mains et portez des couvre-visages. Je vous invite à partager le code de voyage responsable de Visit California en utilisant des ressources imprimées et numériques dans notre boîte à outils de l'industrie.
Comme toujours, merci pour votre soutien et votre résilience pendant cette période.
Être bien.
#rebuildingtravel
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