Alors que le buzz «reconstruire en mieux» se poursuit, Helen Usher, spécialiste de l’impact social et de la communication, souhaite que les acteurs du voyage et du tourisme intègrent le bien-être animal dans leurs plans. Dans cet aperçu du «bon tourisme», Mme Usher suggère comment nous pourrions y parvenir.
C’est une période de crise mondiale sans précédent pour le secteur du tourisme; un moment où nous passons en mode survie, pour sauver nos emplois et notre industrie.
Alors pourquoi les animaux sont-ils si importants en ce moment?
Selon Business for Nature, plus de la moitié du PIB mondial dépend de la nature et, grâce à des chaînes d’approvisionnement non durables, nous en retirons plus que ce qui peut être reconstitué. C’est cette surexploitation de nos ressources naturelles qui a conduit aux pandémies précédentes, où la barrière protectrice de la nature a été franchie. La pandémie actuelle de coronavirus est notre dernier appel au réveil.
Dans le contexte du climat actuel, examinons ce que les entreprises de voyage peuvent faire dès maintenant pour se développer, démontrer un impact social positif et devenir une force positive dans le cadre de notre stratégie de résurgence.
Qu’est-ce que l’impact social?
L’impact social est défini comme un «changement significatif et positif qui répond à un défi social pressant». Pour reprendre les mots de Simon Sinek, auteur anglo-américain et expert en impact social: «Les gens n’achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites.»
Comment l’impact social est-il lié aux voyages et au tourisme?
La citation de Sinek est vraie pour tous les secteurs, mais pour le moment, notre secteur étant peut-être le plus touché par la pandémie actuelle et la confiance des consommateurs dans les voyages plus faible que jamais auparavant, il n’y a pas de moment plus urgent pour rétablir la confiance dans les voyages! Un moyen éprouvé d’y parvenir est de démontrer des actions positives et tangibles pour montrer que vous êtes une marque qui se soucie de vous.
Comment les animaux sont-ils liés aux voyages et au tourisme?
La protection des animaux et de la nature est un sujet important dans le tourisme:
- 60% des expériences de vacances mondiales impliquent la faune (95% en Asie-Pacifique) (enquête ComRes 2017)
- 90% des vacanciers pensent que les voyagistes devraient prendre le bien-être des animaux au sérieux (Thomas Cook 2019)
Avec la pandémie actuelle qui jette une lumière aveuglante sur la nécessité de repenser notre relation avec la nature, il n’est pas difficile de comprendre pourquoi nous devons assumer une plus grande responsabilité, dès maintenant.
Que peuvent faire les voyages et le tourisme pour mieux reconstruire pour les animaux?
Alors, quelles mesures les entreprises de voyage peuvent-elles prendre pour faire le point, réinitialiser et définir de nouvelles intentions en matière de protection des animaux lorsque les verrouillages se simplifient et que les voyages reprennent?
- Revoir et revitaliser vos engagements commerciaux actuels à impact social et assurez-vous que la protection des animaux en constitue un élément clé. Assurez l’alignement avec le guide mondial de l’ABTA sur les animaux dans le tourisme et les objectifs de développement durable des Nations Unies pour aider à définir vos objectifs uniques.
- Assurez-vous que votre nouvel engagement est soutenu par une stratégie claire et des actions définies qui démontrent votre engagement dans toutes les fonctions de votre entreprise, de la sélection des produits aux communications externes et au choix des fournisseurs.
- Travaillez avec d’autres qui partagent votre objectif! Collaborez avec d’autres entreprises de voyage pour trouver des solutions à certains des plus grands problèmes de longue date pour les animaux et la nature dans le tourisme.
- Travaillez avec les ONG pour apporter des changements significatifs. Cela peut être aussi simple que de signer un engagement, de faire don de compétences ou de fonds pour les aider à réaliser leur travail ou d’inclure des projets dans des portefeuilles de vacances.
- Criez pour votre excellent travail! Éduquez et inspirez vos clients, fournisseurs, collègues! Construisez votre marque comme une marque soucieuse de la planète!
Et surtout, utilisez votre influence pour inspirer les autres à suivre votre exemple.
Qu’est-ce que tu penses? Partagez une courte anecdote ou un commentaire ci-dessous. Ou rédiger un aperçu «GT» plus approfondi. Le blog «Bon tourisme» se félicite de la diversité d’opinions et de points de vue sur les voyages et le tourisme, car les voyages et le tourisme sont l’affaire de tous.
L’image sélectionnée (haut de l’article): Vous aussi, vous pouvez planifier des toucans. Oh oui tu peux! Par ractapopulous (CC0) via Pixabay.
A propos de l’auteur
Helen Usher est cofondatrice et directrice de Animondial, un cabinet de conseil en tourisme responsable axé sur la protection des animaux. Spécialiste de l’impact social et de la communication compétente en marketing, relations publiques, collecte de fonds et partenariats stratégiques, Helen est titulaire d’un diplôme de troisième cycle avec mention de l’Institut du marketing direct et numérique. Helen a dirigé des partenariats stratégiques mondiaux primés et des initiatives de RSE, et a travaillé avec une gamme de clients dans les secteurs des entreprises et des ONG. Il s’agit notamment de Jaguar Land Rover, Allianz, Born Free Foundation, Mind UK, WWF, Marie Curie, Etihad Airways, Four Paws International, Kuoni, etc.
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