Le secteur du tourisme possède déjà la machinerie graissée et s'est préparé à présenter ses propositions pour la prochaine édition du programme de voyage IMSerso. J'ai juste besoin de Ministère des droits sociaux, de la consommation et de l'ordre du jour 2030sur lequel le Institut des seniors et des services sociauxpublier les feuilles du nouveau concours.
« Nous sommes préparés à cent pour cent, nous devons démontrer que si nous le gagnons une fois, nous sommes en mesure de le gagner deux. Nous sommes attentifs au nouveau concours, bien que par les dates dans lesquelles nous nous trouvons, il se peut que cela s’élevait tard. entretien. Hosteltur Tourism News (ce groupe touristique a obtenu le prix des trois lots dans le dernier concours, qui s'est tenu en 2023).
Aussi le PDG de World2Meet (W2M), Gabriel Subías, a assuré à ce médium qu'ils sont pleinement préparés. Il y a deux ans, ils ont apprécié la possibilité de développer une proposition, mais ont décidé de ne pas le faire en raison du manque de temps face à la complexité du concours. « Je suis le premier à avoir peur », a-t-il reconnu comme dans le cadre du forum Hobertur. « Avec le temps marqué, les spécifications de cette année n'ont pas été viables et nous n'allions pas faire une proposition de valeur qui n'était pas à la hauteur », a-t-il expliqué.
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De même, Mundipan, SeniorPlan et Nautalia Viajes ont confirmé à ce numérique qu'ils seront présentés au nouvel appel.
« Nous n'avons jamais cessé de participer parce qu'une grande partie du produit que nous avons sont des îles et des côtes et nous partageons à la fois la saison et de nombreuses destinations du programme et continuons de travailler autour du client senior », a-t-il déclaré Jacob Fernández, directeur général de Mundiplan.
« Nous travaillons avec des outils d'intelligence artificielle depuis des mois qui nous permettront de faire une offre de meilleure qualité avec des marges raisonnables et durables pour les fournisseurs », a-t-il expliqué, Antonio Morinelli, de SeniorPlan.
Pour sa part, Rafael García Garrido, PDG de voyage en direct (anciennement Nautalia Grupo), il a également souligné dans une interview avec Hoteltur que « notre intention est de continuer à nous présenter, comme nous l'avons fait dans le précédent ». Par conséquent, en tenant compte que « nous sommes un réseau assez compétent de ce type d'audience, s'il y a un nouveau concours, l'intention initiale est de nous présenter », a-t-il ajouté.
Une fois le Nouveau appel d'offresil peut y avoir de nouveaux paris. En fait, de la dernière à avoir indiqué qu'ils attendront de connaître les spécifications pour prendre une décision.
Candidats au dernier concours
Il faut se rappeler que dans le concours précédent, Avoris Business Caporation a été présenté, grâce à sa marque spécialisée dans le tourisme social social; Mundiplan par le biais d'une UTE (Union temporaire des entreprises) composée d'Iberia, IAG7 Travel et Alsa; Nautalia voyage, Planteur senior et Vera Coachesqui a fait une proposition conjointe, et Soltour Travel Partners (maintenant Travelance).
En plus de W2M, le groupe Viajes El Corte Inglés avait également l'intention de présenter une offre, mais ne l'a pas fait à la fin. Le PDG de la société à l'époque, Jorge Schoenenberger, dans l'édition susmentionnée du Forum du Hosteltur, a expliqué qu'ils avaient effectué une analyse des opportunités, en tenant compte de la valeur stratégique à long terme et économique, mais « l'équation ne sort pas, puis nous le supprimons ».
Évaluation de la saison en cours
En 2023, pour la première fois 40 ans d'existence de cette initiative touristique seniorune seule entreprise réalisée Trois lots qui le composent (côte péninsulaire, côte insulaire et évasion du tourisme et d'origine européenne). Ávoris a remporté le concours pour la saison 2023-2024 et a obtenu une extension pour la suivante, qui se déroule pour le moment, qui est en cours de développement normalement.
« Nous opérons depuis 30 ans, bien que cette année, ce soit la première fois que nous le faisons seul, en tant qu'entreprise, dans UTE, nous l'avons fait depuis de nombreuses années », explique Juan Carlos González.
En ce qui concerne la saison en cours, il reconnaît qu'ils ont souffert davantage dans le précédent « parce que le concours a été retardé et que tout aggrave pour tout le monde, pour nous, pour les hôteliers, pour les compagnies aériennes … c'est la pire chose qui puisse arriver au concours. Ce 24-25 a été beaucoup plus ordonnéaussi avec certains niveaux de satisfaction client supérieurs à 90%«
Comment améliorer le programme
Leur vaste expérience dans ce programme leur permet de détecter plusieurs points d'amélioration: « Il est très important pour le bon développement du programme qui être fait en temps opportun« , dit Gonález.
Il suggère également « vrai flexibilité Parce que tout affecte le tourisme, la géopolitique, les conflits internationaux … au cours de la première année, le conflit de Gaza a frappé des destinations telles que l'Égypte et, en général, en Afrique du Nord, et qui a affecté l'embauche dans les îles Canaries, en tant que destination de refuge. Quand on gagne un concours de deux ou trois ans, il est difficile d'anticiper ces choses et, par conséquent, il doit y avoir suffisamment de flexibilité, car la première chose est la satisfaction des utilisateurs. «
«Si l'on voit les courbes d'inflation, la hausse des prix de ces dernières années et voit la contribution de l'Imserso, la vérité est qu'elle est assez disproportionnée. Vous devez mettre à jouren dehors du modèle lui-même, également du prix. Et cela semble difficile à faire avec les budgets généraux de l'État « , ajoute-t-il.
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