Le ministère de l'Intérieur a commencé à s'ouvrir sanctionner les fichiers Aux entreprises du secteur qui brisent l'obligation de s'inscrire et de communiquer les données de leurs clients, comme l'intégration de l'enregistrement du voyageur, obligatoire depuis décembre pour les sociétés d'hébergement, la location de véhicules et les agences de voyage. Cela a été enregistré par le cabinet d'avocats du tourisme et du droit, qui n'a pas besoin du type d'activités affecte les plaintes ou leur cause spécifique, si en désobéissant à ladite obligation ou ne le faisant pas de la bonne manière.
Une situation qui peut être aggravée dans les prochains jours, puisque le Retard de l'ordre ministériel que vous devez développer le Décret royal 933/2021qui établit un tel Obligations d'enregistrement documentaire et Informations juridiques, Il n'a pas encore été publié.
Ce document doit définir les aspects opérationnels et le rapport de données qui devra enfin communiquer au département adressé par Fernando Grande-Marlaka. Jusqu'à présent, seul le projet de ce document est connu (voir également le dossier des réserves: les allégations de Ceav à l'ordonnance ministérielle).
Les informations à envoyer comprennent Données de voyageurs très sensibles -Bancarios, relation entre la parenté avec le chef de la réserve …-, et s'il n'y a pas de concrétion claire, les réclamations pourraient commencer, surtout si les entreprises commencent à être sanctionnées, ce qui pourrait poursuivre le processusselon le cabinet d'avocats.
Connaître ce décret est « une condition essentielle pour que le secteur du tourisme fonctionne avec la sécurité, l'anticipation et les garanties », a-t-il déclaré Mari Paz Abad, directrice du tourisme et du droitlors d'une réunion informative tenue mardi à Madrid, dans le cadre du «droit et des pourparlers»,
En plus, Hortensio Santos, avocat du tourisme et du droitrappelé qu'il n'est pas possible de revoir le décret par les tribunaux jusqu'à ce que l'ordonnance ministérielle ait été publiée.
Cependant, alors que cette ordonnance arrive, ce cabinet d'avocats, spécialisé dans la réglementation réglementaire du secteur du tourisme et les droits des passagères intégrés Groupe Atlantigo-, recommande les entreprises remplir cette obligation« à la fois avec le décret et avec la loi sur la protection des données », explique Abad.
Le défi de l'adaptabilité technologique
Pour la communication des données des voyageurs, le ministère de l'Intérieur a permis la plate-forme numérique Ses.Hospedasmais de nombreuses entreprises utilisent des plateformes de réserve ou de CRM qui ne sont pas prêtes à s'intégrer à celles du gouvernement.
Dans ce contexte, l'un des les défis les plus urgents L'augmentation des nouvelles réglementations pour les sociétés de tourisme est précisément le adaptabilité technologique, Selon ledit cabinet d'avocats.
De plus, il existe un risque élevé de non-compliance dans la protection des données « Si des protocoles internes clairs ne sont pas établis » et une formation adéquate est suivie, alerte Paloma Aguilar, avocat du tourisme et du droit.
★★★★★
