Pour le rapport The Future of Business Travel, plus de 200 dirigeants d’entreprise de haut niveau aux États-Unis, EMEA et APAC ont été interrogés sur le rôle essentiel et la valeur des voyages dans leur vie professionnelle.

  • Pendant la pandémie, les déplacements ont été limités pour 90 % des entreprises interrogées.
  • Plus d’un tiers des entreprises ont déclaré que le développement commercial international et les lancements de produits avaient été touchés en raison d’un manque de présence en personne.
  • L’industrie a connu une augmentation de 49% de l’intérêt des entreprises dans le monde depuis le début de la pandémie.

Il y a seulement 24 mois, les voyages d’affaires étaient synonymes d’entreprises mondiales et de rôles de cadres supérieurs. Pendant les fermetures mondiales, les entreprises ont subi l’impact direct de l’absence de déplacements ou de réunions en personne sur leurs fonctions et opérations commerciales. Dans de nouvelles recherches, cet impact est quantifié pour la première fois.

Pour le rapport The Future of Business Travel, plus de 200 dirigeants d’entreprise de haut niveau aux États-Unis, EMEA et APAC ont été interrogés sur le rôle essentiel et la valeur des voyages dans leur vie professionnelle.

Pendant la pandémie, les voyages ont été limités pour 90 % des entreprises interrogées, et presque toutes (97 %) ont déclaré que leurs entreprises avaient subi un impact négatif directement lié à ces restrictions. Près d’un quart (24 %) ont indiqué des perturbations massives ou substantielles dans les huit domaines mesurés, et 87 % ont cité des perturbations massives ou substantielles dans au moins un domaine. Plus d’un tiers (37%) ont déclaré que le développement commercial international et les lancements de produits avaient été touchés en raison d’un manque de présence en personne.

À mesure que les restrictions s’assouplissent, l’anticipation accumulée pour les voyages d’affaires est claire, 81 % d’entre eux déclarant que les voyages d’affaires seront plus importants que jamais pour favoriser le succès. Parmi les personnes interrogées qui prennent au moins huit vols privés par an, 60 % prévoient d’augmenter considérablement les réunions en personne.

L’industrie a connu une augmentation de 49% de l’intérêt des entreprises dans le monde depuis le début de la pandémie, confirmant que le vol privé continue d’être un support clé pour les voyages d’affaires. Les principaux avantages de prendre des vols privés pour les voyages d’affaires sont signalés par les personnes interrogées, dans l’ordre, comme la flexibilité, l’efficacité, la sécurité et la confidentialité. Les deux principales priorités pour les voyages sont de visiter des partenaires et des fournisseurs et d’assister à des événements de l’industrie, chacun à 34 %. La gestion des relations actuelles et la création de nouvelles relations sont également des facteurs clés.

Le retour aux voyages d’affaires dépend en grande partie de la réglementation : 46% des personnes interrogées attendent la réouverture des destinations ; 42 % souhaitent des données et des règles COVID-19 mises à jour pour les destinations ; 36% demandent de l’aide au cas où la réglementation COVID-19 changerait pendant un voyage ; et le même nombre attendent un assouplissement des politiques de voyage de leur propre entreprise.

La pandémie de COVID-19 a bouleversé le monde, y compris les voyages. Cela a également montré que certains voyages d’affaires sont vraiment essentiels et que le fait de devoir renoncer aux déplacements en personne a un coût réel pour les entreprises. De plus, il est difficile de lire une pièce lorsque tout le monde est dans des fenêtres individuelles à l’écran – des malentendus peuvent survenir, en particulier entre les cultures, et ceux-ci peuvent à leur tour devenir des erreurs coûteuses.

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