Après une fermeture de près de trois mois, le Venetian Resort a ouvert les tours vénitienne et Palazzo le 4 juin. En tant que plus grand complexe hôtelier de Las Vegas, The Venetian offre à ses clients une expérience de luxe à Las Vegas dans un environnement sûr et propre. Avec les deux tours ouvertes, les clients trouveront un monde de luxe à portée de main, y compris des équipements de villégiature de première classe, des dizaines de restaurants remarquables et le Grand Canal Shoppes.
Avant l'ouverture, l'équipe a déployé son engagement vénitien pour la propreté, de nouveaux protocoles de propreté et d'exploitation qui respectent ou dépassent les normes déjà rigoureuses de la station. Dans le cadre du programme Venetian Clean, l'expérience du complexe a été adaptée pour suivre les conseils fournis par les autorités gouvernementales, représentées par plus de 800 initiatives individuelles. Ce sont les détails de première ligne:
- NETTOYAGE: Nous avons augmenté la fréquence des nettoyages de routine dans les espaces publics et ajusté les protocoles de nettoyage de nos suites, respectant ou dépassant les directives du CDC. Cela comprend l'utilisation de désinfectants enregistrés auprès de l'EPA pour les agents pathogènes viraux émergents et l'exploration de nouvelles technologies telles que l'éclairage UV et les pulvérisateurs électrostatiques. Dans tout le complexe, des centaines de stations de désinfection individuelles comprenant un désinfectant pour les mains ou des lingettes désinfectantes ont été installées.
- ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE (EPI): Les clients sont encouragés à porter des masques et des gants personnels lors de la visite du complexe. Les masques faciaux seront portés par tous les membres de l'équipe, que nous fournissons, ainsi que des EPI supplémentaires en fonction du rôle et des responsabilités, et conformément aux réglementations et directives nationales ou locales. À l'arrivée, nos clients reçoivent une trousse de toilette «soins personnels» Venetian Clean dans leurs suites, avec deux masques, deux ensembles de gants, un désinfectant pour les mains et des lingettes désinfectantes. Chaque jour, les clients reçoivent des masques et des gants frais. Des masques sont également fournis pour les clients à la journée, sur demande.
- DÉPISTAGE: Des scanners thermiques ont été placés à chaque entrée du Venetian Resort and Sands Expo, fournissant des contrôles de température non invasifs à l'arrivée.
- TOUCHES NUMÉRIQUES: L'enregistrement et les autres procédures d'invité ont été mis à jour pour inclure moins de points de contact, y compris l'introduction d'une nouvelle technologie de «clé numérique». Les clients peuvent désormais choisir d'utiliser leur téléphone portable pour ouvrir électroniquement la porte de leur suite.
- QUALITÉ DE L'AIR: Dans toute la station, la fréquence de remplacement du filtre à air et de nettoyage du système CVC a été augmentée, et nous avons maximisé notre entrée d'air frais pour augmenter le flux d'air extérieur dans le bâtiment. Dans des domaines spécifiques, nous utilisons désormais des filtres HEPA de qualité hospitalière.
- SÛRETÉ ET SÉCURITÉ: Une équipe d'agents de sécurité et de techniciens médicaux d'urgence certifiés (EMT) continue d'offrir des services à l'ensemble du complexe. Nos EMT sont sur place avec un service disponible 24 heures par jour au Venetian Resort.
- ENTRAÎNEMENT: Les membres de notre équipe suivent une formation supplémentaire sur le nettoyage vénitien, y compris le lavage des mains, la distance physique et des protocoles de désinfection améliorés.
- ESSAI: Nous pensons qu'il est essentiel que les membres de notre équipe soient bien informés sur leur santé. Avant leur retour au travail, The Venetian propose des tests COVID-19 obligatoires pour tous les membres de l'équipe, ainsi que des tests facultatifs pour tous les membres de leur famille immédiate.
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