Les destinations en développement ne parviennent-elles pas à exploiter le potentiel des femmes dans le tourisme ?

Le plus grand défi et la plus grande menace auxquels l’industrie du voyage et du tourisme sera confrontée au cours des cinq prochaines années seront le manque continu d’attention accordée au rôle des femmes dans le tourisme, en particulier dans les économies en développement.

En tant que segment le plus dynamique de la population des pays en développement, les femmes jouent un rôle précieux dans les voyages et le tourisme :

• Ils sont souvent chargés de présenter et de fournir des services touristiques ;
• Ils jouent un rôle essentiel dans l’agriculture et la production alimentaire ; et
• Ils sont les mieux placés pour éduquer les nouvelles générations de voyageurs responsables.

En termes de postes de direction, d’opportunités de leadership et de formulation de stratégies et de cadres de tourisme responsables et durables dans les pays en développement, les femmes sont potentiellement plus influentes que les hommes.

Pourtant, leur potentiel reste relativement inexploité avec seulement une petite part des rôles de gestion et de stratégie du tourisme assurés par des femmes.

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Une société saine est une société qui compte des femmes puissantes, bien éduquées, hautement développées, capables, fortes et responsables ; une société dans laquelle les femmes sont suffisamment autonomes aux couches inférieures, dans la prestation de services, ainsi qu’aux couches supérieures de leadership.

Les femmes peuvent jouer un rôle très important; de la gestion des infrastructures d’hébergement à la conception de macro-stratégies pour le développement du tourisme.

Et différentes générations au sein de la société, des plus jeunes aux plus âgées, peuvent bénéficier de femmes instruites à des postes de direction.

Je crois qu’il est impossible pour le secteur du tourisme de se développer de manière responsable et durable sans la participation active des femmes.

Les femmes dans le tourisme ont besoin d’un soutien institutionnel et national

À mon avis, la plus grande menace pour le tourisme à l’avenir est que les institutions et les nations sous-estiment la présence et le rôle des femmes et supposent que leur simple participation à la fourniture de services aux touristes est suffisante.

L’Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (OMT) et toutes les institutions liées au tourisme devraient aider les pays en développement à encourager l’éducation touristique des femmes.

Il est également nécessaire d’encourager davantage la participation des femmes aux projets de recherche sur le tourisme, à la direction de l’industrie, à la proposition de solutions pour le développement durable du tourisme et à l’élaboration des politiques.

L’Iran passe à côté du potentiel des femmes dans le tourisme

Dans les pays en développement – comme dans mon pays, l’Iran – les femmes sont souvent plus influentes que les hommes en tant que leaders de projets touristiques locaux, en particulier dans les communautés (souvent rurales) aux cultures fermées. Les femmes jouent un rôle clé sur le terrain dans la réalisation de projets de tourisme durable.

Cependant, les chefs de communauté préfèrent souvent que les femmes soient des facilitatrices pour les autres femmes. Ainsi, les femmes se déplaceront entre les communautés d’accueil et rappelleront aux autres femmes comment traiter avec les touristes, l’importance de préserver l’identité locale et comment prêter attention à leurs compétences et capacités de service.

Malheureusement, l’industrie du tourisme iranienne ignore presque toujours les femmes lorsqu’il s’agit de remplir des rôles de leadership. Dans le secteur de l’hébergement, par exemple, les femmes jouent un rôle important et actif dans les questions administratives, mais très peu occupent le poste de directeur général ou supérieur.

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Après avoir travaillé dans l’industrie du tourisme pendant plus d’une décennie, avec des rôles dans des hôtels, des agences de voyage et des startups touristiques, j’ai constaté que les femmes occupant des postes de direction ou de gestion ont toujours été subordonnées aux hommes. même si ces femmes occupent des postes de niveau C, y compris celui de « PDG ».

Dans le milieu universitaire également, très peu de femmes sont chargées de cours en tourisme et en hôtellerie. Pendant les deux années de ma maîtrise, je n’ai eu qu’une seule professeure. Tous mes autres professeurs étaient des hommes. Je pense que c’est un gros problème pour l’avenir du tourisme en Iran que la part des femmes dans les universités soit si faible.

En outre, au sein du gouvernement, il y a un manque d’une forte présence féminine influençant l’élaboration de la politique du tourisme. Ceci malgré les preuves de plus en plus nombreuses que le leadership de femmes instruites peut contribuer au développement responsable et durable de l’industrie du tourisme et aider à atténuer les menaces et les défis qui pèsent sur son avenir.

Avec un tel potentiel de développement touristique, l’Iran passe à côté en ne réussissant pas à exploiter le potentiel important de la moitié de sa population.

L’image sélectionnée (haut de l’article) : La reine est plus puissante que le roi dans l’ancien jeu d’échecs. Image de Bruno / Allemagne (CC0) via Pixabay.

A propos de l’auteur

Zohreh Khosravi est un stratège de contenu avec plus de 10 ans d’expérience dans divers segments de l’industrie du tourisme. Ses domaines de prédilection sont le tourisme durable, les voyages responsables et l’interprétation du patrimoine.