Le marché de la location de yachts privés était évalué à 18,9 milliards de dollars américains en 2021 et devrait atteindre 26,5 milliards d’ici 2027. Cette demande croissante est tirée par un nouveau public riche et plus jeune à la recherche d’expériences en mer plus exclusives.
Les sociétés de courtage dédiées à la location de yachts, comme Kensington Yachts, répondent à cette demande croissante en créant des expériences de location de yachts privés hautement personnalisées au-delà des itinéraires de croisière traditionnels, aidant ainsi les clients à vivre quelque chose de nouveau.
Nous avons discuté avec Edita Sgovio – vice-présidente de Kensington Yachts pour en savoir plus sur les tendances en matière de location qui animent ce secteur dynamique du yachting.
Les tendances de la location de yachts privés qui façonnent l’industrie
Parlez-moi un peu de Kensington Yachts et de ce que vous faites différemment ?
«Kensington Yachts est une société de courtage de yachts avec accès aux meilleurs navires de location du marché et à une équipe d’experts en destinations. Nous organisons des itinéraires détaillés qui associent la location de yacht privé à des expériences sur l’eau et sur terre, permettant aux clients de vraiment tirer le meilleur parti de leur expérience de location.
« Notre équipe planifie méticuleusement chaque élément, y compris les expériences guidées privées, les hébergements de luxe avant et après l’affrètement, et les préparatifs de voyage, y compris les jets privés. Nous proposons également un service de conciergerie dédié 24h/24 et 7j/7 pour une expérience fluide et sans stress.
« Tout est regroupé dans un seul itinéraire transparent pour une expérience client ultime. En bref, nous sommes des courtiers en yachts et des experts en destinations, permettant à nos clients de bénéficier du meilleur des deux mondes. «
Quelles tendances en matière d’itinéraires de location de yachts privés repérez-vous ?
« La Méditerranée continue de rester extrêmement populaire, portée par le grand nombre d’expériences qu’offre la région, du culturel au gastronomique.
« Cependant, nous constatons également un nombre croissant de clients à la recherche de destinations exotiques uniques telles que les Maldives, la Polynésie française et l’Indonésie. Les clients aiment généralement combiner détente et exploration de la destination, découvrir ses aspects culturels et culinaires ainsi que ses habitants et son histoire.
Comment travaillez-vous avec un client lors de l’élaboration d’un itinéraire ?
« Nous échangeons d’abord avec le client par téléphone, par lien vidéo ou par e-mail, selon ce qui fonctionne le mieux pour le client. Cela nous permet de mieux les connaître et leurs envies de voyage. Notre équipe prend le temps de connaître le client et ses intérêts ; par exemple, aiment-ils les sites historiques, les arts culinaires, la culture, etc. ? Nous approfondissons le type de voyage qu’ils souhaitent et s’ils ont déjà loué un yacht ou s’il s’agit d’une nouvelle expérience. S’ils ont déjà loué un bateau, nous essayons de découvrir ce qu’ils ont aimé et ce qu’ils n’ont pas aimé lors de leur dernière expérience pour nous guider davantage.
«Nous travaillons ensuite en étroite collaboration avec le client pour créer un itinéraire personnalisé et assembler une sélection de yachts en fonction des informations fournies lors de la phase de qualification. Nous effectuons souvent de nombreux changements, en interagissant avec le client à chaque étape jusqu’à ce que nous obtenions l’itinéraire parfait qu’il aime et que nous trouvions le navire idéal qui correspond à son style et à son budget.
« Notre équipe se met ensuite au travail pour le client, négocie la location du yacht avec le représentant du yacht et élabore un contrat solide.
« Une fois le yacht sécurisé, nous travaillons à peaufiner tous les détails de l’itinéraire, jusque dans les moindres détails, pour ne rien laisser au hasard.
« Environ un mois avant la location du yacht privé, nous nous connectons avec le client et travaillons avec lui sur ses fiches de préférences ; cela inclut de détailler ce qu’ils aiment manger pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, leurs cocktails, vins et collations préférés. Nous finalisons également toutes leurs activités. Notre équipe opérationnelle travaille en arrière-plan pour rassembler toutes les pièces et garantir un voyage sans problème.
« Les clients reçoivent leurs documents finaux par courrier et par e-mail, et nous restons en contact avec le client et notre équipe au sol/capitaine tout au long du voyage pour garantir que tout se déroule de manière transparente et comme prévu.
« Lorsque les clients reviennent, nous nous reconnectons pour voir comment tout s’est passé et commencer à travailler sur leur prochaine aventure ! »
Quels types de yachts sont particulièrement demandés en ce moment ?
« Les yachts à moteur restent le type de location de yachts privés le plus populaire ; ils offrent le plus d’options en termes de tailles, de styles, d’équipage, etc. et ont tendance à être l’option privilégiée par la plupart des affréteurs. Cependant, nous avons aussi quelques clients spécifiquement intéressés par les voiliers.
Quels changements constatez-vous sur le marché du charter ?
« Les gens recherchent des expériences. Ils souhaitent maximiser leur temps de vacances en termes d’épanouissement et d’expériences. Ils veulent plus que le yacht. Ils veulent connaître la destination, ses habitants et sa culture. C’est là que nous intervenons et créons une expérience de yachting au lieu d’une simple location de yacht.
Comment rendre possible l’impossible ?
« Nous disposons de connexions mondiales et d’équipes au sol dans diverses destinations avec un accès spécial à certains sites et attractions. Nous travaillons 24 heures sur 24 pour rendre possible l’impossible pour un client. Avec notre société sœur, Kensington Tours, nous avons établi un vaste réseau mondial au cours des 16 dernières années, que nous exploitons du côté du courtage de yachts.
Si vous souhaitez profiter d’incroyables vacances en location de yacht privé, contactez l’équipe de Kensington Yachts.
Un expert en location révèle les tendances qui animent le marché de la location de yachts privés a été modifié pour la dernière fois : 30 janvier 2024 par
★★★★★
