Voyager est passé d'un intérêt à une priorité, selon le cabinet de conseil McKinsey & Company. Ainsi, parmi les tendances visibles sur le marché, la rapport « L’état du tourisme et de l’hôtellerie 2024 »réalisée par ce cabinet, souligne que les citoyens voyagent plus que jamais, ce qui a également motivé nouveaux marchés d'origine. Il souligne également que les touristes recherchent expériencesalors que la demande de tourisme de luxe augmente et il est nécessaire d'adapter les destinations aux attentes des voyageurs.

66% des plus 5 000 répondants Pour l'étude, ils affirment qu'ils sont plus intéressés à voyager maintenant qu'avant le Covid-19, une tendance qui s'observe dans toutes les tranches d'âge, même si le pourcentage augmente chez les plus jeunes. Les personnes interrogées ont également indiqué qu'elles prévoyaient davantage de voyages en 2024 que l'année dernière. Après analyse des données collectées, l’analyse montre les tendances suivantes :

Le tourisme intérieur gagne du terrain

Le tourisme intérieur a pris du poids après la pandémie, selon l’étude. Il s’est redressé plus rapidement que le marché international et représente 75 % du marché mondial des dépenses de voyage. Une tendance qui, selon l'étude, « suggère une tendance vers une normalisation pré-pandémique d'ici 2030 ».

Se référant à émission touristiqueles pays d’origine traditionnels restent essentiels, mais une croissance rapide est observée dans marchés émergents comme l’Europe de l’Est, l’Inde et l’Asie du Sud-Est.

Des dépenses plus élevées pour des expériences plus uniques

L'étude souligne que les voyageurs recherchent de plus en plus Des expériences uniques, et ils sont prêts à y consacrer une part très importante de leur budget de voyage, au-delà de l'hébergement et du transport. Cette tendance est d’autant plus pertinente que le touriste est jeune. Selon les données de l'enquête réalisée pour préparer le rapport, à la question de savoir s'ils « s'adonnent » à des expériences en voyage, 52 % des sondés Génération Z ont répondu oui, contre 47 % des millénaires39% des Génération soit 29% de Baby boomers.

Redéfinition du tourisme de luxe

D’autre part, on assiste à une redéfinition du tourisme de luxe, tant dans le produit que dans la personne qui le consomme. La demande d’hôtellerie de luxe devrait croître plus rapidement que tout autre segment du voyage, avec L’Asie comme épicentre de ce type de tourisme et principal marché émetteur.

Les touristes misent de plus en plus sur la découverte de nouvelles destinations. Source : AdobeStock.

« Les voyageurs de luxe ne constituent pas un groupe homogène, et de nombreux mythes ou archétypes traditionnels évoluent. La segmentation par âge, nationalité et valeur nette révèle des préférences en constante évolution. De nombreux touristes de « luxe » ne sont pas millionnaires et la plupart ont moins de 60 ans », explique J.avier Caballero, associé chez McKinsey & Company et leader de la pratique Voyages et Tourisme, pour l'Espagne et le Portugal.

Bien-être personnel et impact environnemental

Les voyageurs de luxe préfèrent les options qui favorisent la santé et la durabilité, tandis que la technologie semble être un aspect pertinent. Ce profil de voyageur utilise des outils numériques pour planifier et gérer ses voyages, obligeant les entreprises à améliorer leurs capacités technologiques pour offrir des services sans interruption.

Nouvelles destinations et adaptation aux attentes

Les États-Unis, l’Espagne, la Chine, la France, l’Arabie Saoudite, la Turquie, l’Italie, la Thaïlande, le Japon et l’Inde continueront d’être les pays préférés des voyageurs. Ils reçoivent 45 % de toutes les dépenses de voyages, y compris les voyages intérieurs, mais les touristes parient sur de nouvelles destinations, comme le Laos et la Malaisie, qui ont augmenté respectivement de 20 % et 17 % de leurs dépenses de voyages internationaux année après année.

Dans ce contexte de croissance, il est essentiel que les destinations se préparent six dimensionscomme indiqué dans le rapport McKinsey :

  • Recruter et former suffisamment de travailleurs
  • Tirer parti de l’utilisation des données et de la technologie pour gérer le flux de touristes
  • Soyez stratégique quant aux segments que vous souhaitez attirer et concentrez-vous sur eux
  • Répartir les infrastructures et les attractions pour répartir la charge sur un plus grand nombre de villes/espaces
  • Préserver le patrimoine culturel et naturel
  • Explorez plusieurs mécanismes de financement, tels que le parrainage d'événements ou les collaborations public-privé

« Qu'il s'agisse d'investir dans les infrastructures, de créer des offres attrayantes pour les marchés émergents ou de promouvoir des destinations moins connues dotées d'un attrait, d'une flexibilité et d'une innovation uniques, sera la clé pour prospérer dans cette nouvelle ère du tourisme mondial », conclut le partenaire de McKinsey.

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